Rozmawiamy z Edem Carneyem, kierownikiem ds. sprzedaży i marketingu w firmie Optimus, o korzyściach, jakie drukarnie mogą uzyskać dzięki zastosowaniu systemu informacji zarządczej i oprogramowania XMPie.

Czego oczekują dziś od MIS drukarnie wielkoformatowe w świecie e-commerce?

Drukarnie wielkoformatowe coraz częściej działają w szybkim i wymagającym środowisku e-commerce. Potrzebują oni systemu MIS, który zapewnia widoczność w czasie rzeczywistym, automatyzację i płynną integrację od momentu przyjęcia zamówienia online po produkcję i dostawę. Co najważniejsze, oczekują elastyczności: możliwości natychmiastowej wyceny złożonych produktów, wydajnego zarządzania dużymi ilościami oraz oferowania klientom aktualizacji na żywo i portali samoobsługowych. Krótko mówiąc, drukarnie wielkoformatowe potrzebują systemu MIS, który jest zwinny, skalowalny i specjalnie zaprojektowany z myślą o realiach handlu cyfrowego.

Jak MIS zmienił się w ciągu ostatnich kilku lat i co jest teraz możliwe?

Technologia MIS przeszła poważną transformację, przechodząc od statycznych, obciążających administratorów systemów do dynamicznych, opartych na danych platform. Nowoczesne rozwiązania MIS, takie jak Optimus, są gotowe na API i integrują się dwukierunkowo z aplikacjami web-to-print, workflow i aplikacjami innych firm. Automatyzacja jest teraz podstawowym oczekiwaniem, a zadania takie jak szacowanie, planowanie, kalkulacja kosztów pracy i wycena są natychmiastowe i dokładne oraz wymagają minimalnego udziału człowieka.

Dzisiejszy system MIS powinien zapewniać narzędzie do szacowania zdefiniowane przez firmę, zintegrowane portale dla klientów, komunikację między systemami innych firm, a nawet automatyzację analiz predykcyjnych – możliwości, które były ledwo znane dekadę temu.

Czym są „analizy predykcyjne”?

Analizy predykcyjne to raporty, które można wykorzystać do kształtowania dalszych działań. Wiele raportów pokazuje, jak dobrze firma radziła sobie do tej pory, ale w naszych raportach uwzględniamy również potencjał na przyszłość. Mamy główny raport, który można wyeksportować do Excela, ale mamy też mniejsze wyskakujące podsumowanie w czasie rzeczywistym, które przewiduje, jak obecna wydajność wypada w porównaniu z ubiegłym rokiem i czego firma może się spodziewać w przyszłości.

Czy istnieje minimalny poziom technologii w firmie, który jest potrzebny do maksymalnego wykorzystania MIS?

Nie. Mamy klientów, którzy są specjalistycznymi drukarniami, a ich maszyny mogą być bardzo tradycyjne i sterowane przyciskami, zamiast mieć cyfrowy ekran. W Optimusie możemy wziąć mechaniczną maszynę i skutecznie uczynić ją „inteligentną” za pomocą naszego modułu Connect, który odczytuje impuls. Tak długo, jak coś przechodzi przez czujnik Connect, możemy to przetworzyć na prędkość, liczbę arkuszy, dobre lub złe wrażenia itp. W ten sposób można uzyskać niektóre funkcje, które zapewniają prasy cyfrowe.

Czy istnieje minimalna wielkość firmy, która mogłaby skorzystać z Optimus? Jakich największych klientów obsługujecie?

Mamy…

...