Technologický pokrok je hnacou silou rastúceho trendu personalizácie, ktorý je podporovaný dopytom spotrebiteľov po jedinečných výrobkoch. Od kampaní na obaly, ako je Share-a-Coke, cez oblečenie na mieru od spoločností Nike a Adidas až po nástroje poháňané umelou inteligenciou, je zrejmý posun od masovej výroby k tlači na objednávku. Na konferencii SmartHub na veľtrhu Personalisation Experience, ktorá sa uskutoční 6. – 8. mája, sa budú skúmať tieto príležitosti a výzvy pre podniky.

Personalizácia sa objavuje denne – na predmetoch, ako sú karty, bannery a knihy, na oblečení a obaloch. Vďaka technologickému pokroku sa tento trend v oblasti personalizácie nespomalí.

Dopyt po personalizovaných produktoch zvyšujú aj spotrebitelia, keďže prieskum ukázal, že 50 % spotrebiteľov prejavilo záujem o nákup personalizovaných produktov alebo služieb.

Personalizácia vytvára pre spotrebiteľov niečo jedinečné, čo im pomáha vyjadriť sa alebo konkrétne pocity, poskytuje hlbšie spojenie a následne posilňuje lojalitu k značke.

Na tohtoročnom veľtrhu Personalisation Experience sme spustili konferenciu SmartHub, ktorá sa bude konať počas troch dní podujatia a bude podporovať poskytovateľov služieb a značky vo všetkých fázach ich cesty k prispôsobeniu.

Obaly sú kľúčovým segmentom personalizácie a mnohé značky potravín a nápojov ich využívajú na budovanie lojality a vzťahov so zákazníkmi. Od spustenia kampane Share-a-Coke – jedného z prvých rozsiahlych príkladov prispôsobených obalov – v roku 2011 ponúka čoraz viac značiek vrátane takých, ako sú Heinz, M&M’s a Tony’s Chocolonely, spotrebiteľom možnosť prispôsobiť si obal a vytvoriť tak jedinečný produkt.

Vo svojom vystúpení s názvom „Sila personalizácie: Kerry Sanders, viceprezident pre rozvoj trhu v spoločnosti EFI, sa bude zaoberať tým, ako môže technológia digitálnej tlače umožniť poskytovateľom PSP a profesionálom v oblasti balenia plniť vyvíjajúce sa potreby svojich zákazníkov.

V stredu 7. mája (12.00 h) si návštevníci môžu vypočuť aj Richarda Askama, ktorý stojí za kampaňou Share-a-Coke spoločnosti Coca-Cola a podelí sa o svoje vlastné skúsenosti s vytváraním personalizovaných kampaní a produktov.

S popularitou vytvárania jednorazových produktov prichádza aj prechod od hromadnej výroby k tlači na požiadanie! Ako to teda môžu podniky premeniť na škálovateľný prístup? Na jednom zo zasadnutí konferencie SmartHub (6. mája, 14:30) Philipp Mühlbauer, zakladateľ a spoluvýkonný riaditeľ spoločnosti The Customization Group, rozoberie, ako integrované dodávateľské reťazce znižujú náklady, skracujú časy realizácie a dávajú značkám plnú kontrolu nad procesom prispôsobovania pomocou poznatkov z reálneho sveta!

Odevný priemysel je ďalším kľúčovým trhom pre personalizáciu vzhľadom na dopyt po oblečení na mieru, ktorý podporuje túžbu spotrebiteľov po individualizme. Zatiaľ čo predtým sa personalizované oblečenie vyrábalo na podporu určitých typov podujatí (napríklad firemných, športových alebo hudobných), hlavné značky ako Nike a Adidas teraz umožňujú zákazníkom vytvárať jednorazové personalizované kusy obuvi a oblečenia.

Vo svojom vystúpení s názvom „Rewiring the Printed Fashion/Apparel Industry: (7. mája, 12:30 hod.), textilná ambasádorka FESPA Debbie McKeegan spolu s hosťujúcimi panelistami preskúma, ako inteligentná výroba ovplyvňuje módny a odevný priemysel. Posvieti si aj na zmenu paradigmy smerom k tlačenej výrobe na požiadanie, štíhlej výrobe a efektívnosti materiálov.

Tak ako vo väčšine odvetví, aj v súčasnosti umelá inteligencia výrazne ovplyvňuje personalizáciu tým, že umožňuje značkám poskytovať produkty a zážitky šité na mieru viac ako kedykoľvek predtým. Napríklad internetový predajca blahoželaní a darčekov Moonpig nedávno oznámil, že: každé tretie valentínske blahoželanie vytvorené spoločnosťami Moonpig a Greetz obsahovalo aspoň jeden z personalizačných nástrojov skupiny, ako napríklad rukopis s umelou inteligenciou alebo zvukové či video správy. Posun sa tým nekončí; existuje viacero spôsobov, ako môžu značky využiť AI na pomoc pri personalizácii.

Na tohtoročnej konferencii SmartHub bude Frank Piller, profesor technologického manažmentu na univerzite RWTH Aachen, diskutovať o transformačnej sile umelej inteligencie v rámci svojej prednášky s názvom „Masová kustomizácia vo veku umelej inteligencie: od produktov na mieru po algoritmický dizajn“ (6. mája, 15:45). Návštevníci sa tu budú môcť dozvedieť, ako môže AI umožniť spoločnostiam prispôsobovať produkty a služby na mieru ako nikdy predtým.

V súčasnosti existuje veľa príležitostí a príkladov personalizácie. V tomto blogu sme len poškriabali povrch, existuje mnoho ďalších produktov a trhov, ktoré profitujú z tejto technológie.

Ak sa chcete dozvedieť viac o personalizácii, či už ste na začiatku svojej cesty kustomizácie, alebo skúmate, ako rozšíriť svoju ponuku, naša konferencia SmartHub vám poskytne všetky potrebné odborné rady, postrehy a príklady z praxe.
Konferencia SmartHub je bezplatná (so vstupenkou na podujatie Personalisation Experience, Global Print Expo alebo European Sign Expo) a bude prebiehať tri dni od 6. do 8. mája 2025 na výstavisku Messe Berlin v Nemecku.