Мы поговорили с Эдом Карни, менеджером по продажам и маркетингу компании Optimus, о том, какие преимущества могут получить типографии от использования информационной системы управления и программного обеспечения XMPie.
Что сегодня хотят от MIS широкоформатные принтеры в мире электронной коммерции?Широкоформатные типографии все чаще работают в быстро меняющейся среде электронной коммерции с высокими ожиданиями. Им нужна информационная система, обеспечивающая видимость в реальном времени, автоматизацию и бесшовную интеграцию на всех этапах — от сбора онлайн-заказов до производства и доставки. Очень важно, что они ожидают гибкости: возможности мгновенно котировать сложные продукты, эффективно управлять большими объемами, предлагать клиентам обновления в режиме реального времени и порталы самообслуживания. Одним словом, широкоформатным типографиям нужна гибкая, масштабируемая и специально разработанная для реалий цифровой коммерции система MIS.
Как изменилась MIS за последние несколько лет и что теперь стало возможным?Технология MIS претерпела значительные изменения, перейдя от статичных систем, отягощенных администрированием, к динамичным платформам, управляемым данными. Современные MIS-решения, такие как Optimus, готовы к API и двунаправленно интегрируются с web-to-print, рабочим процессом и сторонними приложениями. Автоматизация теперь является базовым требованием, и такие задачи, как оценка, планирование, расчет стоимости работ и ценообразование, выполняются мгновенно и точно и требуют минимального участия человека.
Сегодняшняя MIS должна предоставлять инструмент оценки, определяемый бизнесом, интегрированные порталы для клиентов, перекрестную связь между сторонними системами и даже автоматизировать предиктивную аналитику — возможности, которые были едва известны десять лет назад.
Что такое «предиктивная аналитика»?Предиктивная аналитика — это отчеты, которые Вы можете использовать, чтобы определить, что делать дальше. Многие отчеты показывают, насколько хорошо бизнес работает на сегодняшний день, но мы также включаем в наши отчеты потенциал на будущее. У нас есть основной отчет, который можно экспортировать в Excel, но есть и более компактные всплывающие сводки в режиме реального времени, которые предсказывают, как текущие показатели сравниваются с прошлогодними и чего бизнес может ожидать в будущем.
Существует ли минимальный уровень технологий в бизнесе, который необходим, чтобы максимально использовать MIS?Нет. У нас есть клиенты, которые занимаются специализированной печатью, и их машины могут быть очень традиционными и управляться кнопками, а не иметь цифровой экран. В Optimus мы можем взять механическую машину и сделать ее «умной» с помощью нашего модуля Connect, который считывает импульсы. Если что-то проходит мимо датчика Connect, мы можем оцифровать это в скорость, количество листов, хорошие или плохие оттиски и т.д. Таким образом, Вы можете получить некоторые функциональные возможности, которые предоставляют цифровые прессы.
Существует ли минимальный размер компании, которая могла бы воспользоваться Optimus? И каковы…...