COVID-19 заставил большинство людей работать из дома, а не из офиса. Для типографий это означает, что им придется привыкать к более удаленным сотрудникам. Как это повлияет на их рабочие процессы?

Недавно сотрудники Apple отправили Тиму Куку письмо с требованием продолжать работать удаленно из дома даже после сентября 2021 года, когда Apple попросит их вернуться в офис 3 дня в неделю.

Что касается бизнеса по производству товаров, то некоторые люди должны были оставаться на территории предприятия, даже в самые тяжелые периоды пандемии. Но многие маркетинговые, управленческие, административные и торговые команды работали удаленно, и это часто навязывалось правительством. Многие сотрудники стремятся или уже вернулись в свои офисы. Однако вполне вероятно, что многие из этих сотрудников будут просить о более гибком графике, включая возможность работать из дома.

HPs PrintOs имеет мобильное приложение, которое помогает удаленным работникам следить за производством печати.

Кредит на изображение: HP

Это создаст немало проблем для печатников, особенно в таких областях, как:

  • Менеджмент
  • Оборудование
  • Рабочий процесс и программное обеспечение
  • Охрана труда и здоровье.

Удаленное управление

Можно подумать, что в 2021 году не будет никаких проблем с налаживанием глобальной коммуникации. Сегодня большинство сотрудников регулярно пользуются смартфонами, большинство людей умеют пользоваться мессенджерами и электронной почтой. Мы подключаемся к различным каналам обмена сообщениями для повседневного общения. Эти инструменты были полезны для организации бизнеса во время COVID-19. Однако это может стать проблемой.

Вопрос конфиденциальности и защиты данных — это отдельная большая тема. Тем не менее, мы рекомендуем печатникам ознакомиться с условиями и положениями Apple, Google и Microsoft. Бесплатные персональные аккаунты исключают возможность расширенного использования в бизнесе. Google, а также Microsoft предлагают платные облачные модели для компаний, включая подписки на программное обеспечение для повышения производительности труда для компаний любого размера.

Управление командой — это нечто большее, чем просто чтение и ответы на электронные письма. Предприятиям необходимо, чтобы в контракте каждого сотрудника были четко прописаны рабочие часы, время работы, а также правила поведения во время работы на дому.

Поскольку сотрудники различаются по возрасту, полу и образованию, важно также помнить, что не всем может быть удобно работать удаленно и пользоваться только онлайн-коммуникациями. Руководители должны учитывать это, иначе они рискуют развалить свои команды.

Выбор правильного оборудования

Через 18 месяцев после появления COVID-19 мы все узнали, что такое офисное оборудование, как ноутбуки и планшеты, позволяет легко работать удаленно. Некоторые небольшие типографии поощряют своих сотрудников использовать собственное оборудование, работая из дома. Хотя «BYOD» (Bring Your Own Device) и COPE (Corporate Owned, Personally-Enabled) — хорошо известные концепции, призванные обеспечить, чтобы личные и рабочие данные не смешивались на этих устройствах, такое программное обеспечение для развертывания, как Miradore, должно быть предварительно установлено.

Основная рабочая сила типографии, скорее всего, находится в производственном отделе. Хотя пока еще не найдено решения, полностью автоматизирующего сложные потребности бизнеса цифровой печати и финишной обработки, многие производители уже давно предлагают простые решения для удаленного отслеживания работы своих принтеров. Самый яркий пример — PrintOs от HP. Их новые серии HP Latex 700 и 800 оснащены приложением, которое позволяет получать информацию о производстве на любом мобильном устройстве Android или Apple.

Компания EFI предлагает широкий спектр MIS / ERP-решений для различных подразделений.

Программное обеспечение и рабочий процесс — две стороны одной медали

Уже много лет большинство промышленных RIP-решений для цифровой печати предлагают удаленный доступ через приложение или веб-портал. Однако эти решения логичны только в том случае, если рабочий процесс оптимизирован. Выделенное планирование ресурсов позволяет удаленно управлять крупными работами в ночную смену, оставляя более мелкие задания на дневное время. Загрузка и выгрузка носителей/отпечатков и финишная обработка все еще требуют значительного объема ручной работы на месте, поэтому представляется разумным зарезервировать для этого основные рабочие часы.

В будущем административные задачи, такие как продажи, подача предложений и маркетинг, могут продолжать выполняться удаленно без каких-либо проблем. ERP-программы, такие как Gunter advanter 5 elements print +sign, специально разработаны для воссоздания стандартных операций типографии в специальном программном обеспечении, что облегчает управление типографиями в нескольких местах. EFI — пример одного из многих поставщиков, специализирующихся на программном обеспечении MIS /ERP. У них есть широкий спектр программного обеспечения для повышения производительности PSP всех размеров, а также программное обеспечение для проектов.

Домашний офис печатника может быть уютным, но он, скорее всего, не соответствует местным нормам охраны труда и техники безопасности.

Кредит на изображение: S. Angerer

Охрана труда и здоровья

Многие типографии недавно вложили свои ресурсы в создание красивых административных, социальных и торговых помещений. Хотя может потребоваться их перепланировка с учетом требований COVID по охране труда и технике безопасности.

Многие компании потеряли бизнес и деньги клиентов во время пандемии, поэтому трата денег на перепланировку офисов может оказаться проблемой. Однако очевидно, что сотрудники больше не будут мириться с тесными офисными помещениями. Любая типография, заинтересованная в удержании квалифицированных сотрудников и привлечении молодых талантов, должна будет учитывать интересы людей даже после того, как пандемия отступит.

В большинстве европейских стран уже давно действуют правила техники безопасности и охраны труда. В связи с этим большинство помещений и оборудования для домашнего офиса будет недостаточно для обычного рабочего места. Хотя на пике кризиса здравоохранения на эти факты многие не обращали внимания, они снова станут проблемой, когда экономика восстановится и начнет расти. Печатникам следует помнить, что в зависимости от местных трудовых норм они могут быть привлечены к ответственности за условия работы в домашнем офисе среди своих сотрудников.

Будут ли принтеры в будущем работать удаленно?

В ближайшие несколько лет кажется маловероятным, что типичный принтер будет представлять собой удаленно управляемый производственный участок с небольшим количеством персонала. Хотя теоретически этого можно добиться уже сегодня, инвестиции кажутся слишком большими, особенно учитывая низкую маржу при использовании стандартных приложений.

Для типографий наличие гибких и удаленных рабочих мест может оказаться необходимым для продавцов и административного персонала, хотя бы для того, чтобы привлечь интерес молодых талантов.