Nie musisz być doskonały, po prostu daj z siebie wszystko

Clare Taylor mówi o tym, jak ważne jest, aby wszystkie firmy, niezależnie od ich wielkości, rozpoczęły swoją podróż w kierunku zrównoważonego rozwoju. Clare rozmawia z Nathanem Swinsonem-Bullough z Imageco o ich podróży w kierunku zrównoważonego rozwoju.

Rozpoczęcie działań mających na celu uczynienie firmy bardziej zrównoważoną może być zniechęcające. Jest tak wiele rzeczy do rozważenia, tak wiele kwestii trafiających na pierwsze strony gazet, kwestionariusze klientów, na które trzeba odpowiedzieć, tak wiele zmian do wprowadzenia, tak wiele do nauczenia się.

Najlepiej się nie martwić – po prostu zacznij, daj z siebie wszystko i ucz się na bieżąco. Skoncentruj się na tym, na czym najbardziej zależy ci osobiście, na czym zależy twoim pracownikom i na czym zależy twoim klientom – mogą to nie być najbardziej krytyczne kwestie, ale jeśli to one przyciągają ludzi do ciebie, będą najbardziej skuteczne. Reszty możesz nauczyć się w miarę postępów: uczyń to częścią swojego planu.

Nathan Swinson-Bullough zabrał swoją firmę, Imageco, w tę podróż, zdobywając wiele nagród branżowych za to, co osiągnęli, i uprzejmie zgodził się podzielić tym, czego nauczył się po drodze.

Zaczął od tego, że zawsze był miłośnikiem przyrody: od dzieciństwa oglądał programy i czytał książki Davida Attenborough. Obejrzenie Blue Planet II z obrazami oceanu pokrytego plastikiem sprawiło, że poważnie zainteresował się tym, co dzieje się na świecie. Mówi, że jest zażenowany, że dopiero wtedy zdał sobie z tego sprawę, ale większość z nas potrzebuje bodźca. Postanowił wprowadzić zmiany i zrobił to, pokazując, co może zrobić mała firma w trudnych czasach. Wiedział, że globalne ocieplenie jest problemem, ale, podobnie jak wielu innych, zawsze uważał, że nie ma na to wpływu. Obrazy telewizyjne, które zobaczył, były punktem zwrotnym; zdał sobie sprawę, że wszyscy jesteśmy za to odpowiedzialni jako konsumenci i właściciele firm, więc poczuł, że musi coś z tym zrobić i zmienić swoją firmę, Imageco.

Jako punkt wyjścia dokonał przeglądu używanych przez nich podłoży, szukając bardziej zrównoważonych opcji i testując ich przydatność. Gdy rozeszła się wieść, stało się to łatwiejsze, ponieważ dostawcy sami się do niego zgłaszali. Zdając sobie sprawę z tego, jak dużym problemem są odpady produkcyjne, znalazł rozwiązanie technologiczne poprawiające wydajność zadań nestingu. Zainwestował również w technologię w innych częściach swojej działalności, aby zwiększyć zrównoważony rozwój, od drukarni po optymalizację napięcia.

Chociaż, jak dla wszystkich, Covid spowodował problemy, stworzył również trochę spokojnego czasu na zaplanowanie strategii i dalszych inwestycji w zrównoważony finansowo i środowiskowo biznes. W ramach tego Imageco zainstalowało panele fotowoltaiczne podczas Covid, co wymagało pomysłowości w znalezieniu miejsc do uzupełnienia dachu: mają nawet panele na kontenerach na zewnątrz.

Zaczynając jako ktoś, kto po prostu starał się postępować właściwie, ale nie był ekspertem, Nathan był zaskoczony, że stał się liderem w branży. Uznał to za satysfakcjonujące doświadczenie: dokonał zmian w swoim własnym biznesie, a inni byli pod wpływem tego, co robi Imageco i sami wprowadzali zmiany. Pomogło mu również to, że jego rodzina go wspierała, zwłaszcza żona – jest bardzo dumna z niego i jego osiągnięć w zakresie ochrony środowiska. Chciałby, aby jego dziadek mógł go teraz zobaczyć; zawsze zachęcał go do nauki i byłby zdumiony, gdyby mógł zobaczyć, jak jeździ samochodem zasilanym energią elektryczną.

Klienci szybko zaakceptowali zmiany, a wszystko nabrało tempa, gdy zatrudniono inżyniera ds. tektury, aby w pełni wykorzystać możliwości płyt pilśniowych do zastąpienia mniej ekologicznych produktów. Silny przekaz marketingowy pomógł, upewniając się, że wszyscy rozumieją, co robi firma.

Trudniejsze części podróży polegały na zaakceptowaniu faktu, że doskonałość nie jest możliwa – nadal istnieją obszary, dla których materiały są ograniczone, a bardziej zrównoważone opcje nie są dostępne – i utrzymaniu na szczycie wszystkich prac wymaganych do certyfikacji ISO 14001. Wymagało to zewnętrznego wsparcia i trafnie nazwanego członka personelu – Terry’ego Greena – który zajmował się dokumentacją i codzienną pracą nad systemem.

Ogólnie rzecz biorąc, Nathan mówi, że posiadanie jasnej wizji tego, dokąd chce się udać i świetnego zespołu wokół siebie zrobiło różnicę. Czuje się dumny z tego, co osiągnęli i chce pomagać innym w ich własnych podróżach.

Jakie są więc kluczowe punkty?

Nie musisz być doskonały – po prostu daj z siebie wszystko i ucz się na bieżąco. Nie próbuj zajmować się wszystkim naraz; zacznij od tego, co jest najważniejsze dla Ciebie, Twoich pracowników, Twoich klientów, a łatwiej będzie zabrać ich ze sobą. Posiadanie dobrego zespołu robi dużą różnicę, podobnie jak świętowanie z nimi swoich osiągnięć, nie zapominając również o rodzinie.

Bądź przygotowany na zmiany w miarę zdobywania wiedzy i wyciąganie wniosków z tego, co nie działa tak dobrze – bez obwiniania, po prostu ucząc się. W zarządzaniu określa się to jako cykl PDCA: Zaplanuj, co zamierzasz zrobić; Zrób to, co zaplanowałeś; Sprawdź, jak to działa; i działaj na podstawie tego, co odkryjesz, rozpoczynając cykl od nowa, aby stale budować swoją wiedzę i ulepszać.

Nie jest to najłatwiejsza z podróży, ale ostatecznie satysfakcjonująca, nie tylko ze względu na przyszłość wszystkich, ale także ze względu na satysfakcję ze świadomości, że postępujesz właściwie, że przewodzisz zmianom i pomagasz innym, że jesteś w stanie zaoferować klientom coś lepszego i że ludzie są dumni z twoich wysiłków.

Więcej informacji na temat Clare Taylor Consulting i jej usług można znaleźć tutaj: https://www.clare-taylor-consulting.co.uk/.