На нашем виртуальном мероприятии FESPA Innovations & Trends (FIT) мы собрали трех печатников со всего мира, чтобы обсудить последние тенденции в декорировании одежды и будущее этого сектора.
Ведущий: Грэм Ричардсон-Лок: руководитель отдела ассоциаций и технического руководства, FESPA. Имея 35-летний опыт работы в отрасли, Грэм начинал как стажер и прошел через несколько директорских должностей, прежде чем присоединиться к FESPA в своей нынешней роли. Он также является членом Академии технологий трафаретной и цифровой печати.
Эксперты:
Самир Садикоглу, владелец и генеральный директор BirSifir Tekstil AS в Турции. После 24 лет работы в семейном бизнесе, ETF Tekstil, новое предприятие Самира — контрактная трафаретная печать для производителей спортивной одежды и модной одежды. Он также владеет брендом электронной коммерции Grit3.com.
Райтис Пуриньш, руководитель отдела маркетинга компании Printful, Латвия, специалиста по выполнению заказов по требованию, предлагающего складские помещения для электронной коммерции, печать на заказ, вышивку и дропшиппинг товаров для интернет-магазинов.
Марк Жерве, директор по трафаретной печати в Ningbo Shenzhou Knitting Company, Шэньчжоу, Китай. Марк работает в области трафаретной печати с 1977 года, а с 2009 года управляет огромными мощностями компании Ningbo (до 850 000 изделий в день). Он также является членом Академии технологий трафаретной и цифровой печати.
COVID-19 ускорил изменения во многих отраслях. На чем Вы сосредоточитесь в ближайшие 12 месяцев? И какой самый большой урок преподнесла Вам жизнь во время пандемии?
Марк: Это было интересно. Мы проводим много виртуальных тренингов, много виртуальных экскурсий по заводу. Мы нашли несколько новых ресурсов для обмена информацией и работы с нашими клиентами, ориентации на продукт, инновации и тому подобные вещи. Мы продолжаем сотрудничать с брендами и обслуживать их.
Было трудно работать дома, но мы все нашли новые возможности творчески подходить к своей работе и совместным делам. Некоторое время мы наблюдали снижение продаж у некоторых крупных брендов, но мы искали и нашли возможности у некоторых местных компаний.
Райтис: Я не знаю, уместно ли использовать слово «удача» для описания работы в секторе электронной коммерции. В какой-то момент, когда появился COVID, мы долго катались на американских горках вниз и не понимали, когда падение продаж прекратится. Но он развернулся и начал расти и расти, потому что люди сказали: «Хорошо, это останется», и их привычки изменились. То, что раньше они покупали в оффлайне, они стали покупать онлайн.
Основной проблемой была ограниченная пропускная способность наших предприятий, поскольку мы должны обеспечивать безопасность наших сотрудников, применяя социальное дистанцирование и другие меры. Нам пришлось пережить пик, который обычно бывает в ноябре-декабре — огромный рост спроса. В какой-то момент в США нам пришлось ждать два месяца, чтобы получить футболки от нашей компании.
Как руководитель отдела маркетинга, я должен был управлять ожиданиями клиентов относительно того, когда они получат свои заказы. В течение нескольких месяцев, чтобы ликвидировать отставание, нам приходилось заниматься «антимаркетингом», заставляя нашу команду получать меньше заказов. И несмотря ни на что, в прошлом году мы открыли дополнительные центры выполнения заказов в Канаде и Испании.
Самир: Когда началась пандемия, это стало шоком для всех — все отмены, задержки, переносы и тому подобное. Это началось в марте и продолжалось до начала лета. Затем, когда люди снова стали выходить на улицу, а магазины снова открылись, покупатели начали приобретать товары. Но из-за всех этих отмен в магазинах возникла нехватка материалов и продуктов. И тогда начался ажиотаж. Это было интересно, потому что в Турции часть нашего производства — это быстрая мода для индустрии быстрой моды, поэтому мы видели много срочных заказов.
И так продолжалось, несмотря на то, что спрос был меньше, чем в предыдущем году. Похоже, что всем не хватает физических покупок, и поэтому они хотят заходить в магазины, трогать материалы и иметь возможность покупать в оффлайне. Вот к чему мы готовимся — к быстрому реагированию и быстрым оборотам.
Вы можете увидеть все беседы здесь, а для получения дополнительной информации о первом дне мероприятия FESPA Innovations and Trends Printed Clothing посетите здесь.