Personalisation Experience 2025 (6-9 maja 2025 r., Messe Berlin, Niemcy) organizuje inauguracyjną konferencję SmartHub w dniach 6-8 maja 2025 r.
Podkreśli znaczenie korzystania z najnowszych technologii i oprogramowania w wielu dyscyplinach, w celu zmniejszenia ilości odpadów i zwiększenia wydajności operacyjnej, przy jednoczesnym wykorzystaniu korzyści płynących z cyfrowych metod produkcji.
Przed wydarzeniem, czterech głównych mówców – Rusty Pepper, Head of Global Markets & Partnerships, Taylor OnDemand; Lisa Brown i David Sweetnam z FESPA’s Thought Leadership Partner, Keypoint Intelligence; oraz Frank Piller, profesor zarządzania technologią na Uniwersytecie RWTH Aachen, omawiają wpływ technologii na personalizację.
Jaką rolę odgrywa technologia, taka jak sztuczna inteligencja i automatyzacja, w usprawnianiu procesu personalizacji?
Rusty Pepper: Jestem podekscytowany interfejsami API nowej generacji i narzędziami do dostosowywania produktów, które będą zasilane przez sztuczną inteligencję i uwolnią nową falę innowacji w branży POD.
Interfejsy API nowej generacji będą wykorzystywać automatyzację opartą na sztucznej inteligencji do integracji danych zamówień, preferencji klientów i plików graficznych między platformami, centrami produkcyjnymi i sprzedawcami. Spodziewam się, że będą one również wykorzystywać analitykę predykcyjną do prognozowania i przewidywania popytu, identyfikowania pojawiających się trendów, przyspieszania wdrażania i pomagania w zwiększaniu wydajności procesów produkcyjnych. W ten sposób firmy POD będą mogły skupić się na rozwoju swojej działalności.
Tymczasem narzędzia do dostosowywania produktów mają stać się naprawdę potężne, zmieniając zasady gry dla wszystkich w świecie POD. Od B2C do B2B, te narzędzia dostosowywania nowej generacji nadal będą pozwalać użytkownikom na przesyłanie zdjęć, dodawanie słów, dostosowywanie kolorów lub wybieranie szablonów projektów – ale ze sztuczną inteligencją działającą w tle. Będzie ona oferować zwykłym użytkownikom pomysły projektowe i wskazówki oparte na aktualnych trendach lub osobistych upodobaniach.
Poszukaj zaawansowanych funkcji, takich jak podglądy 3D i rzeczywistość rozszerzona (AR), aby wyświetlać widok 360 stopni, pokazując użytkownikom dokładnie, jak produkt będzie wyglądał przed jego zamówieniem. W ten sposób można zmniejszyć liczbę zwrotów i zwiększyć zadowolenie klientów.
Lisa Brown: Technologia, w szczególności sztuczna inteligencja i automatyzacja, odgrywa kluczową rolę w usprawnianiu procesu personalizacji, umożliwiając skalowalne, wolne od błędów i wydajne przepływy pracy. Sztuczna inteligencja ułatwia inteligentne dostosowywanie projektu, predykcyjne kierowanie zadań i zautomatyzowaną kontrolę jakości, ograniczając ręczną interwencję i błędy produkcyjne. Automatyzacja w zakresie przyjmowania zamówień, przygotowania do druku, RIP, drukowania i realizacji przyspiesza czas realizacji i obsługuje wysokonakładowe, krótkoseryjne zamówienia przy minimalnym nakładzie pracy. Zintegrowane systemy – takie jak platformy web-to-print, ERP i oprogramowanie do zarządzania produkcją – zapewniają płynny przepływ danych i podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym. Razem, sztuczna inteligencja i automatyzacja umożliwiają dostawcom usług druku dostarczanie masowej personalizacji z zachowaniem spójności, szybkości i rentowności.
David Sweetnam: Sztuczna inteligencja i automatyzacja odegrają kluczową rolę w sukcesie modelu biznesowego personalizacji odzieży, umożliwiając bardziej wydajną obsługę dużej liczby zadań przy skutecznej kontroli jakości. Przepływ pracy będzie kluczowym czynnikiem sukcesu w branży personalizacji, a zintegrowana sztuczna inteligencja będzie kluczowym środkiem zapewniającym realizację procesów przepływu pracy. Automatyzacja i robotyka będą kluczem do zapewnienia, że unikalne wymagania każdego zadania są przestrzegane prawidłowo – od wyboru odpowiedniego rodzaju/rozmiaru/koloru odzieży do powiązania z prawidłowym wydrukowanym obrazem i ostatecznym pakowaniem z instrukcją wysyłki.
Aby dowiedzieć się więcej o korzyściach płynących z personalizacji i o tym, jak można ją wdrożyć w swojej firmie, proponuję odwiedzić stronę Personalisation Experience 2025!
Frank Piller: Przemysł 4.0 jest obecnie bardzo skoncentrowany na wydajności operacyjnej. Większość producentów postrzega go jako sposób na robienie dokładnie tego samego, co robili wcześniej, ale bardziej wydajnie i mniej marnotrawnie. W mojej pracy w tym obszarze opowiadałem się za tym, że Przemysł 4.0 powinien być również postrzegany jako sposób na strategiczne zróżnicowanie – robienie rzeczy w inny sposób. Masowa personalizacja jest jedną z propozycji wartości.
Komisja Europejska ma obecnie dużą inicjatywę o nazwie Przemysł 5.0. Obejmuje ona cyfrową produkcję i połączone łańcuchy dostaw, ale koncentruje się na lepszych warunkach pracy dla siły roboczej i bardziej zrównoważonym rozwoju. Podoba mi się to rozszerzenie, ale nie sam termin. Wraz z Thomasem Griesem, kolegą z Uniwersytetu RWTH Aachen, ukuliśmy termin „Przemysł 4.U” jako naszą wizję wykraczania Przemysłu 4.0 poza wydajność operacyjną, stawiając ludzi i planetę w centrum uwagi. Różne strategie masowej personalizacji, o których mówiliśmy wcześniej, zwłaszcza gdy w grę wchodzi sztuczna inteligencja, są w tym kontekście dużym motorem wartości.
Ponadto odwiedzający Personalisation Experience 2025 uzyskają również bezpłatny dostęp do wydarzeń towarzyszących, FESPA Global Print Expo i European Sign Expo, gdzie mogą odkryć najnowsze rozwiązania w branży druku specjalistycznego, oznakowania i komunikacji wizualnej.