Como é que a Prinfab construiu uma marca comunitária no sector da impressão têxtil personalizada

Debbie McKeegan fala com a Prinfab sobre como construíram a sua marca e o significado de construir uma comunidade. A Printfab ajudou a fortalecer a sua comunidade de design e construiu com sucesso uma base de clientes fiéis.

No mundo dinâmico e em constante evolução da impressão têxtil, construir uma marca não é apenas produzir têxteis de alta qualidade; é criar uma comunidade.

Desde que iniciaram o seu negócio em 2016, Oliver e Harry Mustoe-Playfair, da Prinfab, capacitaram a comunidade de design e construíram uma base de clientes fiéis composta por muitos milhares de criativos, fornecendo têxteis impressos personalizados a pedido, sem encomenda mínima.

O seu negócio baseado na comunidade é um imperativo estratégico no atual panorama competitivo. Para organizações como a Prinfab, que criaram um nicho na indústria de impressão digital de têxteis, o foco na comunidade é um elemento fundamental do seu modelo de negócio. Vamos desvendar o tecido desta abordagem e compreender por que razão é essencial para a sustentabilidade, a rentabilidade e a inovação no sector da impressão em tecido.

A essência da comunidade na impressão em tecido

A indústria tradicional de impressão de tecidos tem-se caracterizado por grandes volumes de encomendas, barreiras de entrada de alto risco e falta de transparência. O advento da tecnologia de impressão digital veio perturbar este status quo, permitindo que empresas como a Prinfab ofereçam serviços de impressão a pedido que satisfazem os mercados B2B e B2C. Esta mudança abriu oportunidades para designers, marcas de moda e decoradores de interiores darem vida às suas criações sem a necessidade de investimentos iniciais substanciais.

A Prinfab destaca-se nesta revolução não só por proporcionar uma qualidade de impressão excecional e tempos de execução rápidos, mas também por fomentar um sentido de comunidade entre os seus clientes. Isto é evidente na forma como lida com as encomendas – desde pequenos desenhos à medida até centenas de metros para os clientes. A sua capacidade de manter um elevado nível de qualidade e consistência de impressão, independentemente do tamanho da encomenda, criou confiança e lealdade entre a sua clientela.

Cultivar a eficiência e a inovação

A eficiência em qualquer processo de impressão têxtil não tem apenas a ver com velocidade; tem a ver com reduzir o desperdício e garantir a rentabilidade sem comprometer a qualidade. A obsessão da Prinfab com as minúcias das suas operações é evidente a todos os níveis da sua atividade. Ao vender em linha, o seu sítio Web está orientado para o cliente, é transparente e tem autoridade. O conhecimento é partilhado livremente e a informação é fornecida num formato claro e consistente. O serviço ao cliente é fundamental para o seu sucesso online, e investiram nos seus sistemas de fluxo de trabalho para permitir o acompanhamento meticuloso de cada encomenda – demonstrando o seu empenho na excelência.

Ao concentrarem-se nos pequenos detalhes, conseguiram escalar as suas operações sem despesas gerais desnecessárias, mantendo-se simples e ágeis num mercado que é conhecido pelas suas complexidades.

A inovação é outra pedra angular da abordagem da Prinfab. A sua dedicação à exploração de novas tecnologias, como a IA, e o facto de se manterem a par dos mais recentes desenvolvimentos em termos de tintas e impressoras têxteis digitais, mantiveram-nos na vanguarda da indústria. No entanto, tem o cuidado de não se deixar influenciar por todas as novas tendências. Em vez disso, dá prioridade às tecnologias que se alinham com as suas competências principais e melhoram a sua capacidade de fornecer impressões consistentes e de alta qualidade. Ao estabelecerem uma parceria com a Epson, continuam a garantir que os seus têxteis impressos são criados utilizando tecnologia sustentável e eficiente – sem comprometer a qualidade.

Oliver Mustoe-Playfair explicou ainda que “a Prinfab tinha crescido de uma única impressora para uma frota que cobria milhares de metros quadrados. Em 2021, reconhecemos a necessidade de transição para impressoras industriais de maior dimensão e tornámo-nos a primeira empresa do mundo a colocar uma Epson ML-8000 em produção”.

“A ML-8000 foi a primeira da próxima geração de impressoras têxteis da Epson. As tintas de pigmento Genesta com certificação GOTS produzem impressões de qualidade excecional e ajudam-nos a cumprir os nossos objetivos de sustentabilidade. Além disso, o fluxo de trabalho adapta-se perfeitamente ao nosso atarefado serviço de impressão têxtil a pedido”.

Abraçar a sustentabilidade

A sustentabilidade não é apenas uma palavra de ordem para a Prinfab; está integrada no próprio tecido do seu modelo de negócio. Os seus processos de impressão digital e sem água são os alicerces de uma operação ambientalmente consciente. Ao publicar uma declaração de relatório de sustentabilidade e ao concentrar-se em pequenas encomendas que se alinham com as suas capacidades, a Prinfab está a contribuir para um futuro mais sustentável para a indústria têxtil. Este compromisso para com práticas amigas do ambiente ressoa com um segmento crescente de consumidores que dão prioridade à sustentabilidade nas suas decisões de compra.

“Em 2023, avaliámos o impacto ambiental de cada peça e processo da nossa atividade. Revelou conhecimentos fascinantes e ajudou a moldar o negócio para o futuro. A combinação de fornecimento responsável e tecnologia significa que o nosso impacto ambiental é muito inferior ao de muitas das gráficas têxteis. Para não sermos complacentes, reconhecemos que há oportunidades para melhorar e definimos uma série de objectivos num relatório de sustentabilidade publicado no nosso sítio Web”, comentou Oliver Mustoe-Playfair, cofundador da Prinfab.

O caminho a seguir

Olhando para o futuro, a Prinfab tem como objetivo reduzir ainda mais os tempos de execução e expandir os seus serviços. Com planos para aprofundar o seu enfoque no mercado da impressão a pedido personalizada e explorar oportunidades noutros sectores, a Prinfab está preparada para crescer. A sua abordagem que coloca as pessoas em primeiro lugar, aliada a um olhar atento à sustentabilidade e à inovação, posiciona-a bem para enfrentar os desafios e as oportunidades que se avizinham.

Em conclusão, construir uma marca baseada na comunidade na indústria de impressão de tecidos é muito mais do que produzir têxteis. Trata-se de criar uma cultura de confiança, eficiência e inovação que ressoe junto dos clientes e estabeleça as bases para um negócio sustentável e rentável. O percurso da Prinfab é um testemunho do poder da comunidade e do potencial da tecnologia digital para transformar uma indústria. À medida que continuam a tecer a sua narrativa na tapeçaria mais ampla do mundo têxtil, o seu ethos centrado na comunidade continuará a ser, sem dúvida, o seu fio condutor mais forte.

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