Мы поговорили с Йеруном ван Друененом, коммерческим директором почтенной голландской полиграфической компании Jubels, о некоторых из самых эффективных проектов компании по персонализированной прямой почтовой рассылке.

«Часто люди видят в нас «просто» печатников, поэтому иногда трудно продать наши идеи», — говорит коммерческий директор Jubels Йерун ван Друенен.

«Но у меня есть несколько интересных примеров из практики, которые я могу отправить потенциальным клиентам, чтобы показать, чего мы добились в прошлом, и что мы можем сделать для них сейчас».
Jubels, конечно, по-прежнему занимается производством типичной печатной продукции. Но с кампаниями по персонализации прямой почтовой рассылки — которыми Jubels начала заниматься еще в 1990-х годах — Джероен может использовать более творческий подход и, по его словам, стать «партнером по преступлению» в работе с клиентами и их кампаниями.

«Когда появились печатные машины, совместимые с WordPerfect, мы смогли начать делать вещи персональными и распечатать 200 писем списку разных людей», — говорит Йерун.

«С тех пор мы прошли долгий путь. В 2004 году мы начали использовать XMPie в качестве программного решения для персонализации как печатных изданий, так и Интернета с помощью персонализированных веб-сайтов, электронных писем, видео и фотографий. Мы по-прежнему являемся скорее печатной, чем маркетинговой компанией, но мы работаем где-то в промежуточном пространстве в качестве поставщика услуг для маркетинговых отделов, помогая им достичь своих целей».

Пример из практики — Xerox

Преимущества персонализированной прямой почтовой рассылки, говорит Джероен, совершенно очевидны.

«Сколько электронных писем Вы получаете ежедневно? Слишком много — 50, 100? Письма попадают в корзину, затем удаляются, и их больше нет», — говорит Джероен.

«Но сколько писем Вы получаете? Сколько Вы открываете? Все, потому что Вы получаете их так мало. Чаще всего это будет счет или выписка из банковского счета, но если у Вас есть красивая печатная вещь, Вы, конечно, можете просто выбросить ее, но сначала Вы открываете письмо или пакет. Если внутри красивая вещь, то это способ вызвать больший интерес.

«Одну из таких «прекрасных вещей» прекрасно демонстрирует кампания прямой почтовой рассылки, проведенная Jubels для компании Xerox с целью продвижения одной из новых печатных машин компании. В рамках кампании более чем 400 потенциальным клиентам были разосланы персонализированные открытки. Когда получатель открывал открытку, на экране появлялась забавная 3D-версия самой печатной машины.

«Вы можете сложить боковую сторону карточки так, чтобы всплывающая машина для печати стояла. Тогда у Вас на столе будет стоять Ваша личная всплывающая печатная машина, и всем, кто будет проходить мимо, будет интересно на нее посмотреть», — говорит Йерун.

Но на красоте…

...