Debbie McKeegan rozmawia z firmą Contrado, która wykorzystuje technologie cyfrowe do produkcji szerokiej gamy spersonalizowanych produktów. Wykorzystanie najnowszych technologii cyfrowych pozwala Contrado tworzyć spersonalizowaną odzież sportową, odzież, tekstylia i akcesoria na żądanie.

Założona ponad 20 lat temu przez Chrisa Childsa i Fran Rodriguez w 2002 roku firma Contrado ma siedzibę w Londynie w Wielkiej Brytanii i wykorzystuje technologie cyfrowe do produkcji szerokiej gamy spersonalizowanych produktów. Wraz z rozwojem technologii, firma strategicznie zainwestowała w najnowsze technologie, aby zapewnić superszybkie i wydajne prędkości produkcji w szerokim zakresie grup produktów.

Firma jest zorientowana na klienta, obsługując klientów biznesowych i bezpośrednich, a doświadczenie klienta jest na czele ich sukcesu. Dzięki zintegrowanej platformie Web to Print, klient może przesyłać, dostosowywać i tworzyć wiele produktów w ciągu kilku minut, aby dostarczyć je w bardzo krótkim czasie. Dostępna jest również usługa Drop Ship za pośrednictwem API, umożliwiająca twórcom oferowanie szerokiej gamy produktów do zakupu online bez konieczności posiadania gotowych, drukowanych, szytych materiałów.

Dzięki zróżnicowanej gamie produktów, która obejmuje odzież sportową, sportową, akcesoria do wnętrz, a także tkaniny na metry – automatyzacja usprawnia proces produkcji. Klienci mogą podglądać swoje produkty za pomocą zaawansowanego oprogramowania 3D. Firma bada również Web3 i potencjał oferowany przez modę cyfrową. Idąc dalej, firma wykorzystuje również dane i interakcje do generowania dostosowanych rekomendacji, sprzedaży i powiązanych produktów do masowej personalizacji.

„Firma jest zorientowana na klienta, obsługując klientów biznesowych i bezpośrednich, a doświadczenie klienta jest na czele ich sukcesu”.

Źródło zdjęcia: Contrado

Ich personalizator produktów oferuje zaawansowaną, ale prostą metodę personalizacji produktu, każda część odzieży może być dostosowana poprzez przesłanie wzorów projektowych w celu stworzenia unikalnych iteracji w ciągu kilku minut. System jest również inteligentny i ostrzega konsumenta, gdy pliki nie spełniają wymaganej jakości obrazu do produkcji drukowanej.

Zbudowany z myślą o kliencie, system (i firma) zapewnia, że końcowe wyniki – niezależnie od produktu – spełniają oczekiwania klientów.

Produkty są dostępne w szerokiej gamie tkanin przy użyciu szerokiej gamy technologii drukowania, bezpośrednio na tkaninie, sublimacji barwnika i transferu. Wraz z rozwojem technologii, firma nieustannie inwestuje, aby zapewnić, że produkty są tworzone przy użyciu zrównoważonych procesów, materiałów i sprzętu tam, gdzie to możliwe.

Firma wytwarza wszystkie swoje produkty we własnym zakresie, dzięki czemu ma dokładną kontrolę nad swoimi procesami wewnętrznymi, co zapewnia, że może sprostać wyzwaniom związanym z zarządzaniem kolorami i jakością produktów. Firma naprawdę oferuje imponujący, kompleksowy zakład produkcyjny i jako taka pozostaje skoncentrowana na oferowaniu rozwiązań, które odróżniają ją od konkurencji.

„Nieustannie wprowadzając innowacje, jako pionierzy pozostają w czołówce niestandardowych, spersonalizowanych produktów i jako tacy pomogli w demokratyzacji branży kreatywnej i odzieżowej na żądanie”.

Źródło zdjęcia: Contrado

Koncentrując się na zrównoważonym rozwoju, ich model biznesowy i metody produkcji zapewniają ekologiczne rozwiązanie dla produktów wytwarzanych na żądanie. Zmniejszając ilość odpadów w całym cyklu produkcyjnym, produkty są rygorystycznie monitorowane i testowane, aby zapewnić, że spełniają własne rygorystyczne standardy wewnętrzne, a także przepisy branżowe we wszystkich aspektach produkcji i dostaw. Wszystko to razem zapewnia inteligentną, zrównoważoną metodę produkcji.

W Contrado obsługa jest w centrum uwagi. Ich działalność opiera się na oferowaniu i zapewnianiu satysfakcji klientów. W miarę rozwoju zainwestowali w zautomatyzowane funkcje, aby umożliwić im szybkie skalowanie. Podczas pandemii to właśnie ta infrastruktura organizacyjna umożliwiła im podwojenie produkcji na żądanie.

Contrado pozostaje własnością prywatną, ma pełną kontrolę nad swoją działalnością i jako taka może dostosowywać swoje działania handlowe i przyszłą strategię zgodnie z własną wizją.

Nieustannie wprowadzając innowacje, jako pionierzy pozostają w czołówce niestandardowych, spersonalizowanych produktów i jako tacy pomogli w demokratyzacji branży kreatywnej i odzieży na żądanie. Ich kreatywna społeczność jest sercem ich sukcesu, a ich inwestycje i wsparcie dla lojalnych konsumentów zachęciły do przedsiębiorczości, umożliwiając rozkwit mikro-marki i wielu małych i średnich przedsiębiorstw.

Ich pasja, poświęcenie i zapał sprawią, że ich firma będzie ewoluować, aby sprostać wymaganiom nowego kreatywnego pokolenia i nowego krajobrazu produkcji niestandardowych produktów.