Jak firma Prinfab zbudowała opartą na społeczności markę w branży spersonalizowanego druku na tekstyliach

Debbie McKeegan rozmawia z Prinfab o tym, jak zbudowali swoją markę i jakie znaczenie ma budowanie społeczności. Printfab pomógł wzmocnić swoją społeczność projektantów i z powodzeniem zbudował bazę lojalnych klientów.

W dynamicznym i stale ewoluującym świecie druku na tekstyliach, budowanie marki to nie tylko produkcja wysokiej jakości tekstyliów; to tworzenie społeczności.

Od momentu założenia firmy w 2016 roku, Oliver i Harry Mustoe-Playfair z Prinfab, wzmocnili społeczność projektantów i zbudowali bazę lojalnych klientów składającą się z wielu tysięcy kreatywnych osób, dostarczając tekstylia z nadrukiem na żądanie, bez minimalnego zamówienia.

Ich działalność oparta na społeczności jest strategicznym imperatywem w dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie. Dla organizacji takich jak Prinfab, które wyrzeźbiły niszę w branży cyfrowego druku na tekstyliach, skupienie się na społeczności jest fundamentalnym elementem ich modelu biznesowego. Rozwińmy strukturę tego podejścia i zrozummy, dlaczego jest ono niezbędne dla zrównoważonego rozwoju, rentowności i innowacji w sektorze druku na tkaninach.

Istota społeczności w drukowaniu tkanin

Tradycyjna branża druku na tkaninach charakteryzuje się dużymi zamówieniami, wysokimi barierami wejścia na rynek i brakiem przejrzystości. Pojawienie się technologii druku cyfrowego zakłóciło ten status quo, umożliwiając firmom takim jak Prinfab oferowanie usług drukowania na żądanie, które obsługują zarówno rynki B2B, jak i B2C. Zmiana ta otworzyła przed projektantami, markami modowymi i dekoratorami wnętrz możliwości ożywienia swoich kreacji bez konieczności dokonywania znacznych inwestycji z góry.

Prinfab wyróżnia się w tej rewolucji nie tylko zapewniając wyjątkową jakość druku i szybki czas realizacji, ale także wspierając poczucie wspólnoty wśród swoich klientów. Jest to widoczne w sposobie realizacji zamówień – od małych projektów na zamówienie po setki metrów dla klientów. Ich zdolność do utrzymania wysokiego poziomu jakości druku i spójności druku, niezależnie od wielkości zamówienia, zbudowała zaufanie i lojalność wśród ich klientów.

Kultywowanie wydajności i innowacji

Wydajność w każdym procesie drukowania tekstyliów to nie tylko szybkość; chodzi o zmniejszenie strat i zapewnienie rentowności bez uszczerbku dla jakości. Obsesja Prinfab na punkcie najdrobniejszych szczegółów ich działalności jest widoczna na wszystkich poziomach ich działalności. Sprzedając online, ich strona internetowa jest zorientowana na klienta, przejrzysta i autorytatywna. Wiedza jest przekazywana swobodnie, a informacje dostarczane w jasnym i spójnym formacie. Obsługa klienta jest najważniejsza dla ich sukcesu online, a oni zainwestowali w swoje systemy przepływu pracy, aby umożliwić skrupulatne śledzenie każdego zamówienia – demonstrując swoje zaangażowanie w doskonałość.

Koncentrując się na drobnych szczegółach, udało im się skalować swoje operacje bez zbędnych kosztów ogólnych, pozostając szczupłym i zwinnym na rynku znanym ze swojej złożoności.

Innowacyjność to kolejny kamień węgielny podejścia Prinfab. Ich zaangażowanie w odkrywanie nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, oraz bycie na bieżąco z najnowszymi rozwiązaniami w zakresie atramentów i cyfrowych drukarek tekstylnych, utrzymuje ich w czołówce branży. Uważają jednak, aby nie dać się zwieść każdemu nowemu trendowi. Zamiast tego priorytetowo traktują technologie, które są zgodne z ich podstawowymi kompetencjami i zwiększają ich zdolność do dostarczania spójnych, wysokiej jakości wydruków. Współpracując z firmą Epson, nadal zapewniają, że ich drukowane tekstylia są tworzone przy użyciu zrównoważonej, wydajnej technologii – bez kompromisów w zakresie jakości.

