Phil Gaskin, Gestor de Canais de Desenvolvimento Comercial da XMPie, discute a importância de aumentar o valor da impressão através de uma personalização eficaz utilizando a XMPie. Defende que a personalização deve ser criativa, tirar partido da IA, integrar elementos físicos e digitais, simplificar as encomendas e ser escalável. As ferramentas da XMPie facilitam este processo, permitindo a transformação da impressão básica em marketing com impacto.

Quando o teu cliente pede 50.000 bonés de basebol personalizados, será que está a pedir apenas chapéus? Não é bem assim! O que ele realmente quer é fazer com que cada destinatário se sinta um VIP. O seu objetivo é criar uma ligação e construir uma relação marca-consumidor, um boné de cada vez!

Mas como fornecedor de serviços de impressão, como pode atingir esse objetivo e levar a experiência de personalização mais longe do que apenas um nome num boné? Como é que podes criar experiências personalizadas que tenham verdadeiramente impacto e não sejam meros truques?

Vamos mergulhar em algumas estratégias e tácticas inovadoras para elevar a experiência personalizada, mostrando o valor real que a XMPie pode trazer à impressão.

Criatividade e personalização

Se estás a criar 50.000 bonés personalizados, provavelmente tens alguns dados extra sobre os destinatários. Porque não utilizá-los em teu proveito e personalizar esses bonés de basebol com desenhos únicos ou mensagens promocionais que se identifiquem com diferentes segmentos do teu público? Que tal desenhos especiais para vários grupos etários, interesses ou mesmo preferências regionais? Este nível de personalização cria uma ligação mais forte à marca e torna o teu esforço de marketing muito mais impactante e excitante!

Adicionar personalização não deve forçar uma mudança no teu design de sonho. O XMPie funciona na perfeição com a Adobe, pelo que tudo o que criares pode ser transformado numa experiência personalizada sem quaisquer limites de design. Em vez daqueles bonés simples e de uma só cor que toda a gente já viu um milhão de vezes e que perderam o seu encanto, imagina aqueles 50.000 bonés de basebol transformados com designs criativos e apelativos que fazem com que cada destinatário se sinta verdadeiramente especial.

O software de impressão de dados variáveis (VDP) da XMPie é perfeito para esta tarefa, uma vez que simplifica a produção de bonés personalizados com fluxos de trabalho automatizados, tornando eficiente a produção de grandes volumes de artigos personalizados.

Integração com IA

A IA é, sem dúvida, o tema de conversa da cidade atualmente, e existem muitas formas inovadoras de utilizar esta tecnologia para criar experiências altamente personalizadas. Vê o exemplo do nosso boné de basebol: Não só podemos maximizar a criatividade e personalizar as mensagens, como também podemos tirar partido de ferramentas de geração de imagens com IA, como o DALL-E 3, para criar variações únicas no design de cada boné. Ao introduzirmos diferentes instruções e parâmetros, podemos gerar uma vasta gama de designs, garantindo que cada boné é tão único como a pessoa que o recebe. Cada boné pode apresentar padrões, gráficos e estilos artísticos distintos, tornando-o num acessório verdadeiramente único.

A XMPie é uma plataforma de software aberta que te permite tirar partido destas novas ferramentas na experiência personalizada. O trabalho de impressão é produzido como um único ficheiro de impressão de dados variáveis (VDP).

Fazendo a ponte entre o físico e o digital

A impressão é uma forma fantástica de dar início a uma experiência interactiva para o cliente. Com as capacidades omnicanal do XMPie, pode levar a impressão para o nível seguinte, incorporando códigos QR, URLs personalizados, realidade aumentada ou mesmo mensagens de vídeo personalizadas nos seus materiais impressos. Por exemplo, um código QR no boné pode conduzir a um vídeo de saudação de uma celebridade favorita ou a uma experiência de realidade aumentada em que o boné ganha vida com animações.

