A utilização de material impresso em combinação com tecnologias digitais oferece mais oportunidades aos que oferecem personalização aos clientes. Rob Fletcher partilha alguns exemplos recentes de trabalho conjunto entre a impressão e o digital para aumentar o impacto das peças personalizadas.
A impressão personalizada é, por si só, suficiente para captar a atenção e a imaginação do consumidor. Quer se trate de uma t-shirt ou de um casaco com capuz feitos à medida, ou simplesmente de um cartão de felicitações impresso por ocasião de um aniversário, a impressão personalizada evoca uma reação emocional por parte do destinatário.
No entanto, como se tem visto noutras áreas da impressão, a integração da tecnologia digital na aplicação impressa pode criar ainda mais valor para o consumidor. Pode ser algo tão simples como um código QR que pode ser impresso na peça e digitalizado pelo indivíduo para desbloquear conteúdos ainda mais personalizados. Tudo isto conduzirá a uma experiência melhorada.
Aqui, seleccionamos vários exemplos deste método na prática, abrindo os olhos das gráficas, mas também dos consumidores, dos profissionais de marketing e das marcas, para as oportunidades adicionais que lhes são oferecidas no mundo da personalização.
Saudações sazonais
Para retomar um dos exemplos acima mencionados, a Moonpig, que faz parte do grupo multinacional Photobox, é um fornecedor de cartões de felicitações que oferece aos clientes a possibilidade de adicionar elementos digitais às suas peças impressas.
A Moonpig permite que os clientes adicionem códigos QR aos cartões de felicitações para mensagens adicionais de vídeo e áudio
Embora a ideia seja simples, é altamente eficaz, permitindo que os clientes adicionem tudo, desde mensagens de voz a clips de vídeo completos, aos quais podem aceder digitalizando um código QR no cartão impresso. A Moonpig imprime o código QR único no interior do cartão – na página oposta àquela onde tradicionalmente se encontra o texto impresso – e o destinatário pode digitalizá-lo para aceder ao conteúdo adicional e personalizado.
As mensagens de áudio e vídeo permanecem activas durante um período de seis meses após a entrega do cartão, embora os destinatários possam descarregar a mensagem e desfrutar do elemento adicional de personalização durante o tempo que desejarem. As mensagens áudio podem ter uma duração máxima de três minutos, enquanto os clips de vídeo até 1.000 MB podem ser carregados para digitalização.
“Fá-los rir, chorar ou sorrir com uma mensagem de vídeo que eles verão repetidamente, ou adiciona uma nota de voz ao teu cartão e faz com que pareça que estás mesmo ali com eles”, disse Moonpig. “Não há qualquer custo adicional para adicionar uma mensagem; pagarás o custo normal do teu cartão e a taxa de entrega.”
O humilde código QR também pode ser utilizado em muitos outros contextos para aumentar a experiência de personalização para os consumidores. Um exemplo disto são os hotéis. Alguns resorts oferecem aos hóspedes uma mensagem de boas-vindas impressa e personalizada, com um código QR que pode ser lido para aceder a conteúdos adicionais, incluindo a opção de reservar serviços adicionais, como viagens ou tratamentos de spa.
É claro que a personalização não precisa de se aplicar a uma pessoa; pode ser utilizada para um grupo de pessoas ou para um evento único. Por exemplo, no caso dos casamentos, cada vez mais noivas e noivos estão a tirar partido dos códigos QR para aproveitarem melhor o seu dia especial. Muitas vezes, são deixados cartões impressos e cartazes personalizados no local do evento para que os convidados os digitalizem e interajam com eles, por exemplo, tendo a opção de partilhar as suas próprias fotografias com o casal.
Faz a tua impressão falar
A Talking Print, sediada no Reino Unido, oferece algo completamente diferente: impressão personalizada com elementos digitais incorporados. Dirigida pelo diretor-geral David Hyams, a Talking Print permite que os seus clientes concebam um artigo impresso, como um livro ou um cartão de felicitações, e acrescentem mensagens de vídeo e áudio na própria peça.
O Talking Print permite aos clientes inserir mensagens de vídeo e áudio em peças impressas
“Compreendemos os meandros da impressão em todas as suas dimensões, mas a nossa verdadeira experiência e os nossos talentos especializados residem na combinação da impressão com as tecnologias áudio, visuais e luminosas”, afirmou a Talking Print.
“Os cartões de felicitações áudio e os livros de vídeo são exemplos típicos das nossas soluções inovadoras, mas também utilizamos tecnologias de ponta, como módulos de luz e sensores, para criar materiais de marketing originais e criativos que mais ninguém pode oferecer ao mercado de impressão do Reino Unido. Há muitas marcas de renome que são a prova disso.
A Talking Print trabalha com consumidores em projectos privados, bem como com uma série de marcas líderes nas suas próprias peças personalizadas. A lista de clientes da empresa inclui empresas como a Adidas, BMW, Disney, HSBC, O2, PepsiCo, Sony e Vodafone.
“O que mais gostamos é de um desafio físico, por isso, por mais rebuscada que a tua ideia possa parecer inicialmente, apresenta-a a nós e nós damos-lhe vida”, afirmou a Talking Print. “Podemos fazer a diferença que te ajudará a ti e aos teus clientes a destacarem-se da multidão, a serem vistos e ouvidos, com as mais recentes soluções de impressão de som e visão.”
A Talking Print alargou recentemente o seu alcance com o lançamento do novo sítio Web “Talkies”. Este sítio apresenta uma gama de cartões vídeo, cartões áudio e livros vídeo, aos quais os consumidores podem acrescentar uma mensagem única e pessoal.
Os clientes podem escolher entre cartões áudio, livros de vídeo com capa mole e dura e livros de histórias numa variedade de tamanhos. As mensagens de vídeo são apresentadas num ecrã IPS HD de 7″ com até 4 GB de memória, oferecendo até quatro horas de tempo de reprodução, com produtos disponíveis para entrega em todo o mundo
“Adoramos a ideia de ajudar os clientes a enviar saudações aos seus entes queridos de uma forma verdadeiramente original e sentida”, disse o fundador Hyams. “Com a equipa da Talkies à disposição, encomendar um belo cartão ou livro multimédia é simples e divertido.”