Os avanços tecnológicos estão a impulsionar a tendência crescente de personalização, alimentada pela procura de produtos únicos por parte dos consumidores. Desde campanhas de embalagens como a Share-a-Coke até ao vestuário personalizado da Nike e da Adidas, passando por ferramentas alimentadas por IA, a mudança da produção em massa para a impressão a pedido é evidente. A Conferência SmartHub na Personalisation Experience, de 6 a 8 de maio, irá explorar estas oportunidades e desafios para as empresas.

A personalização pode ser vista diariamente – em objectos como cartões, banners e livros, até ao vestuário e embalagens. Devido aos avanços da tecnologia, esta tendência de personalização não mostra sinais de abrandamento.

Os consumidores também estão a impulsionar a procura de produtos personalizados, com estudos que mostram que 50% dos consumidores manifestaram interesse em comprar produtos ou serviços personalizados.

A personalização cria algo único para os consumidores, ajudando-os a expressarem-se ou a expressarem sentimentos particulares, proporcionando uma ligação mais profunda e, por sua vez, reforçando a lealdade à marca.

Na Personalisation Experience deste ano, lançámos a Conferência SmartHub, que terá lugar durante os três dias do evento e apoiará os PSP e as marcas em todas as fases do seu percurso de personalização.

A embalagem é um segmento-chave da personalização, com inúmeras marcas de alimentos e bebidas a utilizarem-na para criar fidelidade e relações com os clientes. Desde que a campanha Share-a-Coke – um dos primeiros exemplos em grande escala de embalagens personalizadas – foi lançada em 2011, cada vez mais marcas, como a Heinz, a M&M’s e a Tony’s Chocolonely, oferecem oportunidades aos consumidores para personalizarem as embalagens e criarem um produto único.

Na sua sessão, intitulada “O poder da personalização: Transformar as embalagens de cartão canelado com a impressão digital a pedido e na medida certa” (terça-feira, 6 de maio, 13h00), Kerry Sanders, vice-presidente de desenvolvimento de mercado da EFI, irá explorar a forma como a tecnologia de impressão digital pode capacitar os PSP e os profissionais de embalagem para satisfazerem as necessidades em evolução dos seus clientes.

Os visitantes podem também ouvir Richard Askam – o homem por detrás da campanha Share-a-Coke da Coca-Cola – partilhar as suas próprias experiências de criação de campanhas e produtos personalizados, na quarta-feira, 7 de maio (12h00).

Com a popularidade da criação de produtos únicos, passa-se da produção em massa para a impressão a pedido! Então, como é que as empresas podem transformar isto numa abordagem escalável? Numa das sessões da Conferência SmartHub (6 de maio, 14h30), Philipp Mühlbauer, fundador e co-CEO do The Customization Group, discute a forma como as cadeias de abastecimento integradas estão a reduzir os custos, a reduzir os prazos de entrega e a colocar as marcas no controlo total do processo de personalização, utilizando conhecimentos do mundo real!

A indústria do vestuário é outro mercado-chave para a personalização devido à procura de vestuário personalizado para alimentar o desejo de individualismo dos consumidores. Enquanto, anteriormente, o vestuário personalizado era produzido para apoiar determinados tipos de eventos (por exemplo, eventos empresariais, desportivos ou musicais), as principais marcas, como a Nike e a Adidas, permitem agora que os clientes criem peças únicas e personalizadas de calçado e vestuário.

Na sua sessão intitulada ‘Rewiring the Printed Fashion/Apparel Industry: Smart Manufacturing for DTF – DTG and Roll to Roll Applications” (7 de maio, 12h30), a Embaixadora Têxtil da FESPA, Debbie McKeegan, juntamente com os membros do painel convidados, irá explorar a forma como o fabrico inteligente está a influenciar a indústria da moda e do vestuário. Debbie McKeegan irá também destacar a mudança de paradigma no sentido da produção impressa a pedido, do fabrico optimizado e da eficiência dos materiais.

Tal como na maioria das indústrias actuais, a IA está a ter um enorme impacto na personalização, permitindo que as marcas ofereçam produtos e experiências mais adaptados do que nunca. Por exemplo, o retalhista online de cartões de felicitações e presentes, Moonpig, informou recentemente que: um em cada três cartões do Dia dos Namorados criados pela Moonpig e pela Greetz apresentava pelo menos uma das ferramentas de personalização do grupo, como a escrita manual com IA ou mensagens de áudio ou vídeo. A mudança não se fica por aqui; há várias formas de as marcas utilizarem a IA para ajudar na personalização.

De facto, na Conferência SmartHub deste ano, Frank Piller, Professor de Gestão de Tecnologia na Universidade RWTH Aachen, irá debater o poder transformador da IA na sua sessão intitulada “Mass Customisation in the Age of AI: From Bespoke Products to Algorithmic Design” (6 de maio, 15h45). Aqui, os visitantes poderão descobrir como a IA pode permitir às empresas personalizar produtos e serviços como nunca antes.

Atualmente, existem muitas oportunidades e exemplos de personalização. Neste blogue, apenas arranhámos a superfície, pois há muitos mais produtos e mercados que beneficiam desta tecnologia.

Se quiser saber mais sobre a personalização, quer esteja no início do seu percurso de personalização ou a explorar a forma de aumentar a sua oferta, a nossa Conferência SmartHub fornecerá toda a orientação especializada, conhecimentos e exemplos reais de que necessita.
A Conferência SmartHub é de participação gratuita (com um bilhete de entrada no evento Personalisation Experience, Global Print Expo ou European Sign Expo) e decorrerá durante três dias, de 6 a 8 de maio de 2025, na Messe Berlin, Alemanha.