Estes toques inovadores elevam um simples produto a uma experiência inesquecível. O objetivo não é apenas entregar um boné; trata-se de criar um momento que faça com que o cliente se sinta verdadeiramente especial e valorizado. Ao integrar elementos personalizados, não está apenas a oferecer um produto, mas sim uma viagem única e interactiva que ressoa a um nível pessoal.

Simplifica o processo de encomenda de impressões

Se um único cliente encomendar 50.000 bonés de basebol, é provável que consigas gerir isso com alguns e-mails e alguns processos manuais. Mas o que acontece quando tens centenas de clientes ou parceiros B2B dedicados que encomendam constantemente material de marca em massa ou a pedido?

É aí que entram as capacidades de impressão na Web, transformando o teu fluxo de trabalho. Com o XMPie, pode automatizar todo o processo de encomenda, dando aos seus clientes o controlo. Este fluxo de trabalho melhorado significa sempre encomendas consistentes e precisas, poupando-lhe tempo e esforço preciosos.

Vê, por exemplo, a Storbildsbolaget, uma gráfica de grande formato na Suécia. Utiliza a solução web-to-print da XMPie para oferecer uma experiência de compra personalizada e facilitar a repetição da compra através deste modelo de autosserviço. Este fluxo de trabalho cria confiança, reforça as relações com os clientes e alinha-se com as prioridades comerciais em rápida mudança e com as preocupações de sustentabilidade dos seus clientes. Eles precisam de um fornecedor de impressão que possa entregar as suas comunicações a pedido, com trabalhos mais pequenos e de maior valor, com maior frequência.

Escalabilidade: Aumenta as tuas campanhas de impressão com facilidade

Quer esteja a produzir 50.000 peças ou apenas 1, precisa de uma solução que forneça consistentemente uma qualidade de topo. O XMPie oferece uma abordagem flexível com várias configurações para se adequar a empresas de todas as dimensões, podendo mesmo escalar sem problemas à medida que crescem.

A XMPie também acaba de lançar o Personalia, que oferece Personalização como um Serviço. Este serviço permite que as marcas adicionem personalização avançada a plataformas web ou de comércio eletrónico existentes através de uma abordagem API-first sem o incómodo de instalações pesadas, manutenção e dores de cabeça operacionais de software on-premise. Assim, independentemente da sua dimensão, qualquer empresa pode tirar partido desta tecnologia para elevar a experiência personalizada.

Torna-te uma potência do marketing de impressão

O facto de colocar o nome de alguém num boné de basebol não altera o facto de continuar a ser apenas um produto de impressão de base, que terá dificuldade em criar uma impressão memorável ou em transmitir eficazmente a mensagem de uma marca. Pode ser um desafio para os prestadores de serviços fazer com que a sua impressão se destaque num mercado concorrido, mas com o XMPie na sua caixa de ferramentas, pode ir mais além e brilhar verdadeiramente.

Com o XMPie, podes acrescentar valor real, ajudando os teus clientes a atingir os seus objectivos de marketing. As estratégias e inovações que discutimos acima podem aumentar o envolvimento dos clientes e as taxas de resposta, tornando os esforços de marketing muito mais eficazes. Ao adoptarem estas abordagens, os fornecedores de serviços de impressão podem destacar-se da concorrência e tornarem-se parceiros indispensáveis nos percursos de marketing dos seus clientes.
Phil Gaskin é um experiente Gestor de Canais de Desenvolvimento Comercial e é responsável pela atividade do XMPie no Reino Unido, Irlanda e Médio Oriente. Phil irá falar na Conferência SmartHub que se realiza na Personalisation Experience, de 6 a 9 de maio de 2025, na Messe Berlin. O tema que irá debater é a transformação da impressão de mercadorias em ouro de marketing. Regista-te para participares na conferência e no evento aqui e utiliza o código promocional FESJ513 antes de 8 de abril e paga apenas 50 euros pelo teu bilhete de entrada.