Дебби МакКиган подчеркивает, что персонализация — это больше не тенденция, а изменение в поведении потребителей, требующее индивидуальных продуктов и опыта. Чтобы оставаться конкурентоспособными, компании должны принять персонализацию, инвестируя в передовое программное обеспечение, прозрачные цепочки поставок и партнерские отношения. Те, кто быстро адаптируется, будут процветать, а те, кто медлит, рискуют отстать на этом быстро развивающемся рынке».

Что, если ключ к росту Вашего бизнеса лежит не в масштабах или массовом производстве, а в создании предложения, которое уникальным образом подходит покупателю? Персонализация больше не является новинкой; она быстро становится новой нормой в печатной индустрии, и компании, которые не смогут адаптироваться, рискуют остаться позади, поскольку ожидания потребителей смещаются в сторону стандартного индивидуального опыта по требованию.

От футболок и моды от кутюр до сделанных на заказ обоев и декора интерьера — персонализация выходит на первый план во всех отраслях. Эта тенденция — не просто проходящий этап, а фундаментальный сдвиг, меняющий функционирование компаний во всех каналах продаж и цепочках поставок. Возможности безграничны; все, что для этого нужно, — это гибкость, правильные технологии и непоколебимое стремление ставить клиента на первое место.

Почему персонализация важна как никогда?

Рост персонализации подпитывается рынком, ориентированным на потребителя. Пути назад уже нет — современные покупатели требуют не просто высококачественных товаров, они хотят получить персонализированный, индивидуальный опыт покупок с той самой минуты, когда они начинают взаимодействовать с Вашим брендом или услугой.

В недавнем исследовании Deloitte подчеркивается, что «компании, ориентированные на клиента, которые уделяют первостепенное внимание пониманию и удовлетворению его потребностей, на 60% более прибыльны, чем те, которые не ориентированы на клиента». Персонализация играет в этом ключевую роль, улучшая онлайн-опыт и увеличивая доход с каждого посещения. Бренды, которые преуспели в персонализации, добиваются больших успехов, потому что их клиенты покупают больше, чаще и остаются лояльными на протяжении долгого времени». Для индустрии печати, будь то одежда, рекламная продукция или дизайн интерьера, этот сдвиг открывает мощные тактические возможности.

Новая реальность для печатных предприятий

Производство по требованию не подлежит обсуждению, оно соответствует принципам устойчивого развития и напрямую поддерживает персонализацию. Оно исключает перепроизводство, снижает затраты и отходы, а также облегчает создание высокоиндивидуальных продуктов в любых коммерческих масштабах. Обеспечивая мгновенное удовлетворение и позволяя покупателю самому создавать свои продукты, бренды сохраняют и укрепляют лояльность потребителей. Такая тесная связь с потребителем генерирует ценные данные и служит основой для продаж и маркетинговых операций. Таким образом, появляется новое поколение предпринимательских бизнес-моделей, которые питаются, подпитываются и реализуются с помощью сторонних «умных хабов».

Бренды и ритейлеры (старые и новые), инвестировавшие в технологии персонализации, процветают. Активно поощряя покупателей к созданию собственного дизайна одежды, аксессуаров и декоративных изделий, они в то же время используют гибкие производственные решения в сложных рыночных условиях. Нет никаких сомнений: персонализированные продукты увеличивают возможности продаж во всей печатной индустрии — во многих формах, B2B и B2C.

Однако интеграция моделей производства по требованию не происходит в одночасье.

Поиск и согласование уникальных бизнес-моделей с правильными поставщиками и технологиями имеет решающее значение. Внедрение и инвестирование в прозрачность и прослеживаемость — это обязательное условие 2025 года во всей цепочке поставок — от разработки до производства и реализации. Прозрачность маршрутов поиска поставщиков, материалов и производственных процессов играет все большую роль в том, чтобы сделать персонализированные предложения одновременно привлекательными и ответственными.

Технологии должны приносить результат. Предприятия любого масштаба должны внедрять передовое интеллектуальное программное обеспечение и опираться на надежных поставщиков, использующих (и постоянно инвестирующих в) технологии цифрового производства по требованию. Например, прямая печать на одежде (DTG) и прямая печать на пленке (DTF). В этом постоянно расширяющемся и устоявшемся секторе рынка инновации появляются все быстрее и быстрее, предлагая широкий выбор технологий: от отдельных настольных печатных станций до новейших рулонных инноваций для DTF/DTG-печати от таких производителей, как Brother, Epson и Mimaki, до впечатляющего полностью автоматического оборудования для цифровой DTG-печати, такого как Apollo от Kornit Digital.

В равной степени и в декоре интерьера: Бизнес больших и малых типографий процветает, они успешно предлагают индивидуальные продукты и услуги независимым дизайнерам наряду с огромными розничными сетями и брендами. При выборе технологии мы повторяем: «Интеграция моделей производства по требованию не происходит в одночасье». Сотрудничество является ключевым фактором для успешного производственного процесса, как показывает концепция «Фабрики обоев», демонстрируемая технологиями резки Fotoba с оборудованием для печати обоев Canon Colorado.

Именно такое мощное стратегическое сотрудничество между компаниями, производящими оборудование и программное обеспечение, агрессивно разрушает и изменяет традиционные маршруты поставок печатной продукции, предлагая отрасли жизнеспособные решения для цифрового производства, оставляя «принтер для печати, а не для пионеров».

Послание для владельцев бизнеса очевидно: персонализация больше не является чем-то необязательным. Она является важнейшим инструментом для удержания текущих клиентов и привлечения новых. Приспосабливаясь к этим требованиям, печатные компании могут получить конкурентное преимущество и добиться долгосрочного роста. Мы достигли переломного момента. Вопрос не в том, стоит ли Вам внедрять персонализацию, а в том, как быстро Вы сможете адаптироваться и внедрить ее. Промедление означает игру в догонялки на развивающемся рынке; действуя сейчас, Вы закрепите свое положение на переднем крае этого рыночного сдвига.

Идет ли речь о персонализированной моде, обоях, декоре интерьера, одежде, спортивной одежде, рекламной продукции или о чем-то еще — возможности огромны, при условии, что Вы обладаете гибкостью, правильными технологиями и ориентированы на клиента.

Откройте для себя последние инновации в области персонализации на выставке Personalisation Experience 2025, главной встрече, посвященной последним достижениям в области цифровой персонализации печати и предлагающей профессионалам отрасли захватывающую платформу для изучения инновационных технологий, устойчивых практик и дальновидных стратегий. Выставка пройдет с 6 по 9 мая в Messe Berlin, Германия. Зарегистрируйтесь здесь, используйте код PEXJ502 и заплатите всего € 25 за входной билет.