Генеральный директор FESPA Нил Фелтон (Neil Felton) рассказывает печатникам со всего мира о проблемах, с которыми столкнулись их предприятия в связи с COVID-19, и об уроках, которые они извлекли, а также о том, как продемонстрировать свою устойчивость.
Недавно я брал интервью у группы ведущих полиграфистов со всего мира для серии видеороликов, посвященных выставке FESPA, и что меня поразило во всех них, так это их уверенность в себе. Открыто рассказывая о проблемах, с которыми они столкнулись в своем бизнесе за последние 18 месяцев, они быстро переходят к позитивным моментам, к урокам, которые они выучили, к духу стойкости, который они видели в своих командах.
Они не зацикливаются на прошлом и не сосредотачиваются на том, что было до COVID. Они смотрят на горизонт и идут вперед — возможно, с несколькими синяками, но с обновленным чувством цели и стремлением сделать свой бизнес успешным в изменившемся ландшафте.
Это заставило меня вспомнить цитату, которую я прочитала у Розабет Мосс Кантер, директора Инициативы передового лидерства Гарвардского университета. Она сказала: «Уверенность — это не оптимизм или пессимизм, и это не черта характера. Это ожидание положительного результата».
Уверенность в себе, безусловно, стала жертвой COVID. Как люди, мы можем не решаться делать простые вещи, которые два года назад воспринимали как должное. В бизнесе мы, возможно, не сможем планировать с такой же уверенностью, как в 2019 году. Динамичная ситуация означает, что нам придется принимать некоторые коммерческие решения, не имея всех данных, основываясь на наших лучших инстинктах и тех знаниях, которые мы все еще имеем о том, что нужно от нас нашим клиентам.
Для многих компаний этот затянувшийся период восстановления и реставрации может показаться чем-то вроде выхода из спячки. Некоторые из них измотаны усилиями по выживанию и не хотят спать. Некоторые бодры, внимательны и находятся в поисках следующей возможности. Некоторые использовали это время для размышлений и переосмысления, мысленно готовясь к тому, что их ждет снаружи.
Но, в конечном счете, каждый бизнес-лидер должен следить за тем, что происходит впереди. Стоять на месте — не вариант. Изменения происходят постоянно, инновации необходимы. Потребности клиентов меняются каждый день. Мы должны быть начеку, предвидеть, слушать, реагировать, инвестировать. Мы должны держать открытыми линии связи с нашими клиентами, партнерами и поставщиками, а также настраивать свой радар на то, что происходит в более широкой отрасли, частью которой мы являемся. Тенденции могут подорвать нас, если нас застанут врасплох, и мы потеряем конкурентное преимущество.
FESPA Global Print Expo 2021 уже не за горами — это первая международная встреча представителей нашего сообщества специализированной печати с 2019 года. Как организаторы, мы сделали все возможное, чтобы сделать эту выставку безопасной с точки зрения COVID. Итак, давайте сделаем этот шаг «наружу» — не пора ли воссоединиться, перегруппироваться, зарядиться энергией и «ожидать положительного результата»?
Я с нетерпением жду встречи с Вами в Амстердаме. Вы можете зарегистрироваться здесь и использовать промо-код FESH101, чтобы получить скидку в 30 евро.