Podczas naszego ostatniego wirtualnego wydarzenia FESPA Innovation & Trends (FIT) poświęconego drukowi wielkoformatowemu, zebraliśmy trzech drukarzy z różnych krajów, aby omówić trendy w druku wielkoformatowym i usłyszeć ich przemyślenia na temat przyszłości.

Prowadzący: Graeme Richardson-Locke: Kierownik ds. wsparcia technicznego, FESPA. Z 35-letnim doświadczeniem w branży, Graeme zaczynał jako praktykant i przeszedł przez kilka stanowisk dyrektorskich, zanim dołączył do FESPA na swoim obecnym stanowisku. Jest również członkiem Akademii Technologii Sitodruku i Druku Cyfrowego.

Eksperci: Christophe Aussenac: Prezydent-elekt FESPA i założyciel grupy ATC, Francja, którą założył w 1991 roku i objął przewodnictwo w opracowywaniu zrównoważonych rozwiązań dla swoich klientów w zakresie punktów sprzedaży i grafiki wielkoformatowej.

Keith Ferrel: Dyrektor generalny ds. operacyjnych w firmie Cactus Imaging z siedzibą w Sydney w Australii, która specjalizuje się w wielkoskalowych zastosowaniach reklamy zewnętrznej i punktach sprzedaży detalicznej z wykorzystaniem najnowszych technologii cyfrowych.

Javier Rodriguez Centeno: Dyrektor Generalny Grupo Panorama, Hiszpania, wiodącej drukarni zajmującej się sprzedażą detaliczną, wydarzeniami i komunikacją wizualną.

Pytanie: Czy widzisz szansę dla firm zajmujących się drukiem B2B, wykorzystujących automatyzację przepływu pracy i web-to-print, do budowania przychodów od klientów B2C?

Javier: Tak, oczywiście. Myśleliśmy o tym może 10 lat temu, ale nie byliśmy przygotowani. Robiliśmy testy z różnymi systemami i chcieliśmy być bardziej elastyczni, szybsi i zautomatyzowani. To wielkie wyzwanie, ponieważ trudno sobie wyobrazić, czego potrzebujesz i trudno to zrobić, ponieważ nie jesteśmy informatykami, nawet jeśli staramy się nimi być.

W B2C mamy kilka platform i od momentu naciśnięcia przycisku przez klienta do momentu wydrukowania, wszystko jest zautomatyzowane. Sprzedajemy nasz najtańszy produkt za około 5 euro, jeśli chcesz zarobić 5 euro, musisz wszystko zautomatyzować. To złożona sieć i skomplikowana struktura z wieloma programami, które ze sobą rozmawiają. Jednak utrzymuje nas w kontakcie z klientem i pozwala nam robić wszystko bardzo szybko.

W przypadku B2B jest podobnie. Potrzeby są tak pilne, że zrobiliśmy to również dla B2B, a ponieważ tradycyjnie jesteśmy firmą B2B, było to łatwiejsze. To, co tutaj robimy, to łączenie naszych klientów z fabryką za pośrednictwem naszych menedżerów ds. kluczowych klientów, którzy współpracują z resztą firmy cyfrowo. Jesteśmy fabryką 4.0; nie pracujemy z papierem w biurze. Drukujemy dużo papieru, ale jesteśmy całkowicie cyfrowi.

Jesteśmy znacznie szybsi niż w przeszłości. Obecnie jesteśmy w stanie wysłać ofertę w ciągu średnio 13 minut, co jest naprawdę szybkim czasem w grafice. Wcześniej zajmowało to od 24 do 36 godzin. Łączymy klientów z fabryką za pośrednictwem naszych kluczowych menedżerów ds. klientów, którzy mają pełny wgląd w proces. Nasi klienci mają własną specjalną platformę, na której mogą przesyłać i sprawdzać swoje grafiki, aby udowodnić, że wszystko jest w porządku. Myślę, że to jest sposób, w jaki musimy to robić, ponieważ w przyszłości będzie mniej ludzi, a więcej maszyn. Automatyzacja to przyszłość.

Keith: Automatyzacja przepływu pracy jest bardzo, bardzo ważna. Prawdopodobnie użyję analogii, aby umieścić to w jakimś kontekście. 10 lat temu w branży reklamy zewnętrznej witryny reklamowe zmieniały się średnio dwa razy w roku. Dziś zmiany odbywają się co cztery tygodnie, a wkrótce będą się odbywać co dwa tygodnie. Automatyzacja przepływu pracy jest dla nas niezwykle ważna. Czy Twoi klienci chcą uprościć proces zamawiania? Dla nas tak.

Całą rozmowę można obejrzeć tutaj, a więcej informacji na temat wydarzeń FESPA Innovations and Trends można znaleźć tutaj.

Odkryj najnowsze innowacje w druku wielkoformatowym naGlobal Print Expo 2021, wiodącej europejskiej wystawie sitodruku i cyfrowego druku wielkoformatowego, druku na tekstyliach i oznakowania. Odkryj najnowsze produkty, nawiąż kontakty z osobami o podobnych poglądach i poznaj nowe możliwości biznesowe. Zarejestruj się już teraz i użyj kodu promocyjnego FESH101, aby otrzymać zniżkę w wysokości 30 euro.