Na našom virtuálnom podujatí FESPA Innovations & Trends (FIT) sme spojili tri tlačiarne z celého sveta, aby diskutovali o najnovších trendoch v odevnej dekorácii a budúcnosti tohto odvetvia.

 

Hostiteľ: Graeme Richardson-Locke: vedúci oddelenia asociácií a technický vedúci, FESPA. Graeme má 35 rokov skúseností v odbore, začal ako učeň a prešiel niekoľkými riaditeľskými pozíciami, kým nastúpil do spoločnosti FESPA na svoju súčasnú pozíciu. Je tiež členom Akadémie technológií sieťotlače a digitálnej tlače.

Odborníci:

Samir Sadikoglu, majiteľ a generálny riaditeľ spoločnosti BirSifir Tekstil AS v Turecku. Po 24 rokoch pôsobenia v rodinnom podniku ETF Tekstil je Samirovým novým podnikom zmluvná sieťotlač pre výrobcov športového oblečenia a módy. Je tiež vlastníkom značky elektronického obchodu Grit3.com.

Raitis Purins, vedúci marketingu lotyšskej spoločnosti Printful, špecialistu na plnenie na požiadanie, ktorý ponúka skladovanie v elektronickom obchode, tlač na zákazku, vyšívanie a zasielanie produktov online maloobchodníkom.

Mark Gervais, riaditeľ sieťotlače v spoločnosti Ningbo Shenzhou Knitting Company, Shenzhou, Čína. Mark pracuje v oblasti sieťotlače od roku 1977 a od roku 2009 riadi obrovskú kapacitu spoločnosti Ningbo (až 850 000 kusov denne). Je tiež členom Akadémie technológií sieťotlače a digitálnej tlače.

COVID-19 urýchlil zmeny v mnohých sektoroch. Na čo sa budete zameriavať v nasledujúcich 12 mesiacoch? A akú najväčšiu lekciu vám dalo prežitie pandémie?

Mark: Bolo to zaujímavé. Robili sme veľa virtuálnych školení, veľa virtuálnych prehliadok továrne. Našli sme niekoľko nových zdrojov na zdieľanie informácií a prácu s našimi zákazníkmi, orientáciu na produkty, inovácie a podobne. Naďalej spolupracujeme so značkami a poskytujeme im služby.

Bolo ťažké pracovať z domu, ale všetci sme našli nové možnosti, ako byť kreatívni v spôsobe, akým pracujeme a robíme veci spoločne. Na chvíľu sme zaznamenali pokles predaja od niektorých väčších značiek, ale hľadali sme a získali príležitosti od niektorých miestnych podnikov.

Raitis: Raitis: Neviem, či je vhodné použiť slovo „šťastie“ na opis pôsobenia v sektore elektronického obchodu. V jednom momente, keď COVID zasiahol, nastala dlhá jazda na horskej dráhe smerom nadol a my sme nechápali, kedy sa pokles predaja zastaví. Ale otočilo sa to a začalo to stúpať a stúpať, pretože ľudia si povedali: „Dobre, toto tu zostane,“ a ich zvyky sa zmenili. To, čo predtým kupovali offline, začali kupovať online.

Hlavnou výzvou bola obmedzená kapacita našich zariadení, pretože musíme dbať na bezpečnosť našich zamestnancov, a to pomocou sociálneho odstupu a ďalších opatrení. Museli sme prekonať špičku, ktorú zvyčajne zažívame v novembri, decembri – obrovský nárast dopytu. V jednom momente sme v USA museli čakať dva mesiace, kým sme dostali tričká od našej spoločnosti.

Ako vedúci marketingu som musel riadiť očakávania zákazníkov, kedy dostanú svoje objednávky. Niekoľko mesiacov sme museli robiť „antimarketing“, aby náš tím dostal menej objednávok. A napriek všetkému sme minulý rok otvorili ďalšie centrá plnenia objednávok v Kanade a Španielsku.

Samir: Keď začala pandémia, bol to pre všetkých šok – všetky tie zrušenia, meškania, odklady a podobne. Začalo sa to v marci a pokračovalo až do začiatku leta. Potom, keď ľudia opäť začali chodiť von a obchody sa opäť otvorili, zákazníci začali nakupovať tovar. Ale kvôli všetkým zrušeniam bol v obchodoch nedostatok materiálu a výrobkov. Vtedy sa teda začal zhon. Bolo to zaujímavé, pretože v Turecku časť našej výroby tvorí rýchla móda pre rýchly módny priemysel, takže sme zaznamenali veľa náhlych objednávok.

A tak to pokračovalo aj napriek tomu, že dopyt bol nižší ako v predchádzajúcom roku. Vyzerá to tak, že každému chýbalo fyzické nakupovanie, a tak chce ísť do obchodov, dotknúť sa materiálu a mať možnosť nakupovať offline. Na to sa pripravujeme – na rýchlu odozvu a rýchle obraty.

Celé rozhovory si môžete pozrieť tua ďalšie informácie o prvom dni podujatia FESPA Innovations and Trends Printed Clothing nájdete tu.