Paul Sherfield discute a relação entre automatização e inteligência artificial. O nível de automatização depende da dimensão das empresas, do mercado e das tecnologias utilizadas.
- Não se pode falar de automatização sem fazer referência à IA e ao seu impacto neste domínio
- O nível de automatização dependerá da dimensão do PSP, dos mercados e produções a que se dirige e da tecnologia atualmente utilizada
Qualquer projeto para automatizar algumas ou todas as áreas de produção e administração será cada vez mais afetado por alguma forma de IA.
As principais áreas de automação, do sector da impressão e dos seus clientes, que parecem estar a ser afectadas pela IA são a criação de conteúdos, tanto de texto como de imagens, e a codificação, para criação e correção. A criação de conteúdos utilizando, por exemplo, o ChatGPT para a escrita tem tido impacto em muitas áreas da escrita (não nesta).
Outros, como o Adobe Express, o Google ImageFX, o Midjourney e o DALL-E3 da OpenAI, estão a automatizar as esferas da criação e do retoque de imagens. Estas funções baseadas em IA estão a ser introduzidas noutros sistemas de criação de imagens e conteúdos. Um exemplo interessante é o Perplexity, que é um cruzamento entre um motor de busca orientado por IA e um criador de conteúdos.
Estes sistemas só são tão bons como o “Prompting”, as instruções em texto de que necessitam. Estas podem ser vistas como instruções para a IA. A mesma regra aplica-se a qualquer aplicação baseada em dados: “entra lixo, sai lixo”.
Antes de nos afastarmos da AL, a sua influência pode ser sentida no nosso sector em funções como sistemas MIS, pré-impressão, frentes digitais e software de imposição e agrupamento.
Isto leva-nos ao tema principal do artigo, a automatização.
A automatização e os seus muitos benefícios variam de empresa para empresa com base nas necessidades do cliente, na dimensão da empresa e nos processos e produtos. Pode acelerar os processos administrativos e de produtos, lidar com a crescente escassez de pessoal qualificado e reduzir os custos.
As principais áreas a considerar são:
- Venda, contabilidade e administração
- Sistemas MIS/CRM
- Soluções Web to prints
- Sistemas de pré-impressão
- Prensas e equipamentos de pós-impressão
- Manuseamento de materiais
Consideremos dois extremos de automatização: uma fábrica de impressão totalmente automatizada, desde a receção da encomenda até à entrega, que produz uma gama de produtos mais normalizados, e uma empresa mais pequena que produz uma gama de produtos mais personalizada.
O nível de automatização será diferente, uma vez que estes diferentes mercados e produtos têm uma interação totalmente diferente com os seus clientes.
A primeira terá ligado todos os sistemas de software, muitas vezes recorrendo a aplicações feitas à medida, utilizando XML/JDF ou similares da sua própria equipa de desenvolvimento ou de um terceiro contratado.
As encomendas só serão aceites através de um portal “web to print”, sendo depois processadas automaticamente para a pré-impressão, pré-impressão e impressão, recorrendo agora frequentemente à IA para agrupar e impor diferentes trabalhos e a decisão sobre a escolha da impressora e/ou do processo.
As prensas utilizadas possuem a mais recente tecnologia para acelerar áreas como a preparação, a criação de novos perfis de dispositivos ICC, o manuseamento de materiais, etc.
A faturação e a entrega serão igualmente automatizadas a partir desta solução integrada.
Em empresas muito grandes, pode também haver manuseamento robótico de materiais utilizando AGVs, veículos guiados automaticamente, para levar os substratos para as prensas e depois para o acabamento, juntando assim as áreas acima referidas.
Haverá pouca ou nenhuma comunicação pessoal entre o cliente e o fornecedor, para além de o cliente carregar um ficheiro no portal Web to Print e ser notificado por correio eletrónico de quaisquer problemas, provas em papel para aprovar em linha e a data e hora de entrega.
No outro extremo da escala, a empresa que produz uma grande variedade de produtos num grande número de substratos terá muitas interações presenciais com os seus clientes.
O briefing do cliente sobre o produto para obter custos e estimativas pode ser feito numa reunião com o fornecedor, que lhe apresenta ideias e alterações que podem ajudar o cliente.
Os ficheiros podem ser enviados através de um portal baseado em casamento, mas pode ser necessário um extenso trabalho de pré-impressão, incluindo provas físicas. Por isso, volta a ter uma reunião presencial.
O cliente pode até necessitar de um passe de imprensa.
Então, como é que esta impressora pode beneficiar da automatização? As áreas de back office, como os sistemas MIS, o controlo de produção e a pré-impressão, podem ser ligadas e tornadas sem papel através de instruções de trabalho digitais, utilizando sistemas como o Enfocus Switch e o Ricoh Process Diretor. O novo software baseado na nuvem da Four Pees, chamado Atomyx, também promete fornecer o próximo nível de ligação e automatização de sistemas e software díspares.
Muitos dos softwares MIS e das soluções de fluxos de trabalho já possuem APIs (Application Programming Interface) que permitem a comunicação com outros sistemas.
A utilização de prensas e de outros equipamentos que possam comunicar com as tuas soluções de software contribuirá para a automatização e, consequentemente, para a poupança de custos e para a eficiência,
Como se pode ver, não existe uma solução única para a automatização. Depende do cliente, do produto e do equipamento da empresa de impressão e, claro, das competências e conhecimentos do pessoal. Mas existem ferramentas que se adequam a todas as dimensões e tipos de produtos.
A necessidade de automatização deve ser analisada com base nos sistemas e na produção atualmente utilizados e no número de pontos de contacto humano que podem ser automatizados.
Para concluir, a FESPA voltará, sem dúvida, a este tema nos próximos meses e anos, tanto neste sítio Web como nas suas exposições.
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