Przyciągnięcie uwagi zabieganych przechodniów jest w dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie znacznie łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia. Rob Fletcher przygląda się temu, jak marki, sprzedawcy detaliczni i marketerzy przesuwają granice cyfrowego oznakowania, wprowadzając innowacje w zakresie interaktywności.
Można chyba śmiało powiedzieć, że digital signage już teraz skutecznie przyciąga wzrok przechodniów. W końcu trudno przeoczyć jasne światła digital signage. Niezależnie od tego, czy są to błyszczące ekrany Piccadilly Circus, czy ikoniczne tło Times Square w Nowym Jorku, cyfrowe znaki są bardzo ważne we współczesnym świecie.
Jednak rzeczywistość dla marketerów korzystających ze znaków cyfrowych jest taka, że muszą oni stale rozwijać tę technologię, aby wyróżniać się wśród konsumentów, którzy częściej niż nie, są rozpraszani przez swoje telefony komórkowe. Jak więc rozwijać coś, co już dostarcza tak wiele? Jednym ze sposobów jest interakcja.
W najprostszej formie może to być umieszczenie kodu QR na cyfrowym znaku, który konsument może zeskanować na swoim urządzeniu mobilnym i uzyskać dostęp do dodatkowych treści, takich jak strony internetowe, strony mediów społecznościowych lub filmy. Technologia ta może stanowić podstawę wszelkiego rodzaju interaktywnych kampanii, które nadal koncentrują się na aspekcie digital signage, ale bardziej łączą się z konsumentami i oferują im lepsze wrażenia.
Poniżej przedstawiamy kilka najnowszych przykładów interaktywnych oznakowań cyfrowych w akcji, pokazując, w jaki sposób specjaliści w tej dziedzinie mogą wykorzystać je jako inspirację i wymyślić nowe i ekscytujące pomysły do zaprezentowania swoim klientom.
Jedz świeże produkty!
Subway nawiązał współpracę z Ocean Outdoor i jego technologią DeepScreen, aby przeprowadzić wysoce interaktywną i innowacyjną kampanię w Londynie.
Specjalizująca się w mediach zewnętrznych firma Ocean Outdoor połączyła siły z siecią sklepów z kanapkami Subway w ramach sprytnego projektu, który przyciągnął uwagę i uznanie tysięcy konsumentów.
Założeniem kampanii było umożliwienie przechodniom stworzenia swojej ulubionej kanapki za pomocą telefonu komórkowego, z gigantyczną wersją ich kanapki, wraz z listą nadzień, pojawiającą się na gigantycznym ekranie w Westfield Stratford City w Londynie. Jak więc Ocean Outdoor i Subway podeszli do tego zadania?
Nawiązując do prostych kodów QR, konsumenci mogli zeskanować cyfrowy kod QR, który znajdował się na znaku, aby odblokować stronę tworzenia na swoim telefonie. Następnie mogli stworzyć kanapkę we własnym czasie i poczekać, aż pojawi się ona na gigantycznym ekranie nad nimi.
To, co być może sprawiło, że ten projekt był nieco bardziej wyjątkowy, to fakt, że był to pierwszy interaktywny billboard tego rodzaju, w którym zastosowano DeepScreen firmy Ocean Outdoor, który wykorzystuje wypróbowaną i przetestowaną technikę zwaną „anamorfozą” lub „wymuszoną perspektywą”. Polega ona na matematycznym zniekształcaniu obrazu w taki sposób, że patrząc z określonego punktu widzenia, na płaskich powierzchniach powstaje iluzja trójwymiarowej głębi.
Dodajmy do tego, że ambasadorzy Subway, ukryci w tłumie, zaskoczyli i zachwycili publiczność, dostarczając im spersonalizowaną kanapkę Subway, i mamy doskonały przykład innowacji z interakcją.
„Jest to pierwsza akcja marketingowa, w której staramy się znaleźć nowe sposoby dotarcia do fanów Subway i dać im szansę na cieszenie się Subem tak, jak chcą” – powiedziała Angie Gosal, szefowa marketingu Subway w Wielkiej Brytanii i Irlandii. Subway zawsze stawia klientów na pierwszym miejscu, a ta kampania jest tego kolejnym przykładem”.
Dom Goldman, dyrektor kreatywny agencji Above+Beyond, która zarządzała projektem, również mówił o tym, jak ważne jest wykorzystywanie nowych technologii do nawiązywania kontaktu z konsumentami.
„Wdrażanie nowych technologii i pionierskich sposobów interakcji z odbiorcami jest zawsze ekscytujące” – powiedział Goldman. „Widzieliśmy już wiele świetnych billboardów 3D, ale stworzenie w pełni interaktywnego ekranu z wbudowaną realizacją to pierwszy taki przypadek”.
