O Diretor Executivo da FESPA, Neil Felton, assinala o seu 10º aniversário na FESPA e discute a forma como as feiras comerciais da FESPA se transformaram, na última década, em eventos multidimensionais.

Um aniversário de trabalho marcante dá-te uma pausa para refletir sobre o que mudou e o que foi alcançado. Com 10 anos ao leme da FESPA, posso olhar para uma década de eventos da FESPA e ver que, passo a passo, ano a ano, se transformaram de feiras comerciais em eventos multidimensionais que são moldados em torno do espírito empreendedor criativo dos PSP e da sua apetência para aprender.

Para mim, isto mostra a verdade de que os eventos business-to-business mais bem sucedidos são aqueles que são construídos em torno de uma verdadeira comunidade, guiados pelas necessidades dessa comunidade de empresas e indivíduos. São motivados pelas necessidades e aspirações dos seus visitantes, e não apenas pelas motivações comerciais dos seus expositores e acionistas.

Na FESPA, temos a sorte de ter um ponto de vista único sobre o mercado que servimos. As 37 associações nacionais de impressão dão-nos 37 perspectivas diferentes sobre o que está a acontecer na impressão a nível das bases. Através delas, podemos ouvir diretamente as vozes de milhares de membros, com as suas próprias opiniões sobre o que precisam da FESPA, complementadas pela nossa iniciativa regular de investigação FESPA Print Census. Através das nossas conferências, congressos e cimeiras, podemos ouvir diretamente os líderes influentes do sector da impressão. E através da nossa presença online, temos uma visão direta dos tópicos que atraem mais interesse ou estimulam mais debate.

Estes vários pontos de contacto alimentam depois os planos de desenvolvimento dos nossos eventos FESPA, apoiados por um investimento direcionado em informações de mercado independentes. Isto garante que, quando os visitantes chegam, não se limitam a passear por uma montra de expositores, mas podem encontrar contexto, tendências, ideias e oportunidades para absorver informação e inspiração.

Ainda vejo demasiados salões, mesmo no espaço B2B, em que o programa de visitas se resume a um alinhamento teatral de vendedores que promovem os seus produtos e talvez uma ou duas caraterísticas engenhosas que oferecem pouco mais do que um pouco de interesse visual. Na FESPA, trabalhámos arduamente para canalizar os nossos investimentos para funcionalidades que realmente ajudem os visitantes a avaliar as oportunidades de que se fala na exposição. Isto significa dar-lhes uma plataforma para se ligarem aos conhecimentos de especialistas independentes e imparciais. E dá-lhes vida às aplicações emergentes no seu contexto, com informações úteis sobre a forma como estas podem ser alcançadas num ambiente de produção real. Em última análise, um conteúdo eficaz dá energia às pessoas e impulsiona-as para a frente.

Para mim, há aqui uma analogia clara com a publicação B2B. Claro que há meios de comunicação social que se limitam a agregar notícias sobre empresas e produtos, e servem um objetivo. Mas o verdadeiro valor para o leitor vem de conteúdos educativos selecionados, análises mais profundas, debates e comentários. É esta abordagem “editorial” em várias camadas que ajuda os decisores a dar sentido às notícias, a avaliar as tendências e a tomar decisões estratégicas mais informadas.

No primeiro blogue desta série, escrevi sobre como investimos na Printeriors como uma montra para ajudar os PSP a avaliar a oportunidade de diversificar a decoração de interiores personalizada utilizando a tecnologia de impressão digital de grande formato. Essa mesma filosofia também orientou a nossa abordagem à impressão digital de têxteis. Desenvolvemos a nossa proposta a partir de uma conferência educativa e de algum espaço dedicado, passando a investir numa funcionalidade abrangente de produção ao vivo – Print Make Wear – que reúne uma variedade de tecnologias de fornecedores para apresentar um verdadeiro fluxo de trabalho de produção de vestuário. Esta abordagem educativa deu aos visitantes interessados uma melhor compreensão do processo de ponta a ponta e a possibilidade de avaliarem as oportunidades reais que podem aproveitar na moda personalizada just-in-time.

Da mesma forma, tendo identificado o controlo da cor como um fator crítico de negócio para tantos PSP, quisemos criar um fórum para a partilha de conhecimentos sobre as melhores práticas na medição e gestão da cor, que tomou forma como o nosso Colour L*a*b*.

E quando penso no Wrap Masters, penso que evoluiu de um pequeno “espetáculo à parte” de embalagem de automóveis na nossa exposição europeia para se tornar um concurso global e uma comunidade definida por direito próprio. Um vídeo do World Wrap Masters que captámos em 2016 já teve 5,6 milhões de visualizações! É um grande número de seguidores!

Mais recentemente, na ausência de eventos ao vivo até ao outono de 2021, seguimos a sugestão da nossa comunidade e criámos uma série de eventos virtuais sob a bandeira FESPA Innovation and Trends (FIT) . Entretanto, até ao regresso dos nossos eventos ao vivo, estes eventos proporcionam aos vendedores e compradores um espaço onde podem descobrir inovações, estabelecer uma rede de contactos eficaz e explorar vias para o desenvolvimento do seu negócio.

O nosso desafio futuro será continuar a organizar eventos coesos, numa altura em que a FESPA atraiu tantas “micro-comunidades”, com necessidades e interesses cada vez mais especializados. Quando a FESPA foi fundada há 60 anos, com o seu foco claro na serigrafia para gráficos, a nossa missão era simples. Atualmente, a FESPA tornou-se uma “cobertura” para empresas especializadas cada vez mais diversificadas. As suas nuances exigem conteúdos cada vez mais relevantes, focados e direcionados, não apenas nos nossos eventos ao vivo, mas em todas as plataformas da FESPA. A nossa atenção deve centrar-se na compreensão das necessidades muito individuais dos nossos visitantes e na criação de experiências mais personalizadas, orientadas para essas pessoas.

Em última análise, seremos sempre guiados pelo objetivo organizacional da FESPA: ajudar as empresas de impressão a diversificar, crescer e prosperar. E continuaremos a fazê-lo através da partilha de conhecimentos, da inspiração e da criação de valiosas oportunidades de trabalho em rede.