Стоит ли использовать аналитические услуги для широкоформатной печати?

Нессан Клири рассказывает о том, как производители печатных машин все чаще предлагают услуги машинного анализа, и делится мнением о том, являются ли они хорошим соотношением цены и качества в широкоформатном секторе.

С начала этого века мы наблюдаем растущую тенденцию к тому, что производители печатных машин собирают информацию о том, как работают их машины, чтобы лучше понять возможные проблемы. В результате большинство современных печатных машин оснащены датчиками и даже камерами, которые могут регистрировать множество различных аспектов работы этих машин. Производители печатных машин могут использовать эту информацию для улучшения конструкции своих машин, а также для прогнозирования частоты отказов отдельных компонентов.

Это, в свою очередь, позволило им предложить удаленную диагностику и пакеты услуг, разработанные для конкретных машин и клиентов. Однако эта же информация полезна и для типографий, она позволяет им понять текущие расходы и спланировать процедуры технического обслуживания, а также дает им более глубокое понимание того, как используются их печатные машины и действительно ли они приносят максимальную пользу бизнесу.

Эта информация может включать в себя относительно простые вещи, такие как расход чернил на каждое задание или время, необходимое для печати определенных заданий, что полезно при установлении цен. Большинство принтеров теперь также могут записывать данные о том, как работают определенные компоненты, например, печатающие головки, или сколько часов использовались такие элементы, как светодиодные лампы или вакуумные насосы, которые можно сопоставить с ожидаемым сроком службы. Эти данные также могут дать представление о том, насколько эффективно работают отдельные операторы, и указать на узкие места в производственном процессе.

В связи с этим возникают два очевидных вопроса: как получить доступ к этим данным; и как извлечь из них пользу? Доступ к данным зависит от производителей оборудования и от того, какой объем данных они готовы предоставить своим клиентам. В этом отношении коммерческие типографии находятся в более выгодном положении благодаря широкому распространению JDF, что означает, что все обычно используемые комплекты, от допечатной подготовки до печатных машин и финишного оборудования, должны собирать много информации о рабочем состоянии машины.

В секторе широкоформатной печати это встречается гораздо реже, хотя большинство крупных принтеров записывают большое количество данных. Но другие товары, такие как столы для резки или сублимационные термопрессы, обычно записывают гораздо меньше информации. Не существует установленного стандарта, поэтому некоторые производители могут записывать гораздо больше деталей, чем другие, и не все производители готовы предоставить своим клиентам свободный доступ ко всем этим данным.

Другая проблема заключается в том, как использовать данные, которые, скорее всего, начинаются как длинный поток машинных сигналов. Разбить эти данные на полезные параметры, которые можно легко понять, — это только половина дела. Чтобы эти данные принесли реальную пользу, их необходимо постоянно оценивать, чтобы видеть изменения в работе машины и выявлять потенциальные проблемы до того, как они перерастут в кризис. Кроме того, вся эта непрерывная информация должна быть представлена в легко усваиваемой форме, чтобы операторы и руководители производства могли реагировать на эти данные и принимать меры по предотвращению выхода проблем из-под контроля.

На данный момент есть два способа сделать это. Первый предполагает объединение всех имеющихся данных в системе управленческой информации или MIS. Это может быть очень эффективным способом получить общее представление о том, как работает бизнес. Но обычно основное внимание уделяется тому, как все различные части сочетаются друг с другом, и выявлению тех мест, где они не совсем подходят. Способность вникать во все тонкости работы отдельных машин во многом зависит от MIS и ее конкретной реализации, а также от того, как она была настроена.

Все чаще мы видим, как появляется второй вариант: все больше производителей печатной техники начинают продавать своим клиентам услуги по анализу данных. Такие услуги часто продаются с целью помочь клиентам понять, как они могут извлечь больше пользы из своих принтеров, которые, скорее всего, являются их самыми дорогими активами. Это более распространено в мире коммерческой печати, но развитие однопроходных струйных печатных машин, особенно для упаковки, также заставило многих производителей цифровых печатных машин инвестировать в эту технологию, которая теперь приходит на рынок широкоформатной печати.

Например, компания Fiery, которая теперь является отдельной компанией от EFI, разработала Fiery IQ как набор облачных инструментов, которые обещают дать поставщикам услуг печати лучшее понимание их работы. Эти инструменты включают в себя приборную панель с обзором текущего состояния принтеров каждого клиента, а также Insight для сравнения исторических тенденций, Notify для доставки предупреждений и Go, который отправляет данные об отслеживании производства на мобильное устройство. Система поддерживает практически все последние модели широкоформатных принтеров EFI, включая Nozomi, и доступна через веб-браузер на компьютерах Windows или Mac.

Durst продает аналитическое программное обеспечение как часть своего общего программного предложения, которое также включает в себя Lift MIS, а также программы Web-to-Print и производственные рабочие процессы. Durst Analytics — это облачная система, которая предоставляет пользователям данные по всем принтерам Durst, с которыми они работают, на одном экране, включая широкоформатные принтеры, а также принтеры для печати этикеток и упаковки. Она включает живые, исторические и сравнительные данные и может контролировать принтеры, находящиеся без присмотра.

Данные из этих аналитических программ также могут быть экспортированы в MIS, чтобы их можно было объединить с общими данными по всему бизнесу. Однако эти аналитические предложения не следует рассматривать как альтернативу MIS, поскольку они охватывают только конкретные принтеры, а не весь спектр оборудования, с которым может работать MIS.

В конечном счете, ценность этих аналитических услуг для отдельных поставщиков услуг печати будет зависеть от того, насколько важны эти машины для их бизнеса. Если у Вас один принтер или целый парк машин одного производителя, то эффективность, достигнутая благодаря аналитическим услугам, может оправдать затраты. Но многие полиграфические компании предпочитают приобретать оборудование у разных поставщиков, и у многих также есть другие типы принтеров, включая офсетные машины и машины для печати этикеток. Некоторую информацию из этих аналитических служб, например, об экономии краски, можно получить из программы управления цветом, а MIS также может дать хорошее общее представление об эффективности конкретных машин.