Marshall Atkinson partilha as últimas inovações em tecnologia de impressão serigráfica e o futuro da impressão serigráfica, incluindo inteligência artificial, imagem serigráfica, sistemas híbridos, tinta eco-plastisol e tecnologia de tinta digital 3D.

As técnicas e as tecnologias avançam em todos os sectores, incluindo a impressão serigráfica. As empresas estão constantemente à procura de uma melhor forma de fazer algo.

Neste artigo, vamos aprofundar as ideias transformadoras que estão a moldar o panorama e a ter um impacto significativo no futuro da impressão serigráfica.

Inteligência Artificial

Não podes escapar-lhe. E se vamos falar de ideias de vanguarda, temos de começar pela IA. Claro, provavelmente estás a usar o ChatGPT para ajudar a escrever guiões de vendas, criar um calendário de marketing semanal ou enviar um e-mail de acompanhamento a alguém.

Mas a IA tem outras utilizações.

Análise de dados – Um dos maiores problemas da nossa indústria é compreender o que está a acontecer diariamente na empresa. Pode ser na produção, nas vendas ou na forma como uma empresa lidera os funcionários. Uma vez que os líderes das lojas estão normalmente demasiado concentrados nos desafios do dia a dia, a análise dos dados não faz sentido porque ninguém tem horas (ou dias) para analisar as tendências dos dados e tomar uma decisão sólida. Normalmente, os dados tornam-se antigos e as oportunidades são perdidas.

Utilizar a IA para realizar análises rápidas, segmentação e gráficos pode clarificar os KPIs da tua empresa. O que é que vende melhor? Quem são os teus melhores clientes? Que tipo de encomenda passa mais facilmente pela loja?

Ao controlar os dados em tempo real, torna-se mais fácil desenvolver uma melhor experiência para o cliente, resolver problemas de fluxo de trabalho e aumentar a rentabilidade.

Serviço ao cliente – A noção de “serviço ao cliente” tem evoluído ao longo dos anos. Em algumas empresas, o serviço ao cliente consiste simplesmente em atender o telefone quando este toca e responder a perguntas.

Mas ambos sabemos que é mais do que isso. A tua equipa de apoio ao cliente está diariamente sobrecarregada com e-mails, chamadas telefónicas, acompanhamento de clientes, conversas ao vivo na página Web e uma lista interminável de tarefas de resolução de problemas que lhes caem constantemente no colo.

As empresas mais inteligentes estão a utilizar a tecnologia de IA para ajudar os clientes rapidamente. Segue-se uma lista de algumas formas como a IA pode aumentar a experiência de serviço ao cliente na tua empresa:

  • Automatiza a entrada de encomendas, as respostas de saída e outras tarefas através de ligações API utilizando o Zapier.
  • Os pedidos de informação e as perguntas dos clientes nas redes sociais ou numa página Web podem ser respondidos com ferramentas como o Zendesk.
  • O Zendesk também pode ser utilizado para preencher uma base de conhecimentos básica e as FAQ com factos e conteúdos para reduzir as consultas recebidas dos clientes.
  • Representa graficamente a informação para visualização com ferramentas como o Grid ou o Tableau.
  • Cria campanhas automatizadas de marketing e envolvimento do cliente utilizando IA com uma plataforma como a Klaviyo.

Naturalmente, a vantagem de utilizar estas ferramentas de IA é a poupança de tempo e esforço. Podes libertar a tua equipa para se envolver em desafios mais complexos dos clientes. Em geral, isto melhora muito a satisfação e o envolvimento do cliente e reduz os custos de apoio.

Criação de arte – Muitas empresas da indústria estão a recorrer a ferramentas de IA como Midjourney, DALL-E 3, Adobe e Ideogram para ajudar a aumentar um departamento de arte sobrecarregado. Em alguns círculos, utilizar a IA para a arte é semelhante a fazer um pacto com o diabo, mas é vista como uma bênção para muitas equipas criativas.

Estas ferramentas funcionam com base no modelo de difusão baseado em conjuntos de dados LLM (Large Language Model). Centenas de milhões de imagens e pares imagem-texto são utilizados para treinar o algoritmo destas ferramentas de IA. As ferramentas de IA aprendem a fazer corresponder uma palavra a uma ideia artística.

O ruído aleatório é convertido numa imagem utilizando o algoritmo treinado. Uma vez que cada imagem começa com um modelo de ruído aleatório, não haverá duas imagens idênticas, mesmo que seja utilizada a mesma sequência de mensagens. Cada palavra na sequência de mensagens é analisada e convertida num algoritmo matemático. Quanto mais longa for a sequência de mensagens com o número de palavras, mais complicada será a matemática para que a mensagem produza a imagem.

As equipas criativas estão a utilizar estas ferramentas de IA para reduzir o tempo necessário para criar recursos artísticos para projectos. O que antes demorava horas, agora demora apenas alguns minutos. O desafio é que o resultado das ferramentas de IA se baseia nas instruções. De repente, o vocabulário de uma pessoa e a sua capacidade de transformar uma ideia criativa numa frase é diretamente proporcional à facilidade de criar uma imagem.

Imagem do ecrã

Transferir a arte para um ecrã revestido e obter resultados perfeitos nunca foi tão fácil. Isto deve-se aos novos desenvolvimentos na tecnologia de produção de ecrãs utilizando lasers.

Todos os sistemas LTS (Laser to Screen) criam imagens e expõem o ecrã num processo de um só passo. Alguns modelos podem processar dois ecrãs em simultâneo, o que aumenta o rendimento.

