Reunimos duas pessoas com conhecimentos especializados em questões ambientais para explorar a forma como uma auditoria de sustentabilidade à tua empresa revelará oportunidades para poupar energia, equilibrar o teu carbono e atrair novos clientes.
O anfitrião:
Graeme Richardson-Locke: Diretor de apoio técnico, FESPA. Com 35 anos de experiência na indústria, Graeme começou como aprendiz e progrediu através de vários cargos de direção antes de se juntar à FESPA na sua função atual. É também membro da Academy of Screen and Digital Printing Technologies.
Os especialistas:
Clare Taylor: Fundadora da Clare Taylor Consulting e consultora independente para a indústria das artes gráficas. Com experiência de trabalho em estúdios de design e agências de publicidade, Clare foi também Diretora de Serviços de Marketing na Cable and Wireless Communications, onde o seu papel incluía a realização de auditorias ambientais em toda a Europa.
Chris Green: Diretor de Comunicações Visuais, Antalis. Chris traz 25 anos de experiência na empresa para a sua atual função, que tem um grande enfoque na sustentabilidade – analisando tudo, desde os ciclos de vida dos produtos até à legislação futura, a fim de facilitar o caminho para os clientes fazerem escolhas mais sustentáveis.
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Graeme Richardson-Locke: (EN) A emergência climática representa o maior desafio que enfrentamos em nome das gerações futuras. É evidente que todos nós precisamos de fazer a nossa parte para descarbonizar as nossas economias e atingir o zero líquido até 2050.
Atualmente, grande parte desta atividade é feita através de acordos voluntários baseados em provas científicas internacionais convincentes e, num futuro próximo, é provável que tenhamos de enfrentar obrigações legislativas mais rigorosas para garantir a redução do carbono e a proteção do ambiente. As indústrias que utilizam técnicas de impressão especializadas podem não ser as piores infractoras, mas a necessidade de passar de uma abordagem de “pegar, fazer, desperdiçar” para “reduzir, reutilizar, reciclar” tem de ser o nosso objetivo.
Que vantagens comerciais podemos obter se concentrarmos a nossa atenção na sustentabilidade?
Clare Taylor: Depende muito do que entendemos por sustentabilidade. Muitas vezes as pessoas pensam que é apenas o ambiente, mas talvez com um elemento social. Na verdade, envolve três pilares: pessoas, planeta e prosperidade. Na minha opinião, uma empresa sustentável é aquela que está a funcionar bem hoje e que olha para o futuro. Está preparada, pode sustentar-se no futuro e protege os seus recursos.
No que diz respeito às pessoas, se cuidares bem dos teus empregados, eles terão um bom desempenho para ti. Se tiveres uma reputação de bom empregador, isso permite-te recrutar os melhores. Se tiveres boas relações com os teus clientes e fornecedores, se cuidares deles em vez de te limitares a fazer negócio com eles, e se os tratares bem e de forma justa, as tuas relações serão mais fortes.
No que diz respeito ao ambiente, muito do que precisamos de fazer implica fazer mais com menos. Utilizar menos energia e água e conservar os recursos. A poupança de resíduos permite poupar dinheiro quando é tratada como um projeto adequado. Não se trata de cortar nos cantos. Trata-se de encontrar melhores formas de fazer as coisas, de pensar em sistemas completos e não apenas em pontos dentro deles.
A maioria dos impressores tem uma grande dose de engenho e criatividade. Aproveitá-la e utilizá-la para analisar de novo a forma como trabalhas e os materiais e equipamentos que utilizas pode ser um bom estímulo para a mudança. Uma coisa que ouço frequentemente é a dificuldade em acompanhar as últimas notícias, quer se trate de reciclagem, de pegada de carbono ou de plásticos.
Se compreenderes realmente a forma como a tua empresa interage com o ambiente, já estarás preparado para qualquer problema que te possa afetar diretamente e terás tomado uma decisão sobre se é algo que tens de resolver. Não serás apanhado com o pé atrás, mas poderás ser um líder.
Passa à prosperidade. Para além das poupanças efectuadas, os clientes preocupam-se com o desempenho ambiental dos seus fornecedores. Qualquer organização que possua a norma ISO 14001 tem de considerar os impactos dos bens e serviços que adquire, o que se repercute na cadeia de abastecimento. As empresas de maior dimensão também têm de comunicar publicamente os seus aspectos ambientais. Quanto mais puderes ajudar os teus clientes a atingir os seus objectivos, em vez de te limitares a imprimir para eles, mais serás valorizado. As empresas diferenciam-se de acordo com a gestão ambiental muito mais frequentemente do que as pessoas se apercebem, só que nem sempre é visível.
Embora o negócio seja frequentemente ganho ou perdido com base no preço, as considerações ambientais terão normalmente estado envolvidas na seleção de uma lista final.
Gerir uma empresa sustentável paga-te a longo prazo nas três frentes.
Chris Green: Na Antalis dedicámos uma grande parte do nosso tempo à forma como podemos afetar a sustentabilidade. Alguns dos certificados internacionais que temos, como o ISO 14001, demonstram-no. O que importa são as pequenas melhorias. Não tentar ter uma abordagem de “bala de prata” para as coisas, mas adotar uma abordagem ampla, um passo de cada vez.
Graeme: Quem deve ser responsável pelo processo interno de auditoria de uma empresa de impressão?
