Jeroen van Druenen, CCO da Jubels, discute a forma como o correio direto personalizado, especialmente a impressão, aumenta o envolvimento e o ROI, adaptando o conteúdo a cada destinatário. Utilizando a impressão de dados variáveis (VDP), os profissionais de marketing criam designs e ofertas únicos, aumentando a relevância e promovendo relações mais fortes com os clientes. A tangibilidade e o impacto duradouro do correio físico amplificam ainda mais a eficácia da personalização.

Numa era em que o marketing digital tem frequentemente precedência, a publicidade endereçada continua a ser uma ferramenta poderosa para alcançar e envolver um público específico. Especialmente no sector da impressão, a personalização tem o potencial de desempenhar um papel crucial no aumento da eficácia das campanhas de marketing. A personalização na publicidade endereçada vai além da simples adição do nome do destinatário; trata-se de criar uma experiência à medida que atraia e envolva o destinatário.

Porque é que a personalização é crucial

Maior envolvimento
A personalização garante que o destinatário se sinta especial e valorizado. Quando uma peça de publicidade endereçada parece ter sido concebida especificamente para eles, é mais provável que prestem atenção e tomem medidas. Isto aumenta o envolvimento e conduz frequentemente a taxas de resposta e de conversão mais elevadas.

Maior relevância
Uma mensagem personalizada é geralmente mais relevante para o destinatário. Ao utilizar dados como o histórico de compras, informações demográficas e preferências, os profissionais de marketing podem criar ofertas e conteúdos que se alinham diretamente com os interesses e necessidades do destinatário. Isto aumenta a probabilidade de a mensagem ter repercussão e resultar numa resposta positiva.

Melhora as relações com os clientes
A personalização ajuda a criar e a manter relações sólidas com os clientes. Ao enviar regularmente comunicações pessoais e relevantes, os clientes sentem-se compreendidos e valorizados. Isto pode levar à lealdade e à repetição de compras, aumentando, em última análise, o valor do cliente.

ROI mais elevado
Um dos aspectos mais atractivos da personalização na publicidade endereçada é o retorno do investimento (ROI) significativamente mais elevado que pode proporcionar. De acordo com vários estudos, a publicidade endereçada personalizada resulta frequentemente num retorno muito mais elevado em comparação com campanhas genéricas e não personalizadas. Os estudos mostram que o ROI da publicidade endereçada via correio é significativamente mais elevado do que o do marketing por correio eletrónico. Isto deve-se ao facto de as mensagens personalizadas gerarem maior envolvimento e resposta, conduzindo a mais conversões e a maiores receitas.

Personalização na impressão: Onde se faz a diferença

Designs e conteúdos exclusivos
Uma das maiores vantagens da personalização na impressão é a capacidade de criar designs e conteúdos exclusivos para cada destinatário. Ao utilizar a impressão de dados variáveis (VDP) e software como o XMPie, os profissionais de marketing podem personalizar cada peça impressa com textos, imagens e ofertas específicas adaptadas ao destinatário. Isto cria uma experiência única e personalizada que é difícil de replicar nos meios digitais.

Tangibilidade física
A impressão tem uma vantagem tangível sobre os meios digitais. Uma peça física de publicidade endereçada pode ser segurada, vista e folheada várias vezes. Isto proporciona uma experiência sensorial que é difícil de igualar em formato digital. Acrescentar a personalização a estas peças físicas aumenta ainda mais o impacto.

Memória duradoura
Estudos demonstraram que o correio físico é mais memorável do que as mensagens digitais. Uma campanha impressa personalizada pode deixar uma impressão duradoura, especialmente se a peça for visualmente apelativa e relevante. Isto pode levar a um maior reconhecimento da marca e a uma memória duradoura da mensagem.

Exemplos de personalização eficaz na impressão

Ofertas personalizadas
Ao personalizar as ofertas com base em compras anteriores ou dados comportamentais, os profissionais de marketing podem aumentar a relevância e a atração. Por exemplo, um cliente que tenha comprado recentemente um artigo desportivo pode receber um cupão de desconto para produtos relacionados.

Códigos QR únicos e PURLs
A utilização de códigos QR únicos e URLs pessoais (PURLs) nas peças de publicidade endereçada pode personalizar ainda mais a experiência. Estas tecnologias permitem que os destinatários acedam rapidamente a páginas de destino e ofertas personalizadas, aumentando a interação e o envolvimento.

Saudações e mensagens personalizadas
A inclusão de saudações e mensagens pessoais, como desejos de aniversário ou aniversários, pode tornar uma peça de publicidade endereçada ainda mais especial. Este tipo de pormenores mostra ao cliente que a empresa se preocupa com ele e presta atenção aos seus dados pessoais.

Conclusão

A personalização na publicidade endereçada, e especialmente na impressão, é uma estratégia poderosa que não deve ser negligenciada. Ao tirar partido das vantagens únicas da impressão e ao integrar dados personalizados, os profissionais de marketing podem criar ligações mais profundas com os seus públicos, aumentar o envolvimento e, em última análise, obter melhores resultados. Num mundo onde o ruído digital é cada vez maior, a impressão personalizada oferece uma forma refrescante e eficaz de se destacar e causar uma impressão duradoura.

Jeroen van Druenen é o CCO da Jubels, um fornecedor de serviços de comunicação de marketing de ponta e uma empresa de impressão com sede em Amesterdão, nos Países Baixos. Com mais de 120 anos de experiência na indústria das artes gráficas e das comunicações, a Jubels combina na perfeição a tradição com a inovação. Para além da impressão, a Jubels oferece comunicações multicanais (personalizadas) eficazes, a pedido e bem integradas. Jeroen fará uma intervenção na Conferência SmartHub na Personalisation Experience, que se realiza de 6 a 8 de maio na Messe Berlin, Alemanha. Regista-te aqui e utiliza o código promocional PEXJ504 antes de 8 de abril e paga apenas 50 euros pelo teu bilhete de entrada.