No início de janeiro de 2021, a FESPA organizou a sua primeira Cimeira Global virtual, reunindo algumas das principais gráficas do mundo para estabelecer ligações, aprender e debater o futuro da indústria de impressão especializada. Apresenta aqui uma visão geral das apresentações e debates. Vê as gravações de todas as sessões da Global Summit através das ligações abaixo.
Juntamente com um conjunto de oradores especializados, a cimeira explorou várias tendências e áreas de concentração que deverão moldar a nossa comunidade de impressão no próximo ano, à medida que emergimos da pandemia global de COVID.
Neste artigo, compilámos uma síntese das apresentações e debates da Cimeira e podes também ver as gravações de todas as sessões da Cimeira Global através das ligações abaixo.
Numa altura em que a ligação humana é minimizada, nunca foi tão importante envolver os clientes e os funcionários. Sem envolvimento, as empresas arriscam-se a ter um desempenho fraco. Na sua apresentação, Paddy Moran, proprietário da Neuro Coach Ireland, dá-te dicas sobre como reforçar as tuas capacidades de comunicação, cultivar o respeito no teu local de trabalho e criar um sentimento de pertença.
Anna Gapinska, CEO da Think Customer, demonstrou como reorientar o teu negócio para o comprador de material impresso em 2021 e mais além. Utilizando o seu método de mapeamento do percurso do cliente, pode analisar todos os pontos de contacto com o cliente para aperfeiçoar os seus processos de marketing e vendas e melhorar a eficiência.
Sabes o que os teus clientes querem agora e o que vão querer no futuro? Neste vídeo, podes mergulhar na experiência do teu próprio cliente com Tom Hawkins, Global Managing Diretor da GLIMMA, enquanto ele explica como podes vender o que é procurado, e não apenas o que queres vender.
O aumento da procura de estilos de vida e decoração de interiores personalizados apresenta inúmeras oportunidades interessantes para as marcas de microdesign. Utilizando as actuais tecnologias de impressão digital, é possível imprimir em quase tudo. Nesta sessão, a Embaixadora Têxtil da FESPA, Debbie McKeegan, juntou-se a Ross Haxton, Diretor de Marca da GLIMMA e Annette Taylor-Anderson, Diretora Criativa da ATA Designs, para discutir como a impressão digital a pedido pode criar novas oportunidades de crescimento no mercado da decoração.
Enquanto tipógrafo, que medidas podes tomar para reconstruir o teu negócio de forma sustentável após a pandemia? O Vice-Presidente da FESPA e Diretor Executivo da ATC, Christophe Aussenac, juntou-se à consultora de sustentabilidade Clare Taylor e a Nathan Swinson-Bullough, Diretor da Imageco, para discutir as mudanças necessárias que devem ser adoptadas por todas as empresas, independentemente da sua dimensão, para reduzir as emissões de carbono.
René de Heij, CEO da Probo NL , e Erik Strik, CEO da Print Factory, partilharam as suas próprias histórias de automatização, destacando as oportunidades apresentadas pela impressão pela Web e pelo comércio eletrónico nas operações de impressão comercial e a forma como ambos podem abrir caminho a futuras oportunidades de crescimento.
As mudanças no panorama do marketing causadas pela digitalização de toda a sociedade e pela utilização crescente do comércio eletrónico significam que as necessidades dos consumidores estão a mudar. Rafael Pelote, Diretor de Inteligência de Marketing da SONAE SIERRA, e Massimo Volpe, cofundador do Retail Hub, analisaram mais de perto a forma como os pontos de contacto de marketing evoluíram e como a impressão pode responder a estas mudanças.
Ao longo de 2021, à medida que nos adaptamos à mudança contínua, estas apresentações serão uma fonte inestimável de conhecimentos e conselhos práticos sobre negócios e tecnologia. Todos sabemos que o próximo ano trará novos desafios. Como sempre, a FESPA está aqui para te apoiar, dando-te indicações e orientações sobre como ser resiliente e planear a tua recuperação.
Vê todos os vídeos da FESPA Global Summit 2021, visita aqui.
A FESPA Global Summit é apoiada pela FESPA Profit for Purpose – um programa de reinvestimento internacional estruturado, que utiliza as receitas dos eventos da FESPA para apoiar a comunidade global de impressão especializada e de comunicações visuais a alcançar um crescimento sustentável e rentável.
Para mais informações sobre o programa Profit for Purpose da FESPA, visita www.fespa.com/profit-for-purpose.