Clareia: Penso que temos aqui dois níveis. Primeiro, há a responsabilidade geral, que cabe à direção. Se eles não mostrarem liderança, isto não pode funcionar. Os funcionários têm de saber que se trata de uma questão séria. Quem quer que seja que se encarregue disto no dia a dia, tem de ser totalmente apoiado pela direção e receber todos os recursos de que necessita. Isto significa formação para ser eficaz, tempo para o fazer – tudo o que for necessário para o fazer funcionar.
No dia a dia, tem de estar nas mãos de alguém com conhecimentos suficientes sobre a empresa para saber que perguntas fazer e onde procurar. Por vezes, isto pode significar uma equipa com diferentes áreas de conhecimento. Idealmente, ninguém deve auditar o seu próprio trabalho porque é muito difícil fazê-lo, estás demasiado próximo dele.
E quem efectua a auditoria, para além das capacidades técnicas, precisa de ter determinados traços de personalidade. Tens de ser curioso e não ter medo de fazer perguntas. Procura oportunidades de melhoria, o que significa obter ideias de pessoas que estão próximas do processo. É preciso ser objetivo e não julgar, porque uma auditoria não é para encontrar falhas, mas sim para descobrir porque é que as coisas não estão a funcionar, para saber o que se pode fazer para as corrigir e para pôr em prática medidas que impeçam que voltem a acontecer.
As pessoas estão normalmente a tentar fazer o seu melhor e, quando as coisas correm mal, geralmente é porque não tiveram formação suficiente, não têm conhecimentos suficientes, não têm o equipamento certo ou estão a trabalhar sob pressão e não têm tempo suficiente. Tudo isto pode ser alterado se souberes o que se passa. Uma das coisas mais importantes é sentires-te à vontade para perguntares “porquê?” muitas vezes. Embora isso possa muitas vezes irritar as pessoas! Nunca assumas nada – pergunta sempre “porquê?”.
Chris: Na nossa empresa, temos uma pessoa específica que é realmente apaixonada por esta área e muito curiosa. Conhece todos os pormenores de todas as normas internacionais e de todos os processos a que temos de estar atentos enquanto empresa. Compreender o nosso negócio também é importante, saber onde estamos hoje e onde queremos chegar.
Graeme: Que iniciativas tomou a Antalis para ajudar a equilibrar o carbono?
Chris: O equilíbrio de carbono tem sido uma caraterística da nossa empresa desde há vários anos, mas desde o início deste ano, está disponível em toda a gama Antalis. Isto é importante porque a quantidade de carbono que entra em alguns dos nossos processos de fabrico, produtos poliméricos, por exemplo, e mesmo alguns dos nossos papéis, é bastante elevada.
O nosso sistema de compensação de carbono permite aos clientes capturar esse carbono e depois compensá-lo através de esquemas aprovados. Na Antalis queremos ser muito claros ao dizer: “Há algumas escolhas a fazer”. E estamos a dar às pessoas a oportunidade de o fazerem através da compensação de carbono, quer se trate de um produto de papel, de um item de comunicação visual ou de um material de embalagem.
Para os nossos clientes, oferecemos também uma ferramenta de compensação de emissões de carbono, que lhes permite auditar o seu próprio negócio e compreender o que eles próprios podem fazer em termos de sustentabilidade.
Estamos a trabalhar com os nossos fornecedores para nos darem soluções para algumas das áreas de aplicação mais problemáticas. Consideremos um produto como o PVC: é um produto muito bom, tem geralmente um preço atrativo e é extremamente adequado para uma série de aplicações, especialmente no exterior. Mas é evidente que o PVC é difícil de eliminar no fim da sua vida útil. O que podes fazer numa situação como esta? Em alguns casos, podes escolher outra coisa que seja reciclável. Se tiver de ser PVC, é aqui que entra o esquema de compensação de carbono. Estamos a tentar dar às pessoas as ferramentas que lhes permitam fazer escolhas informadas sobre questões de sustentabilidade e a dialogar com os nossos clientes e fornecedores para garantir que existe a seleção correta de produtos.
Graeme: Atualmente, a indústria está em modo de sobrevivência. Os clientes preferem produtos sustentáveis mas não querem ou não podem pagar mais. Como é que podemos começar a ultrapassar este problema?
Chris: Estamos mais avançados na sustentabilidade em termos de seleção de produtos do que muitos possam pensar, mas as alternativas sustentáveis nem sempre estão prontamente disponíveis e compreendo o argumento daqueles que dizem que querem ser sustentáveis, mas não se podem dar a esse luxo. Penso, no entanto, que o lado legislativo das coisas não vai desaparecer e que o custo de alguns destes produtos menos sustentáveis vai aumentar. Haverá um ponto de viragem.
Clare: Penso que também é importante começar na fase de conceção. Se um cliente quiser realmente algo que seja mais sustentável, olha para o seu objetivo e vê se podes concebê-lo de forma a ser mais sustentável. Por exemplo, se estiveres a fazer um cartaz para um palco de uma escola e este for ficar ao ar livre durante duas semanas, não queres que seja feito de papel se for em Manchester, mas podes fazê-lo se for no Arizona. Analisa o objetivo e o design para o tornar o mais sustentável possível. Mas, claro, o cliente tem de aceitar o design proposto.
Na tua própria fábrica, ser mais eficiente torna-te geralmente mais sustentável sem acrescentar custos adicionais.
Graeme: Obrigado Clare e Chris pela tua visão.
