В рамках конференции Personalisation Experience 2025 (6 — 9 мая 2025 года, Мессе Берлин, Германия) с 6 по 8 мая 2025 года пройдет первая конференция SmartHub.
Он подчеркнет важность использования новейших технологий и программного обеспечения в различных дисциплинах, чтобы сократить количество отходов и повысить эффективность работы, используя преимущества цифровых методов производства.
В преддверии мероприятия четыре основных докладчика — Расти Пеппер, руководитель отдела глобальных рынков и партнерских отношений Taylor OnDemand; Лиза Браун и Дэвид Свитнэм из партнерской компании FESPA, специализирующейся на аналитике, Keypoint Intelligence; и Франк Пиллер, профессор технологического менеджмента в RWTH Aachen University, — обсудят влияние технологий на персонализацию.
Какую роль играют технологии, такие как искусственный интеллект и автоматизация, в оптимизации процесса персонализации?
Расти Пеппер: Я с нетерпением жду появления API нового поколения и инструментов персонализации продукции, которые будут работать на основе искусственного интеллекта и вызовут новую волну инноваций в индустрии POD.
Следующее поколение API будет использовать автоматизацию на основе искусственного интеллекта для интеграции данных о заказах, предпочтениях клиентов и файлов с иллюстрациями между платформами, производственными центрами и продавцами. Я ожидаю, что они также будут использовать предиктивную аналитику для прогнозирования и предвосхищения спроса, выявления возникающих тенденций, ускорения приема заказов и повышения эффективности производственных процессов. Таким образом, POD-компании смогут сосредоточиться на развитии своего бизнеса.
Между тем, инструменты для персонализации продукции скоро станут действительно мощными, что изменит игру для всех в мире POD. Инструменты кастомизации нового поколения позволят пользователям загружать фотографии, добавлять слова, изменять цвета или выбирать шаблоны дизайна — от B2C до B2B, но с искусственным интеллектом, работающим в фоновом режиме. Он будет предлагать обычным пользователям идеи и советы по дизайну, основанные на текущих тенденциях или личных вкусах.
Ищите такие продвинутые функции, как 3D-превью и дополненная реальность (AR) для 360-градусного просмотра, показывая пользователям, как именно будет выглядеть товар до того, как он будет заказан. Таким образом, уменьшается количество возвратов и повышается уровень счастья покупателей.
Лиза Браун: Технологии, в частности ИИ и автоматизация, играют важнейшую роль в оптимизации процесса персонализации, обеспечивая масштабируемость, отсутствие ошибок и эффективность производственных процессов. ИИ способствует интеллектуальной настройке дизайна, прогнозируемой маршрутизации заданий и автоматизированному контролю качества, сокращая ручное вмешательство и производственные ошибки. Автоматизация процессов приема заказов, допечатной подготовки, RIP, печати и выполнения работ ускоряет время выполнения заказа и позволяет выполнять большие объемы коротких тиражей с минимальными трудозатратами. Интегрированные системы — такие как платформы web-to-print, ERP и программное обеспечение для управления производством — обеспечивают бесперебойный поток данных и принятие решений в режиме реального времени. Вместе ИИ и автоматизация позволяют поставщикам услуг печати выполнять массовую персонализацию с постоянством, скоростью и прибылью.
Дэвид Свитнэм: ИИ и автоматизация будут играть решающую роль в успехе бизнес-модели персонализации одежды, позволяя выполнять большое количество задач более эффективно и с эффективным контролем качества. Рабочий процесс станет решающим фактором в успехе бизнеса персонализации, а интегрированный ИИ — ключевым средством обеспечения выполнения рабочих процессов. Автоматизация и робототехника станут ключом к обеспечению правильного выполнения уникальных требований каждого задания — от выбора правильного типа/размера/цвета одежды до нанесения правильного печатного изображения и окончательной упаковки с инструкциями по отправке.
Чтобы узнать больше о преимуществах персонализации и о том, как Вы можете внедрить ее в свой бизнес, я предлагаю Вам посетить Personalisation Experience 2025!
Фрэнк Пиллер: Индустрия 4.0 сейчас в значительной степени сосредоточена на операционной эффективности. Большинство производителей рассматривают ее как способ делать то же самое, что они делали раньше, но более эффективно и менее расточительно. В своей работе в этой области я выступал за то, чтобы Индустрия 4.0 также рассматривалась как способ стратегической дифференциации — делать вещи по-другому. Массовая кастомизация — одно из ценностных предложений.
В настоящее время Европейская Комиссия реализует большую инициативу под названием «Индустрия 5.0». Она включает в себя цифровое производство и связанные цепочки поставок, но основное внимание уделяется улучшению условий труда для рабочей силы и повышению устойчивости. Мне нравится это расширение, но не сам термин. Вместе с Томасом Грисом, коллегой из Университета RWTH Aachen, мы придумали термин «Индустрия 4.U» как наше видение того, как вывести Индустрию 4.0 за рамки операционной эффективности, поставив во главу угла людей и планету. Различные стратегии массовой кастомизации, о которых мы говорили ранее, особенно когда в дело вступает искусственный интеллект, являются в этом контексте важным фактором, определяющим стоимость.
Кроме того, посетители выставки Personalisation Experience 2025 получат бесплатный доступ к мероприятиям, которые будут проходить совместно с выставками FESPA Global Print Expo и European Sign Expo, где они смогут познакомиться с новейшими решениями в области специализированной печати, вывесок и визуальных коммуникаций.