Printful, firma zajmująca się wysyłką na żądanie, dzieli się spostrzeżeniami na temat tego, w jaki sposób sztuczna inteligencja (AI), w szczególności uczenie maszynowe (ML), pomaga firmie identyfikować nielegalne treści i upewniać się, że tysiące klientów nie zamawia produktów o niskiej jakości.

Printful został założony przez ludzi z silnym doświadczeniem w branży IT, dlatego firma podchodzi do branży druku na żądanie z wiedzą na temat automatyzacji, innowacji technologicznych i optymalizacji procesów.

Jednym ze sposobów, w jaki firma wykorzystuje uczenie maszynowe, jest wykrywanie przezroczystości obrazów przesłanych przez klientów. Po wydrukowaniu obrazy o wysokiej przezroczystości często wyglądają inaczej niż w podglądzie na ekranie. Aby upewnić się, że klienci mogą poprawić swoje obrazy przed przejściem do realizacji, algorytm Printful ostrzega klienta o możliwych różnicach kolorów w pliku do druku.

Pracownik Printful może ręcznie sprawdzić do 10 000 plików miesięcznie, podczas gdy narzędzie ML może przetworzyć tę samą ilość plików w ciągu 2 do 4,5 minuty. „Musimy mieć pewność, że nasi klienci otrzymują produkty wysokiej jakości, a z pomocą uczenia maszynowego możemy pomóc tysiącom klientów, poprawiając ich doświadczenia każdego dnia. Sami nie bylibyśmy w stanie tego zrobić” – mówi Janis Akmentins, Head of Engineering w Printful.

Printful wykorzystuje również Smart Image Tool – narzędzie ML, które zostało przeszkolone do rozpoznawania DPI (punktów na cal) obrazów przesłanych do generatora makiet Printful. Jeśli obraz ma niskie DPI i istnieje ryzyko uzyskania słabych wyników drukowania po zmianie rozmiaru lub w inny sposób dostosowany w Generatorze, narzędzie podwaja DPI. W rezultacie klient może powiększyć swój obraz bez utraty jakości.

Amazon Rekognition to narzędzie ML, którego specjaliści Printful używają do wykrywania naruszeń praw autorskich i unikania drukowania fałszywych lub nielegalnych treści. Narzędzie to może identyfikować teksty, etykiety, rozpoznawać polityków i inne znane osoby. W przypadkach, gdy Rekognition nie ma pewności, czy zawartość pliku narusza prawa autorskie, zespół ds. treści Printful sprawdza je ręcznie.