Поскольку все больше компаний, как в отрасли, так и за ее пределами, начинают использовать искусственный интеллект (ИИ), Роб Флетчер подробно рассматривает возможности, которые открываются перед печатными компаниями, чтобы максимально использовать революцию ИИ.

Несмотря на то, что искусственный интеллект все еще находится в стадии относительного становления, кажется, что от волны ИИ, которая, похоже, идет по всему миру, никуда не деться. Будь то распознавание лиц для разблокировки двери или Вашего мобильного устройства, или обращение к ChatGPT для помощи в написании поздравительной открытки — ИИ уже доступен во многих формах.

Печатным компаниям важно понять, как лучше использовать доступные им инструменты искусственного интеллекта для развития своего бизнеса и долгосрочного роста. Важно не думать о том, что «роботы займут наши рабочие места», а подумать о том, как ИИ может помочь работникам типографий в их повседневных задачах.

В этой статье мы рассмотрим некоторых производителей, выступающих за использование искусственного интеллекта в отрасли, а также некоторые технологии, доступные профессионалам в области печати.

Преобразование опыта печати

Компания HP — один из первых крупных брендов, которые приняли участие в волне искусственного интеллекта: в прошлом году она анонсировала HP Print AI. HP Print AI был разработан как первый в отрасли интеллектуальный опыт печати, призванный изменить представление о том, как мир печатает, чтобы сделать печать «без трения», устраняя общие проблемы, начиная с настройки принтера и заканчивая его поддержкой.

В прошлом году компания HP объявила о запуске своего решения HP Print AI.

Среди основных функций — Perfect Output, которая, по словам HP, устраняет разрыв между тем, что люди видят на экране, и тем, что они собираются напечатать. Эта функция переформатирует и реорганизует содержимое, чтобы оно идеально размещалось на странице с первого раза, а технология также может обнаруживать нежелательное содержимое, такое как реклама и веб-текст, печатая только нужный текст и изображения, экономя при этом время, бумагу и чернила.

Среди других интересных моментов — то, как HP Print AI упрощает и адаптирует поддержку для отдельных клиентов. HP Print AI использует естественный язык и контекстную осведомленность, запоминая предпочтения пользователей и их прошлые вопросы, что означает, что пользователи получают индивидуальную поддержку, когда это необходимо.

Для коммерческого рынка также стоит отметить расширение доступности HP Scan AI Enhanced, облачного решения на основе искусственного интеллекта, которое автоматически распознает тип сканируемых документов и извлекает ключевые данные, основываясь на специфических бизнес-потребностях клиента. По словам представителей HP, благодаря сокращению ручных операций и ввода данных это решение экономит время и деньги для клиентов малого и среднего бизнеса и предприятий.

«Мы преобразуем процесс печати с помощью HP Print AI, делая его более простым и интуитивно понятным», — говорит Туан Тран (Tuan Tran), президент HP по обработке изображений, печати и решениям. «Внедрение решений на основе искусственного интеллекта в нашем портфолио упростит печать, зажжет творческий потенциал и ускорит совместную работу — и все это при обеспечении защиты и конфиденциальности данных клиентов».

«Это наш первый шаг к установлению нового стандарта печати».

Точный и эффективный рабочий процесс

Компания Ricoh также использует искусственный интеллект в своих решениях для печати. Саманта Прешес (Samantha Precious), директор по работе со стратегическими операционными клиентами Ricoh UK, особо отметила Ricoh Pro Scanner и Ricoh Supervisor, доступные в пакете Ricoh Automation Suite, сказав, что они помогают упростить работу и дают больше обратной связи для принятия ключевых бизнес-решений.

Сканер Ricoh Pro Scanner доступен для скоростных струйных печатных машин Ricoh Pro VC70000e, VC70000 и VC60000. По словам компании Precious, он определяет детали, которые улучшают производительность и согласованность.

«Во-первых, он сокращает количество ручных операций и повышает общую эффективность благодаря предиктивной аналитике», — говорит она. «Во-вторых, он контролирует производство, проверяя состояние машины, а также качество и точность напечатанного контента. И, в-третьих, он определяет пути улучшения будущего производства, включая мониторинг планового профилактического обслуживания».

«Он также помогает автоматизировать множество трудоемких и отнимающих много времени задач, таких как очистка печатающей головки, профилирование бумаги и даже ежедневные процедуры запуска».

Ricoh предлагает клиентам несколько инструментов, вдохновленных искусственным интеллектом

Немецкий специалист по печати и рассылке Sattler Media Group стал одним из первых клиентов, воспользовавшихся сканером Ricoh Pro Scanner. Кристиан Ханеке, менеджер по инновациям и решениям в компании Settler, сказал, что сканер позволяет документировать стандарты печати на любом этапе производства и поддерживать оптимальное качество. Он также отметил, что он минимизирует время настройки.

Что касается Ricoh Supervisor, то этот инструмент избавляет от необходимости вводить данные вручную и, по словам Ricoh, предлагает пользователям более глубокое понимание использования пресса. Решение работает за счет отслеживания операционных тенденций, которые влияют на производство. По словам Ricoh, это обеспечивает наглядность в масштабах всей организации с помощью настраиваемых информационных панелей и предлагает клиентам более глубокое понимание производительности заданий и проблем с устройствами, которые могут стать причиной срыва сроков.

«Эти приложения собирают информацию через непрерывный цикл обратной связи непосредственно из рабочего процесса клиентов, чтобы искусственный интеллект мог обнаружить закономерности», — говорит Прек. «В результате более точного и эффективного рабочего процесса компании, занимающиеся печатью, смогут построить еще более прочные отношения со своими клиентами».

Продолжающееся влияние искусственного интеллекта

Лоуренс Ли, вице-президент по инкубации и стратегии компании Xerox, также высказался в пользу использования искусственного интеллекта в печати. По его словам, ИИ уже появился в приложениях и решениях Xerox, и эта тенденция будет продолжаться по мере того, как производитель будет все больше понимать, что такое ИИ и как его лучше использовать для поддержки клиентов.

Компания Xerox заявила, что искусственный интеллект продолжает помогать улучшать удобство использования и надежность

«По сути, Xerox всегда помогала клиентам в работе — используя или изобретая лучшие технологии каждой эпохи», — сказал Ли. «Печать, сканирование и управление документами — это ключевые компоненты работы, но только часть всех действий, которые определяют работу.

«Мы считаем, что искусственный интеллект будет продолжать оказывать влияние на повышение удобства использования и надежности наших продуктов и услуг, как за счет встроенных датчиков и интеллекта, так и за счет использования новых технологий, таких как дополненная реальность, чтобы дать покупателям возможность узнать, как выполнить ту или иную функцию или устранить проблему».

Очевидно, что ИИ обладает большим потенциалом, когда речь идет о печати, и некоторые производители уже интегрировали его в свои предложения. Однако от компаний, занимающихся печатью, во многом зависит, как далеко они захотят зайти в использовании ИИ.

В заключение мы решили спросить у ChatGPT, как он сам относится к будущему ИИ в печати. Вот что он ответил:

«У искусственного интеллекта большое будущее в печати. Он может автоматизировать дизайн макета, персонализировать контент, оптимизировать размещение рекламы и быстро генерировать статьи или изображения. Снижая производственные затраты и ускоряя рабочие процессы, ИИ позволяет печатным изданиям оставаться конкурентоспособными, актуальными и прибыльными в мире, ориентированном на цифровые технологии».