Оптимизация персонализации с помощью технологий: идеи спикеров конференции SmartHub 2025

Personalisation Experience 2025 (6–9 мая 2025 г., Messe Berlin, Германия) проводит свою первую конференцию SmartHub с 6 по 8 мая 2025 г.

Будет подчеркнута важность использования новейших технологий и программного обеспечения в различных дисциплинах для сокращения отходов и повышения эффективности работы, а также использования преимуществ цифровых методов производства.

В преддверии мероприятия четыре основных докладчика — Расти Пеппер , руководитель отдела глобальных рынков и партнерств Taylor OnDemand; Лиза Браун и Дэвид Свитнэм из партнера FESPA по лидерству мнений Keypoint Intelligence; и Фрэнк Пиллер , профессор кафедры управления технологиями Рейнско-Вестфальского технического университета Ахена, обсудят влияние технологий на персонализацию.

Какую роль играют технологии, такие как искусственный интеллект и автоматизация, в оптимизации процесса персонализации?

Расти Пеппер: Я с нетерпением жду появления API-интерфейсов следующего поколения и инструментов настройки продуктов, которые будут работать на базе искусственного интеллекта и вызовут новую волну инноваций в отрасли POD.
Следующее поколение API будет использовать автоматизацию на основе ИИ для интеграции данных о заказах, предпочтений клиентов и файлов с изображениями на платформах, производственных центрах и у продавцов. Я ожидаю, что они также будут использовать предиктивную аналитику для прогнозирования и предвосхищения спроса, выявления новых тенденций, ускорения адаптации и содействия повышению эффективности производственных рабочих процессов. Таким образом, компании POD смогут сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Между тем, инструменты настройки продукта скоро станут действительно мощными, что сделает их определяющими для всех в мире POD. От B2C до B2B, эти инструменты настройки следующего поколения по-прежнему позволят пользователям загружать изображения, добавлять слова, настраивать цвета или выбирать шаблоны дизайна — но с ИИ, работающим в фоновом режиме. Он будет предлагать обычным пользователям идеи дизайна и советы на основе текущих тенденций или личных вкусов.

Обратите внимание на расширенные функции, такие как 3D-превью и дополненная реальность (AR), чтобы обеспечить 360-градусный обзор, показывая пользователям, как именно будет выглядеть продукт до его заказа. Таким образом, сокращая количество возвратов и повышая удовлетворенность клиентов.

Лиза Браун: Технологии, в частности ИИ и автоматизация, играют решающую роль в оптимизации процесса персонализации, обеспечивая масштабируемые, безошибочные и эффективные производственные рабочие процессы. ИИ облегчает интеллектуальную настройку дизайна, прогнозируемую маршрутизацию заданий и автоматизированный контроль качества, сокращая ручное вмешательство и производственные ошибки. Автоматизация приема заказов, допечатной подготовки, RIP, печати и выполнения ускоряет сроки выполнения и поддерживает крупносерийные заказы с минимальными трудозатратами. Интегрированные системы, такие как платформы web-to-print, ERP и программное обеспечение для управления производством, обеспечивают бесперебойный поток данных и принятие решений в режиме реального времени. Вместе ИИ и автоматизация позволяют поставщикам услуг печати предоставлять массовую настройку с согласованностью, скоростью и прибыльностью.

Дэвид Свитнэм: ИИ и автоматизация будут играть решающую роль в успехе бизнес-модели персонализации одежды, позволяя более эффективно обрабатывать большое количество задач с эффективным контролем качества. Рабочий процесс будет решающим фактором в успехе бизнеса персонализации, а интегрированный ИИ станет ключевым средством обеспечения выполнения рабочих процессов. Автоматизация и робототехника будут ключами к обеспечению правильного соблюдения уникальных требований каждой работы — от выбора правильного типа/размера/цвета одежды до ассоциации с правильным печатным изображением и окончательной упаковкой с инструкциями по доставке.

Чтобы узнать больше о преимуществах персонализации и о том, как ее можно внедрить в свой бизнес, предлагаю вам посетить конференцию Personalisation Experience 2025!

Фрэнк Пиллер: Индустрия 4.0 сейчас очень сосредоточена на операционной эффективности. Большинство производителей видят в ней способ делать то же самое, что и раньше, но более эффективно и менее расточительно. В своей работе в этой области я выступал за то, чтобы Индустрия 4.0 также рассматривалась как способ стратегической дифференциации — делать вещи по-другому. Массовая кастомизация — одно из ценностных предложений.

У Европейской комиссии теперь есть большая инициатива под названием «Индустрия 5.0». Она включает в себя цифровое производство и связанные цепочки поставок, но основное внимание уделяется улучшению условий труда для рабочей силы и большей устойчивости. Мне нравится это расширение, но не сам термин. С Томасом Грайсом, коллегой из Рейнско-Вестфальского технического университета Ахена, мы придумали термин «Индустрия 4.U» как наше видение того, как вывести Индустрию 4.0 за рамки операционной эффективности, поставив людей и планету в центр. Различные стратегии массовой кастомизации, которые мы обсуждали ранее, особенно когда в игру вступает ИИ, являются большим драйвером ценности в этом контексте.

Кроме того, посетители Personalisation Experience 2025 получат бесплатный доступ к совместным мероприятиям: FESPA Global Print Expo и European Sign Expo . где они смогут ознакомиться с новейшими решениями в сфере специализированной печати, вывесок и визуальных коммуникаций.

Для получения дополнительной информации о Personalisation Experience 2025, функции SmartHub, а также для регистрации посетите сайт: www.personalisationexperience.com .