Darmowa czekolada dla każdego?
Skanowanie kodów QR na ekranach cyfrowych umożliwiło konsumentom wysyłanie darmowej czekolady Cadbury do przyjaciół i rodziny.
Kolejna kampania wykorzystująca kody QR, która osiągnęła nowy poziom, miała miejsce w Boże Narodzenie 2022 roku. Gigant cukierniczy Cadbury zaprosił konsumentów do zeskanowania kodu QR na ekranach cyfrowych w lokalizacjach w całej Wielkiej Brytanii, przenosząc ich na inną stronę, na której mogli nominować kogoś do otrzymania darmowej czekolady.
Około 120 00 tabliczek czekolady było wydawanych stopniowo każdego dnia aktywacji, która trwała w tygodniach poprzedzających Wigilię Bożego Narodzenia. Klienci mogli wybierać spośród szerokiej gamy słynnych produktów Cadbury, w tym oryginalnych batonów Dairy Milk, Oreo, Caramel, Fruit and Nut i Plant.
Założenie projektu jest ponownie proste, ale bardzo skuteczne i takie, które będzie długo żyło w pamięci zarówno konsumenta, który zeskanował kod, jak i szczęśliwego odbiorcy tabliczki czekolady. Skanowalne kody QR mogą być wykorzystywane do znacznie więcej niż tylko dostarczania konsumentowi więcej informacji; jak pokazuje ten przykład, może to stworzyć skuteczne doświadczenie.
„Cieszymy się, że możemy świętować kolejny rok bezinteresownego świątecznego obdarowywania z Cadbury Secret Santa” – powiedziała Emma Paxton, starszy menedżer marki Cadbury Christmas. „To było tak ekscytujące, że więcej osób niż kiedykolwiek wcześniej mogło zostać Sekretnymi Mikołajami, wysyłając w tajemnicy mały czekoladowy prezent komuś wyjątkowemu”.
Interakcja z kodami QR LGBT
Kultowy wizerunek Sir Eltona Johna został przekształcony w kod LGBT-QR, aby zachęcić konsumentów do przekazywania darowizn na cele charytatywne za pomocą telefonu komórkowego.
Wysyłanie darmowej czekolady to jedno, ale przekazywanie darowizn na cele charytatywne to coś zupełnie innego. Clear Channel nawiązał współpracę z Oglivy UK i Elton John AIDS Foundation, aby przekształcić swoje cyfrowe ekrany w Wielkiej Brytanii i Europie w punkty charytatywne.
Po raz kolejny, prosty pomysł, który stawia na klasyczne kody QR, te kultowe czarno-białe obrazy zostały przekształcone w „LGBT-QR Codes” na potrzeby projektu. Ikoniczny obraz Sir Eltona Johna został przekształcony w LGBT-QR Code, nowy mechanizm zbierania funduszy, który zamienia funkcjonalne monochromatyczne kody QR w rozpoznawalne ikony designu.
Te cyfrowe obrazy pojawiały się w europejskich miastach i na marszach Pride przez całe lato 2022 r., a każdy kod LGBT-QR przenosił użytkowników na stronę darowizny na rzecz organizacji charytatywnej.
Jason Jarvis, account director w agencji kreatywnej i LGBTQ+ Crew lead w Clear Channel UK, powiedział, że digital out-of-home (DooH) był idealnym wyborem dla projektu tej skali.
„Jako medium typu one-to-many, OOH jest idealną platformą do prowadzenia kampanii, które inspirują, edukują i wspierają odbiorców, którym służymy i których reprezentujemy” – powiedział Jarvis.
Matt Waksman, partner strategiczny w Ogilvy UK, zgodził się z tym. Wyjaśnił: „Podczas gdy pandemia znormalizowała kody QR, dostrzegliśmy możliwość wykorzystania kreatywności do przekształcenia tradycyjnie funkcjonalnego formatu w nową platformę pozyskiwania funduszy”.
Szczerze mówiąc, w tej dziedzinie jest tak wiele innowacji, że z łatwością moglibyśmy wymieniać przykłady interaktywności w digital signage. Kody QR są oczywiście dobrym rozwiązaniem, jeśli chcesz prostego, ale skutecznego sposobu dotarcia do konsumentów.
Jednak być może kluczem do naprawdę udanej kampanii jest ewolucja i wykorzystanie starszych technologii w celu opracowania innowacyjnego sposobu łączenia się z przechodniami.
Poznaj najnowsze innowacje w dziedzinie oznakowania i komunikacji wizualnej na targach European Sign Expo 2024, które odbędą się w dniach 19-22 marca w RAI Amsterdam w Holandii. Aby odwiedzić targi, zarejestruj się tutaj.