Jordan Feil, dyrektor ds. marketingu w Navori Labs, omawia przyszłe trendy digital signage, które będą obejmować sztuczną inteligencję, integrację mobilną, zaawansowaną analitykę marketingową i nie tylko.

Przyjęcie przyszłości Digital Signage

Digital signage rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy komunikują się ze swoimi docelowymi odbiorcami. Od reklam i promocji po aktualizacje wiadomości w czasie rzeczywistym i alerty alarmowe, digital signage przeszedł długą drogę od statycznych i tradycyjnych sposobów komunikacji.

W ciągu ostatnich kilku lat byliśmy świadkami znacznego postępu w technologii digital signage, przesuwając granicę w dziedzinie komunikacji cyfrowej. W tym artykule zbadamy niektóre z trendów i technologii digital signage, które kształtują przyszłość branży. Zanurzmy się od razu!

1. Interaktywność

Wraz z rozwojem technologii, digital signage nie ogranicza się już do statycznych obrazów i filmów. Interaktywne wyświetlacze, które angażują użytkowników, stają się coraz bardziej popularne. Przykłady obejmują ekrany dotykowe, czujniki ruchu i aplikacje oparte na kamerach, które pozwalają użytkownikom na interakcję z treściami na ekranie. W miarę rozwoju tych technologii interaktywność stanie się jeszcze bardziej angażująca i skuteczna. Pomoże to również firmom w gromadzeniu lepszych informacji zwrotnych od odbiorców i bardziej odpowiednich danych behawioralnych.

Potencjał interaktywności jest nieograniczony i zmieni sposób interakcji konsumentów z digital signage, wprowadzając zupełnie nowy poziom zaangażowania.

Należy zauważyć, że nowoczesne rozwiązania CMS, takie jak Navori QL, mogą obsługiwać wiele typów czujników i urządzeń od razu po wyjęciu z pudełka. Jednak interfejsy API oprogramowania QL pomagają „zabezpieczyć” inwestycję na przyszłość, ponieważ umożliwiają obsługę przyszłych technologii w miarę ich pojawiania się.

2. Sztuczna inteligencja

Technologia AI to wschodzący trend w branży digital signage. Ma ona potencjał, aby przenieść personalizację treści na nowy poziom, oferując spersonalizowane treści w oparciu o dane demograficzne, lokalizację i zachowanie widzów. Sztuczna inteligencja może również wykorzystywać analizę danych do śledzenia i optymalizacji wpływu kampanii digital signage. Ta funkcja zapewni, że treści reklamodawców dotrą do właściwych odbiorców we właściwym czasie, jednocześnie informując właścicieli marek o sukcesie ich kampanii.

Wkrótce sztuczna inteligencja pomoże również użytkownikom oprogramowania CMS stać się bardziej produktywnymi, ponieważ będzie mniej ręcznego programowania. Zamiast tego użytkownicy będą przekazywać instrukcje w prostym języku angielskim, a chatbot AI zajmie się wszystkimi zadaniami związanymi z planowaniem treści. Koniec z tworzeniem i planowaniem playlist od zera! Po prostu opiszesz, czego potrzebujesz, a chatbot zajmie się resztą.

3. Integracja mobilna

Tendencja do integracji mobilnej jest znaczącym krokiem w przyszłości digital signage. Synchronizując cyfrowe znaki z urządzeniami mobilnymi, firmy mogą stworzyć płynne i wielokanałowe doświadczenie reklamowe. Na przykład aplikacja mobilna może dostarczać użytkownikom spersonalizowane rekomendacje produktów na podstawie ich historii zakupów, a znak cyfrowy może wyświetlać te produkty na pobliskim ekranie. Integracja mobilna już teraz sprawia, że digital signage jest bardziej dostępne i interaktywne dla odbiorców, ale w coraz większym stopniu będzie dostarczać bardziej wnikliwych danych o zachowaniu każdego klienta.

Po stronie biznesowej widzimy również aplikacje mobilne wykorzystywane jako pomost między scentralizowanym systemem CMS a zdalnymi użytkownikami końcowymi w celu hiper-lokalizacji aktualizacji treści. Pomyśl o sprzedawcy, który przerywa zaplanowany program, aby wyświetlić specyfikację produktu lub wideo, aby lepiej obsłużyć klienta w sklepie. Aplikacje mobilne CMS nowej generacji, takie jak QL Mobile firmy Navori, sprawiają, że zmiany w programowaniu są szybsze i bardziej wydajne niż tradycyjne metody.

Zarządzanie zawartością bazy reguł

Wraz z rozwojem digital signage i jego szybkim rozprzestrzenianiem się w różnych branżach pojawia się potrzeba zautomatyzowanego zarządzania treścią. Zaczęły pojawiać się inteligentne systemy zarządzania treścią, które wykorzystują programowanie oparte na regułach. Te nowoczesne platformy CMS mogą automatycznie zarządzać i aktualizować treści na wielu ekranach w różnych lokalizacjach bez potrzeby interakcji z człowiekiem.

Platforma Navori QL CMS już teraz pozwala firmom zautomatyzować zarządzanie treścią i przesyłanie wiadomości, umożliwiając aktualizacje w czasie rzeczywistym w oparciu o czynniki zewnętrzne (na przykład pogodę, poziomy zapasów, presję konkurencji, personel, ruch klientów itp.) Dzięki zarządzaniu treścią opartemu na regułach, wiadomości zmieniają się natychmiast bez interwencji użytkownika, co poprawia skuteczność i dokładność.