Oliver Mustoe-Playfair wyjaśnił dalej: „Prinfab rozrósł się z jednej drukarki do floty zajmującej tysiące stóp kwadratowych. W 2021 roku dostrzegliśmy potrzebę przejścia na większe drukarki przemysłowe i staliśmy się pierwszą firmą na świecie, która wprowadziła do produkcji Epson ML-8000”.

„ML-8000 była pierwszą z nowej generacji drukarek do tekstyliów firmy Epson. Atramenty pigmentowe Genesta z certyfikatem GOTS zapewniają wyjątkową jakość wydruków i pomagają nam osiągnąć nasze cele w zakresie zrównoważonego rozwoju. Ponadto przepływ pracy idealnie pasuje do naszej intensywnej usługi drukowania tekstyliów na żądanie”.

Zrównoważony rozwój

Zrównoważony rozwój nie jest tylko modnym hasłem dla Prinfab; jest wpleciony w samą strukturę ich modelu biznesowego. Procesy druku cyfrowego i bezwodnego są podstawą ich świadomej ekologicznie działalności. Publikując oświadczenie o zrównoważonym rozwoju i koncentrując się na małych zamówieniach, które są zgodne z ich możliwościami, Prinfab przyczynia się do bardziej zrównoważonej przyszłości przemysłu tekstylnego. To zaangażowanie w praktyki przyjazne dla środowiska rezonuje z rosnącym segmentem konsumentów, którzy priorytetowo traktują zrównoważony rozwój w swoich decyzjach zakupowych.

„W 2023 r. oceniliśmy wpływ na środowisko każdej części i procesu w naszej firmie. Ujawniło to fascynujące spostrzeżenia i pomogło w kształtowaniu przyszłej działalności. Połączenie odpowiedzialnego zaopatrzenia i technologii oznacza, że nasz wpływ na środowisko jest znacznie mniejszy niż w przypadku wielu drukarni tekstylnych. Aby nie popaść w samozadowolenie, zdajemy sobie sprawę, że istnieją możliwości poprawy, i wyznaczyliśmy szereg celów w raporcie zrównoważonego rozwoju opublikowanym na naszej stronie internetowej” – skomentował Oliver Mustoe-Playfair, współzałożyciel Prinfab.

Droga przed nami

Patrząc w przyszłość, Prinfab ma na celu dalsze skracanie czasu realizacji i rozszerzanie swoich usług. Dzięki planom pogłębienia koncentracji na niestandardowym rynku druku na żądanie i zbadania możliwości w innych sektorach, Prinfab jest gotowy do rozwoju. Ich podejście oparte na ludziach, w połączeniu z dbałością o zrównoważony rozwój i innowacje, pozwala im dobrze radzić sobie z wyzwaniami i możliwościami, które przed nimi stoją.

Podsumowując, budowanie marki opartej na społeczności w branży druku na tkaninach to znacznie więcej niż tylko produkcja tekstyliów. Chodzi o stworzenie kultury zaufania, wydajności i innowacji, która rezonuje z klientami i stanowi podstawę zrównoważonego i dochodowego biznesu. Podróż Prinfab jest świadectwem siły społeczności i potencjału technologii cyfrowej do przekształcania branży. W miarę dalszego wplatania swojej narracji w szerszy gobelin świata tekstyliów, ich etos skoncentrowany na społeczności bez wątpienia pozostanie ich najsilniejszym wątkiem.

Odkryj najnowsze innowacje w druku wnętrz i tekstyliów na targach FESPA Global Print Expo 2024, Wiodące w Europie targi druku i oznakowania. Odbędą się w dniach^19-22 marca 2024 r. w RAI Amsterdam w Holandii. Rejestr tutaj i użyj kodu FESJ401.