Para reduzir as variáveis não intencionais, as lojas necessitarão de uma máquina de revestimento automático para aplicar a emulsão no ecrã, em vez de o fazerem à mão. Isto assegura uma EOM de emulsão consistente e adequada. A emulsão utilizada é normalmente um fotopolímero puro resistente à água de dupla cura.

Os ecrãs são bloqueados com um sistema de registo de três pontos para facilitar o registo e a configuração posterior na impressora. Estes sistemas estão ligados ao servidor da loja, e os ficheiros são carregados e ripados numa fila de impressão. O ecrã (ou os ecrãs) são fotografados e expostos num único passo. Depois da imagem, os ecrãs estão prontos para a lavagem. As lojas com um LTS utilizam normalmente um sistema automático de lavagem com água a alta pressão, uma vez que não há toner ou cera no ecrã para indicar as áreas a lavar. Um trabalhador ainda pode fazer isto à mão, mas podem falhar pequenos pormenores. Um sistema automatizado evita problemas com partes da imagem que não são lavadas corretamente.

Os modelos a analisar são:

Impressão direta em película (DTF)

Se estiveste recentemente numa feira comercial, sabes que não podes escapar à presença constante da DTF. Aparentemente, está em todo o lado.

Porquê agora? O que está por detrás desta súbita exigência de utilização de transferências?

Estes transfers não são os do teu pai. As inovações nos materiais, nas cabeças de impressão e nos consumíveis utilizados para imprimir transfers DTF tiveram impacto no aumento da utilização. Não foi há muito tempo que as lojas de impressão tinham encomendas regulares de grandes quantidades de t-shirts que eram enviadas para um centro de distribuição para encomendas.

Atualmente, com o aparecimento da impressão a pedido (POD), as encomendas provêm de plataformas online e são produzidas individualmente. De repente, a loja de impressão é a impressora e o centro de distribuição, tudo num só.

Os transfers DTF são utilizados para tudo, desde etiquetas para o pescoço dos clientes a designs de t-shirts. Devido ao aumento da procura, as impressoras DTF fiáveis e resistentes a nível industrial são muito procuradas. Queres saber o que está por detrás deste aumento de popularidade? Basta seguir o dinheiro.

Milhões de encomendas de t-shirts são vendidas diariamente em plataformas baseadas na Shopify, CustomInk, Printful, Printify, Etsy ou plataformas personalizadas da indústria, como a DecoNetwork, Gooten ou MerchLoop.
Independentemente da plataforma, estas potências utilizam a tecnologia DTF para enviar facilmente e de forma consistente encomendas de impressão a pedido num curto espaço de tempo.

Ironicamente, os impressores serigráficos de todo o mundo lamentam que um transfer DTF não seja o mesmo que uma t-shirt serigrafada e torcem o nariz ao método de decoração. Entretanto, milhões de t-shirts estão a ser decoradas e vendidas, com margens de lucro extremamente saudáveis.

Se a tua loja lida com pequenas tiragens ou impressão a pedido, deves considerar seriamente a incorporação da tecnologia DTF na tua operação.

Atualmente, existe uma corrida às armas no mercado das impressoras DTF. Tens ido a uma feira comercial ultimamente? Então sabes do que estou a falar.

Com base no que vejo no mercado de lojas que executam encomendas de DTF internamente, eis os principais sistemas de impressão para DTF:

Sistemas híbridos de serigrafia e impressão digital

Já pensaste como seria incrível combinar a clareza de impressão do digital com a alta velocidade e o baixo custo da serigrafia tradicional?

É esse o poder por detrás de uma impressora de sistema híbrido.

Imagina este cenário. Queres imprimir uma série de t-shirts que parecem todas “iguais”, mas há opções de personalização para cada t-shirt. Um logótipo, o nome de alguém, uma fotografia, etc. Pode imprimir milhares de t-shirts numa edição com a mesma base branca acrílica de alto teor de sólidos, mas cada t-shirt é impressa com cabeças de impressão CMYK diretas à roupa que permitem a personalização a alta velocidade.

A impressão de dados variáveis tem poder. Esse poder é fazer com que um adepto de uma equipa desportiva ou de uma banda fique extremamente feliz ou imprimir o rosto de um recém-licenciado numa t-shirt da “Turma de”.

Os dois principais sistemas de impressão híbridos são:

Tinta Eco-Plastisol

Uma inovação lançada em 2024 foi a linha Revive Ink da Wilflex. Trata-se de uma verdadeira tinta plastisol feita com 50% de conteúdo bio-derivado. Esta nova linha de tintas permite que os impressores utilizem confortavelmente tinta plastisol e atinjam os seus objectivos de sustentabilidade sem comprometer o desempenho.

As tintas Wilflex Revive são compatíveis com o Sistema de Mistura de Cores Wilflex™ Epic™ PC Express e podem ser misturadas com milhares de tonalidades Pantone® utilizando o IMS 3.0, o software de formulação de cores proprietário da Avient Specialty Inks.

Tecnologia de tinta digital 3D

A Kornit lançou um novo sistema de tinta que lhe permite imprimir dimensionalmente com aplicações de impressão digital. O sistema Kornit XDi imprime tinta com um toque de superfície elevada, que pode ser incorporado em efeitos especiais com impressão digital.

Imagina a possibilidade de imprimir bordados simulados, vinil de alta densidade, desenhos em 3D, ou efeitos ou acentos dimensionais em impressões de vestuário!

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