Nessan Cleary discute a utilização crescente de ecrãs digitais nas lojas de retalho, que têm prós e contras. Podem ser rentáveis com uma variedade de tecnologias e resoluções diferentes que podem ser utilizadas e reduzem a quantidade de impressões de curto prazo necessárias. No entanto, requerem grandes quantidades de energia para funcionar. Neste artigo, a Nessan apresenta mais pormenores sobre os prós e os contras.
Se passeares por qualquer rua comercial de uma pequena cidade, verás muitos expositores gráficos, desde imagens de grandes dimensões em películas perfuradas a backlits e películas autocolantes com promoções especiais. E, cada vez mais, poderás também notar um número crescente de ecrãs digitais entre todos os gráficos estáticos.
Esta proliferação de ecrãs não se limita às grandes cadeias de lojas, sendo que muitos pequenos retalhistas independentes também instalam agora os seus próprios ecrãs. Uma das principais funções de qualquer tipo de montra é persuadir os transeuntes a parar e entrar na loja. Os ecrãs, com o seu conteúdo dinâmico, podem desempenhar um papel importante para captar a atenção das pessoas, especialmente nos meses de inverno, quando o céu já está escuro a meio da tarde e os ecrãs brilhantes se destacam realmente.
Os ecrãs digitais continuam a funcionar mesmo quando a loja está fechada. Crédito: Nessan Cleary
Uma instalação de vários ecrãs de grandes dimensões pode ser bastante dispendiosa, mas acrescentar um único ecrã digital a uma montra pode ser razoavelmente rentável, especialmente se conduzir a um aumento do número de visitantes. Também pode levar a uma poupança nos custos de impressão, dependendo da frequência com que o retalhista actualiza os seus expositores impressos ao longo de um ano. No entanto, os utilizadores também devem ter em conta o consumo de energia, uma vez que o ecrã estará provavelmente ligado constantemente, dia e noite. A maioria dos ecrãs tem uma garantia de três a cinco anos.
A vantagem de colocar a tela no interior da janela é que não tem de ser reforçada para fazer face ao mau tempo ou ao risco de vandalismo, embora deva ser capaz de resistir ao calor e à luz solar direta. Isto inclui o famoso efeito de escurecimento, que é causado pela luz solar direta ao longo do tempo, por isso é importante verificar quais as medidas que a tela tem para resistir a este efeito.
Normalmente, a maioria dos retalhistas utiliza um único ecrã plano, em alguns casos de dupla face, rodeado por gráficos convencionais. Os ecrãs de dupla face devem poder apresentar conteúdos diferentes em cada lado. Estes ecrãs não têm de ser particularmente grandes, o que também ajuda a manter o custo baixo. As dimensões dos ecrãs utilizados nas montras variam normalmente entre 32 e 86 polegadas, sendo a média de 49 polegadas.
Podes escolher entre diferentes tecnologias e resoluções. Até há pouco tempo, a tecnologia dominante era a dos ecrãs de cristais líquidos ou LCD, mas esta está agora a dar lugar aos díodos emissores de luz ou LED. Estes são mais eficientes em termos energéticos e oferecem níveis de brilho mais elevados, bem como imagens mais nítidas e gamas de cores mais amplas. Naturalmente, os ecrãs LED são mais caros, embora os preços estejam a descer à medida que a oferta acompanha a procura. Em qualquer dos casos, trata-se de ecrãs industriais concebidos para serem utilizados continuamente, ao contrário de um televisor doméstico.
Há uma série de caraterísticas a ter em conta. Talvez a mais importante seja o nível de luminosidade, uma vez que um ecrã numa janela terá de competir com a luz ambiente que estiver por perto. O brilho pode ser medido em Candelas por metro quadrado, que é a intensidade da luz emitida numa direção, ou em Nits, que é a emissão de luz em qualquer direção. Há pouca diferença prática entre os dois, que podem ser citados de forma mais ou menos intercambiável, de modo que 700 cd/m2 é, para todos os efeitos, o mesmo que 700 nits e assim por diante.
Os ecrãs digitais podem ser combinados com gráficos impressos. Crédito: Nessan Cleary.
Idealmente, um ecrã virado para o exterior deve ser capaz de produzir até 700 nits, embora existam ecrãs de alto brilho capazes de 3000 nits de brilho e alguns possam ir até 5000 nits. A quantidade de brilho necessária depende da instalação e do facto de a janela estar ou não virada para a luz solar direta. O ecrã deve incorporar um controlo automático da luminosidade para lidar com as alterações da iluminação natural exterior, a fim de poupar no consumo de energia em dias de pouca luz ou durante a noite. Idealmente, deve haver também um sistema integrado de controlo da temperatura para evitar o sobreaquecimento do ecrã. Outro requisito é a alta resolução, que deve ser, pelo menos, equivalente a alta definição, ou vídeo de 1080p, com alguns ecrãs a oferecerem agora uma resolução até 4K.
A instalação mais comum consiste em suspender os ecrãs através de dois cabos de aço do teto, com mais dois cabos da parte inferior do ecrã até ao chão para os fixar e evitar qualquer movimento. Isto facilita a colocação de um ecrã em praticamente qualquer montra normal e o ajuste da altura do ecrã para corresponder ao nível médio dos olhos dos transeuntes. O cabo de alimentação pode então passar ao lado dos cabos. Outras alternativas incluem a utilização de um poste ou de um armário.
A outra vantagem para os clientes retalhistas da utilização de um ecrã digital é a facilidade de utilização em comparação com os gráficos impressos. Uma vez instalado, pode ser deixado a funcionar por si só, sem necessidade de formar o pessoal da loja sobre como instalar fisicamente os gráficos. O ecrã deve incluir um sistema de gestão de conteúdos ou CMS. Normalmente, estes utilizam um leitor baseado em Android para que o conteúdo possa ser facilmente atualizado. O conteúdo em si pode alternar entre imagens estáticas, por exemplo, de produtos ou ofertas individuais, ou até incluir vídeos e animações. A maioria dos retalhistas utiliza os seus ecrãs para destacar ofertas especiais ou novos produtos.
O conteúdo pode ser fornecido através de uma pen USB, mas cada vez mais muitos retalhistas, em especial cadeias, utilizam uma ligação WiFi ligada a um hub central, para que todas as lojas de uma determinada região possam ser actualizadas simultaneamente. Isto significa que os retalhistas podem reagir muito rapidamente à alteração dos preços ou à escassez da oferta. No entanto, muitos fornecedores cobram taxas adicionais para aceder ao seu portal na nuvem.
É evidente que os ecrãs digitais não substituirão a gama de gráficos estáticos na maioria das montras e continuará a haver lugar para a impressão retroiluminada e multicamadas. Mas estes ecrãs reduzirão a quantidade de impressão de curto prazo que é necessária. Assim, todas as impressoras de grande formato que fornecem o mercado retalhista, em particular com gráficos para montras, devem considerar adicionar uma opção de ecrã digital ao seu arsenal e trabalhar com os clientes para os ajudar a obter a melhor combinação de tecnologias para as suas montras.
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