Как крупные бренды используют персонализацию для связи со своими клиентами

Персонализированная печать — ценный инструмент для компаний, стремящихся укрепить связи с потребителями и повысить продажи. Такие крупные бренды, как Coca-Cola, Cadbury, Heinz и Diageo, используют этот носитель для предложения персонализированных продуктов и впечатлений.

Если вам нужны дополнительные доказательства ценности персонализированной печати, то вам нужно просто посмотреть на растущее число компаний, использующих ее как часть маркетинговых и торговых стратегий. Все больше брендов используют персонализацию, чтобы лучше взаимодействовать с потребителями и увеличивать продажи определенных продуктов.

Что особенно важно, это очевидно среди крупных брендов, и некоторые из самых известных компаний в мире интегрируют персонализированную печать в свое предложение. Будь то что-то простое, например, смена этикетки на бутылке, или более глубокое, например, изменение дизайна коробки, примеров такого подхода становится все больше — и это хорошие новости для типографий в этом секторе.

Здесь мы приводим несколько примеров того, как самые знаковые и узнаваемые бренды мира обращаются к персонализированной печати…

Сделайте каждый момент незабываемым

Среди самых известных примеров персонализированной печати среди ведущих игроков в мире — Coca-Cola, которая теперь предлагает клиентам возможность персонализировать ряд своих продуктов. Быстрый визит на веб-сайт Coca-Cola предоставляет пользователям возможность персонализировать банки или стеклянные бутылки Coca-Cola, которые затем можно отправить кому-то другому в качестве подарка.

Однако это не так просто, как добавить чье-то имя на боковую часть напитка. Coca-Cola также позволяет клиентам менять фактический дизайн на этикетке бутылки или на боковой части банки, чтобы он соответствовал особому случаю или определенной теме. Некоторые из доступных потребителям вариантов включают тему дня рождения, дизайн в честь Нового года, логотип спортивной команды и даже выпускное произведение искусства, дополненное академическими досками.

ПОДПИСЬ: Coca-Cola предлагает возможности персонализации для целого ряда продуктов

Персонализация доступна для трех ведущих продуктов Coca-Cola: классической Coca-Cola, Diet Coke и Coke Zero.

«Персонализированная бутылка Coca-Cola — идеальный штрих, отмечаете ли вы важное событие или наслаждаетесь маленькими моментами подъема», — заявила Coca-Cola. «Персонализированные банки также добавляют историю к каждому глотку. Сделайте каждый момент незабываемым!»

Похожим путем следует Cadbury, которая предлагает потребителям возможность поставить свой собственный знак на ее знаменитых шоколадных продуктах. Возможно, одним из самых известных примеров этого является ее культовый Toblerone, на бумажной оболочке которого теперь можно разместить все, что угодно, от имени человека до короткого сообщения.

В последние годы Cadbury расширила это предложение еще больше, и другие примеры включают добавление футбольных команд на упаковки Dairy Milk в Великобритании. Также есть возможность для клиентов добавлять сообщения, имена и другой текст на известные плитки шоколада, а также на определенные коробки выбора, такие как Milk Tray.

Вдобавок ко всему, с приближением Пасхи 2025 года компания Cadbury также позволяет клиентам персонализировать картонную упаковку некоторых из своих шоколадных яиц.

Сила пера

Совершенно иной подход к персонализированным этикеткам использует Heinz, который в прошлом году придумал уникальную концепцию для клиентов в Саудовской Аравии. Чтобы отметить Национальный день Саудовской Аравии 23 сентября, Heinz временно отказался от своей культовой этикетки кетчупа, чтобы позволить людям делиться своими собственными поздравительными сообщениями.

ПОДПИСЬ: Heinz придумал инновационную персонализацию в Саудовской Аравии

В ходе кампании знаменитый логотип Heinz на бутылках кетчупа был заменен пустым зеленым краеугольным камнем, что дало покупателям возможность персонализировать свои собственные сообщения. Затем люди могли отсканировать QR-код, отображаемый на рекламных щитах в нескольких крупных городах, чтобы отправить свои сообщения в честь Национального дня.

Хотя технически это не печатное сообщение, предоставление пустого пространства для взаимодействия клиентов с брендом представляет собой интересную возможность для тех, кто работает с брендами в сфере персонализации печатной продукции.

«Отказ от бренда в качестве бренда кетчупа номер один в регионе — это наш иррациональный акт любви, чтобы присоединиться к нашим саудовским потребителям в праздновании Королевства с его богатой культурой, наследием и единством. Heinz с радостью предлагает людям нашу знаменитую марку Keystone, чтобы они могли выразить свою гордость. В этой уникальной кампании мы позволяем голосам Саудовской Аравии занять центральное место», — сказал тогда Пассант Эль Ганнам, руководитель отдела маркетинга Kraft Heinz MEA.

Художественный ИИ

Завершаем этот обзор алкогольным гигантом Diageo, который предлагает различные варианты персонализации. Один из них, который бросается в глаза, был представлен в прошлом году, когда клиенты могли переосмыслить, как выглядят его знаменитые бутылки Johnnie Walker, с некоторой помощью ИИ.

«Johnnie Walker x Scott Naismith» — это генеративный опыт на базе искусственного интеллекта, реализованный в сотрудничестве с шотландским художником Скоттом Нейсмитом, позволяющий клиентам совместно разработать дизайн персонализированной бутылки Johnnie Walker Blue Label — эксклюзивно в Эдинбурге, Шотландия, в августе прошлого года.

ПОДПИСЬ: Diageo использовала ИИ, чтобы помочь клиентам разработать собственные бутылки для своего продукта Johnnie Walker

Посетителям предлагалось ответить на три простых вопроса, чтобы повлиять на ключевые темы в работе Нейсмита, которые в конечном итоге повлияли на дизайн их бутылки. Подсказки генерировали различные цвета, места, художественные стили и время суток, что привело к созданию уникальной бутылки, которая была напечатана всего за несколько минут.

Опыт был реализован на основе «Project Halo», который позволяет брендам и потребителям совместно создавать персонализированные дизайны этикеток и продуктовые иллюстрации. Diageo заявила, что это позволяет потребителям совместно создавать дизайны своих продуктов, используя генеративный ИИ.

«Это был первый пилотный проект в более широкой платформе, которую изучает команда «Прорывных инноваций», изучая, как мы можем ответственно использовать ИИ для обеспечения совместной работы между фанатами и артистами», — сказал Уилл Харви, старший глобальный менеджер по инновациям в Diageo. «Спрос на персонализацию не показывает никаких признаков замедления, поэтому мы рады предоставить шанс создать уникальные проекты с поддержкой ИИ».

Это всего лишь небольшой пример брендов, которые используют печатную персонализацию в своих продуктах, в то время как реальность такова, что происходит гораздо больше. Чтобы больше узнать об этой инновации и узнать больше о других возможностях на рынке, посетите Personalisation Experience 2025 в Messe Berlin в Германии с 6 по 9 мая.

Откройте для себя последние инновации в персонализации на Personalisation Experience 2025 , главном собрании, посвященном представлению последних достижений в области персонализации цифровой печати, предлагающем интерактивную платформу для профессионалов отрасли для изучения инновационных технологий, устойчивых практик и дальновидных стратегий. Мероприятие пройдет с 6 по 9 мая в Messe Berlin, Германия. Зарегистрируйтесь для посещения здесь и используйте промокод PEXJ501, чтобы заплатить всего 50 евро за входной билет.