5. Oznakowanie oparte na lokalizacji

Oznakowanie oparte na lokalizacji to kolejny wyłaniający się trend w digital signage. Technologia ta wykorzystuje geolokalizację do dostarczania ukierunkowanych treści w oparciu o lokalizację widza. Na przykład sklep może oferować zniżki na określony produkt widzom znajdującym się w pobliżu sklepu. Technologia ta może dostarczać cennych danych na temat zachowań konsumentów i zwiększać sprzedaż poprzez dostarczanie spersonalizowanych, odpowiednich treści w punkcie podejmowania decyzji lub w jego pobliżu.

6. Wizja komputerowa i zaawansowana analityka marketingowa

Podobnie jak w przypadku oznakowania opartego na lokalizacji, wizja komputerowa jest kolejną technologią, która zaczyna zdobywać popularność w przestrzeni digital signage. Gdy oprogramowanie QL CMS jest połączone z oprogramowaniem do wizji komputerowej i sztucznej inteligencji Aquaji firmy Navori, firmy zyskują dodatkowy wgląd w zachowania konsumentów. Dane te są coraz częściej wykorzystywane do wyświetlania treści menu w lokalnych restauracjach.

Na przykład Aquaji może wykrywać i analizować dane wizualne, takie jak marka pojazdu lub tablica rejestracyjna, aby określić powracających gości. Dzięki tym informacjom system może powiązać poprzednie wybory menu z poszczególnymi klientami, dzięki czemu może tworzyć lepsze rekomendacje.

7. Internet rzeczy

Internet rzeczy (IoT) odnosi się do wzajemnych powiązań urządzeń i systemów, które komunikują się ze sobą i uczą się od siebie nawzajem. W kontekście digital signage IoT może być wykorzystywany do generowania danych do wyzwalania treści lub do wykrywania poziomów jasności lokalizacji, dzięki czemu luminancja ekranu jest automatycznie dostosowywana. IoT może być również wykorzystywany do monitorowania lokalnej temperatury lub wykrywania ruchu pieszego i przekazywania tych informacji do CMS w celu wyzwalania określonych treści na dowolnym wyświetlaczu digital signage. Spodziewaj się, że połączenie IoT i zaawansowanej analizy danych stanie się coraz bardziej popularne w miarę rozwoju tych technologii.

Jakich innych trendów możemy się spodziewać?

Personalizacja treści

Jednym z kluczowych trendów, które obserwujemy w digital signage, jest personalizacja treści. Dzięki postępom w sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym możemy teraz gromadzić dane o zachowaniach i preferencjach poszczególnych użytkowników, umożliwiając nam wyświetlanie treści, które są bardziej dostosowane do ich zainteresowań.

Na przykład, wyobraźmy sobie cyfrowy znak w centrum handlowym, który rozpoznaje poprzednie zakupy użytkownika i wyświetla treści promocyjne dotyczące produktów, którymi może być zainteresowany. W rezultacie personalizacja digital signage tworzy bardziej angażujące i odpowiednie doświadczenie dla widza.

Rzeczywistość rozszerzona (AR)

W miarę jak cyfrowe oznakowanie staje się coraz bardziej interaktywne, jesteśmy świadkami rozwoju technologii rzeczywistości rozszerzonej (AR). AR wykorzystuje cyfrowe nakładki, aby poprawić postrzeganie rzeczywistości przez widza, pozwalając mu doświadczyć połączenia świata fizycznego i cyfrowego. Na przykład cyfrowy znak z obsługą AR może pozwolić użytkownikom na wizualizację mebli w ich domu lub wirtualny podgląd nowych stylów odzieży. Wykorzystanie AR w digital signage jest potężnym narzędziem dla marketerów, ponieważ zapewnia angażujący i zapadający w pamięć sposób promowania produktów lub marek.

Zrównoważony rozwój

W miarę jak świat staje się coraz bardziej świadomy ekologicznie, firmy szukają sposobów na zmniejszenie śladu węglowego i uczynienie swoich działań bardziej zrównoważonymi. Digital signage nie jest wyjątkiem i obserwujemy wzrost liczby zrównoważonych rozwiązań digital signage, które koncentrują się na zmniejszeniu zużycia energii. Na przykład coraz popularniejsze staje się stosowanie ekranów LED, które zużywają mniej energii niż tradycyjne ekrany. Ponadto niektóre firmy z branży digital signage inwestują w wyświetlacze zasilane energią słoneczną lub programy recyklingu, aby zminimalizować swój wpływ na środowisko. Przyszłość digital signage to nie tylko tworzenie innowacyjnych wyświetlaczy, ale także bycie odpowiedzialnym i świadomym ekologicznie.

Podsumowując

Przyszłe trendy digital signage wyglądają obiecująco, dzięki nowym technologiom, takim jak interaktywność, sztuczna inteligencja, integracja mobilna, zarządzanie treścią oparte na regułach i internet rzeczy. Postępy te nie tylko zrewolucjonizują branżę digital signage, ale także poprawią doświadczenia klientów. W coraz większym stopniu digital signage stanie się integralną częścią naszego codziennego życia, a firmy będą korzystać z tych nowych technologii, jeśli chcą prosperować w erze cyfrowej.

Odkryj najnowsze innowacje w dziedzinie oznakowania na European Sign Expo 2024 Wiodące w Europie targi oznakowania i komunikacji wizualnej. Odbędą się w dniach19-22 marca 2024 r. w RAI Amsterdam w Holandii. Zarejestruj się, aby odwiedzić tutaj i użyj kodu promocyjnego ESEJ407 aby otrzymać zniżkę w wysokości 30 euro. Kod jest ważny do18 lutego.