Компания Printful, специализирующаяся на дропшиппинге, делится информацией о том, как искусственный интеллект (AI), особенно машинное обучение (ML), помогает компании выявлять незаконный контент и следить за тем, чтобы тысячи клиентов не заказывали товары с некачественным дизайном.

Компания Printful была основана людьми с сильным опытом работы в сфере информационных технологий, поэтому она подходит к бизнесу печати по требованию со знанием автоматизации, технологических инноваций и оптимизации процессов.

Один из способов, которым компания использует машинное обучение, — это определение прозрачности загруженных клиентом изображений. При печати изображения с высокой прозрачностью часто выглядят иначе, чем при предварительном просмотре на экране. Чтобы убедиться, что клиенты могут исправить свои изображения перед отправкой на печать, алгоритм Printful предупреждает клиента о возможных цветовых различиях в файле для печати.

Сотрудник Printful может вручную проверять до 10 000 файлов в месяц, в то время как инструмент ML может обработать такое же количество файлов за 2-4,5 минуты. «Мы должны быть уверены, что наши клиенты получают качественную продукцию, и с помощью машинного обучения мы можем помочь тысячам клиентов, улучшая их опыт каждый день. Мы не смогли бы сделать это в одиночку», — говорит Янис Акментинс, руководитель инженерного отдела Printful.

Printful также использует Smart Image Tool — ML-инструмент, который обучен распознавать DPI (точек на дюйм) изображений, загруженных в генератор макетов Printful. Если изображение имеет низкий DPI и рискует получить плохие результаты печати после изменения размера или других корректировок в Генераторе, инструмент удваивает DPI. В результате клиент может увеличить изображение без ущерба для качества.

Amazon Rekognition — это ML-инструмент, который специалисты Printful используют для выявления нарушений авторских прав и предотвращения печати мошеннического или нелегального контента. Этот инструмент может идентифицировать тексты, этикетки, распознавать политиков и других знаменитостей. В тех случаях, когда Rekognition не уверен в том, что содержимое файла нарушает авторские права, команда Printful по работе с контентом проверяет их вручную.