Spoločnosť Printful, ktorá sa zaoberá drop shippingom tlače na objednávku, sa delí o poznatky o tom, ako jej umelá inteligencia (AI), najmä strojové učenie (ML), pomáha identifikovať nelegálny obsah a zabezpečiť, aby si tisíce zákazníkov neobjednávali produkty s nekvalitným dizajnom.

Spoločnosť Printful založili ľudia so silným IT zázemím, preto pristupuje k podnikaniu v oblasti tlače na požiadanie so znalosťou automatizácie, technologických inovácií a optimalizácie procesov.

Jedným zo spôsobov, ako spoločnosť využíva strojové učenie, je zisťovanie transparentnosti obrázkov nahraných zákazníkmi. Obrázky s vysokou priehľadnosťou vyzerajú pri tlači často inak ako pri náhľade na obrazovke. Aby sa zákazníci mohli uistiť, že svoje obrázky opravia ešte pred presunom na realizáciu, algoritmus spoločnosti Printful upozorní zákazníka na možné farebné rozdiely v tlačovom súbore.

Zamestnanec spoločnosti Printful môže manuálne skontrolovať až 10 000 súborov mesačne, zatiaľ čo nástroj ML dokáže spracovať rovnaké množstvo súborov za 2 až 4,5 minúty. „Musíme sa uistiť, že naši zákazníci dostanú kvalitné produkty, a s pomocou strojového učenia môžeme pomôcť tisícom zákazníkov tým, že každý deň zlepšíme ich skúsenosti. Sami by sme to nedokázali,“ hovorí Janis Akmentins, vedúci technického oddelenia spoločnosti Printful.

Printful používa aj nástroj Smart Image Tool – ML nástroj, ktorý je vycvičený na rozpoznávanie DPI (bodov na palec) obrázkov nahraných v generátore mockupov Printful. Ak má obrázok nízke DPI a hrozí, že po zmene veľkosti alebo inej úprave v generátore bude mať zlé výsledky tlače, nástroj zdvojnásobí DPI. Výsledkom je, že zákazník môže zväčšiť svoj obrázok bez toho, aby bola ohrozená jeho kvalita.

Amazon Rekognition je ML nástroj, ktorý špecialisti spoločnosti Printful používajú na odhaľovanie porušovania autorských práv a zabránenie tlače podvodného alebo nezákonného obsahu. Tento nástroj dokáže identifikovať texty, štítky, rozpoznávať politikov a iné známe osobnosti. V prípadoch, keď si nástroj Rekognition nie je istý, či obsah súboru porušuje autorské práva, obsahový tím spoločnosti Printful ich preskúma manuálne.