O CEO da FESPA, Neil Felton, fala sobre o impacto que a COVID-19 teve na comunidade da FESPA, como esta lidou com a situação, a importância de se adaptar e abraçar a mudança e de seguir em frente.

À medida que 2020 se aproxima do fim, é muito seguro dizer que foi um ano como nenhum outro. Pessoalmente, como profissional de exposições, nunca imaginei ter de adiar vários eventos ao longo de um ano, ou os desafios de planear o futuro com tão poucas certezas. Todos no mundo dos eventos enfrentaram desafios sem precedentes, e somos uma indústria que se orgulha de lidar com o imprevisto.

Mais importante ainda, muitas das gráficas especializadas que a FESPA representa em todo o mundo sentiram o duro impacto da pandemia na entrada de encomendas e na continuidade do negócio. Tem sido encorajador ouvir tantas histórias – diretamente e através das nossas associações nacionais – de empresas que responderam com estratégias ágeis. Diversificando em novas áreas de produtos, por exemplo, ou promovendo novos serviços adaptados aos desafios enfrentados pelos clientes do retalho e da hotelaria.

Mas é verdade que, para muitos, a jornada de recuperação de empresas está apenas a começar.
Quando os tempos são difíceis, todos nós precisamos de saber que podemos aceder a apoio e conhecimentos especializados. Queremos estabelecer contactos com pessoas que pensam da mesma forma, para trocar ideias e partilhar experiências – boas e más. Como sempre, as nossas Associações trabalharam arduamente no terreno para orientar os nossos membros ao longo de 2020. Ofereceram ajuda e orientação práticas, orientaram as empresas de impressão para o apoio governamental, deram conselhos sobre recursos humanos e destacaram vias de financiamento.

E fiquei espantado ao ouvir relatos de rivalidades comerciais que ficaram para trás, de gráficas que se uniram para se ajudarem mutuamente, partilharem conhecimentos e recursos e até fornecerem pessoal para colmatar lacunas de capacidade.

As nossas comunidades locais, os nossos grupos de WhatsApp com amigos e vizinhos, tornaram-se muito mais importantes para nós este ano. Da mesma forma, as nossas relações comerciais e grupos de apoio cresceram em importância, sempre que nos conseguimos ligar. Estamos a ver os nossos concorrentes e clientes sob uma nova luz. Talvez porque, pela primeira vez, viajámos todos juntos pelo mesmo túnel?

O feedback que recebemos de gráficas e fornecedores em resposta aos adiamentos dos nossos eventos recordou-me que as nossas exposições FESPA em todo o mundo não são como as outras exposições. A FESPA é, antes de mais, uma organização de apoio à comunidade e os nossos eventos são centros onde todos os que se unem em torno da impressão especializada se podem reunir. Não apenas para ver e comprar produtos, mas para se sentirem energizados, aprenderem e se inspirarem em especialistas e colegas. Infelizmente, até ao segundo semestre de 2021, essas oportunidades de nos encontrarmos pessoalmente continuam fechadas, mas acredito que as valorizaremos ainda mais quando forem restauradas.

Entretanto, na FESPA, canalizámos os nossos esforços para expandir o aconselhamento e os conteúdos educativos disponíveis através das nossas plataformas online. Se estiveres à procura de informações sobre os produtos mais recentes, o nosso novo showroom online reúne notícias e informações técnicas dos nossos expositores.

Se a automação, o controlo de processos e a sustentabilidade são as suas prioridades, os nossos novos webinars FESPA Coffee Break são uma excelente fonte de aconselhamento especializado. Abrangem os tópicos críticos que acreditamos que serão elementos importantes da maioria das estratégias de recuperação. Fica atento a este espaço, porque vamos continuar a desenvolver esta série nos próximos meses, juntamente com outras iniciativas que ganharão vida em 2021.

Tal como acontece há mais de 50 anos, a FESPA está aqui para te apoiar com formação, conhecimentos e conselhos sobre as melhores práticas, e para te manter ligado. Acompanhámos esta comunidade ao longo de cinco décadas de mudanças meteóricas na impressão, ultrapassando crises económicas e revoluções tecnológicas e ajudando-te a construir negócios bem sucedidos e sustentáveis.

E voltaremos a fazê-lo após a COVID. A pandemia foi o combustível para a mudança, para a rápida transformação digital e para a inovação apressada em todos os sectores. Com a orientação correta, existe uma oportunidade de ouro para o mundo da impressão especializada avançar e abraçar essa mudança. Aproveitar o potencial para melhorar os processos, eliminar o desperdício, criar novos produtos e conceber formas novas e colaborativas de fazer negócio que atraiam novas gerações e grupos de clientes para a impressão.

Se nos unirmos, estou confiante de que voltaremos mais brilhantes. Vejo-te em 2021!