Debbie McKeegan podkreśla, że personalizacja nie jest już trendem, ale zmianą w zachowaniu konsumentów, którzy domagają się produktów i doświadczeń dostosowanych do ich potrzeb. Firmy muszą przyjąć personalizację, aby pozostać konkurencyjnymi, inwestując w zaawansowane oprogramowanie, przejrzyste łańcuchy dostaw i partnerstwa oparte na współpracy. Ci, którzy szybko się dostosują, będą prosperować, podczas gdy ci, którzy zwlekają, ryzykują pozostanie w tyle na tym szybko zmieniającym się rynku.

A co, jeśli kluczem do odblokowania rozwoju firmy nie jest skala lub masowa produkcja, ale stworzenie oferty produktowej, która jest wyjątkowo dostosowana do klienta? Personalizacja nie jest już nowością; szybko staje się nową normą w branży poligraficznej, a firmy, które się do niej nie dostosują, ryzykują pozostanie w tyle, ponieważ oczekiwania konsumentów zmieniają się w kierunku spersonalizowanych doświadczeń na żądanie jako standardu.

Od t-shirtów i mody couture po szyte na miarę okleiny ścienne i dekoracje wnętrz – personalizacja zajmuje centralne miejsce we wszystkich sektorach. Trend ten nie jest tylko przejściową fazą, ale fundamentalną zmianą przekształcającą sposób funkcjonowania firm we wszystkich kanałach sprzedaży i łańcuchach dostaw. Możliwości są nieograniczone; wystarczy zwinność, odpowiednia technologia i niezachwiane zaangażowanie w stawianie klienta na pierwszym miejscu.

Dlaczego personalizacja ma większe znaczenie niż kiedykolwiek?

Rozwój personalizacji jest napędzany przez rynek napędzany przez konsumentów. Nie ma już odwrotu – dzisiejsi nabywcy wymagają czegoś więcej niż wysokiej jakości produktów – chcą spersonalizowanych, dostosowanych do ich potrzeb doświadczeń zakupowych od momentu, w którym wchodzą w interakcję z Twoją marką lub usługą.

Niedawne badanie przeprowadzone przez Deloitte podkreśla, że „firmy skoncentrowane na kliencie, które priorytetowo traktują zrozumienie i zaspokajanie potrzeb klientów, są o 60% bardziej dochodowe niż te, które tego nie robią. Personalizacja odgrywa w tym kluczową rolę, poprawiając doświadczenia online i zwiększając przychody na wizytę. Marki, które przodują w personalizacji, przekraczają swoje cele w zakresie przychodów, ponieważ ich klienci kupują więcej, częściej i pozostają lojalni przez długi czas”. Dla branży poligraficznej, niezależnie od tego, czy chodzi o odzież, produkty promocyjne, czy projektowanie wnętrz, ta zmiana oferuje potężne możliwości taktyczne.

Nowa rzeczywistość dla firm poligraficznych

Produkcja na żądanie nie podlega negocjacjom, jest zgodna z zasadami zrównoważonego rozwoju i bezpośrednio wspiera personalizację. Eliminuje nadprodukcję, zmniejsza koszty i ilość odpadów oraz ułatwia tworzenie wysoce spersonalizowanych produktów na dowolną skalę komercyjną. Zapewniając natychmiastową gratyfikację i umożliwiając klientowi projektowanie własnych produktów – marki zachowują i budują lojalność konsumentów. Ta bliska relacja z konsumentem generuje cenne dane i informuje o działaniach sprzedażowych i marketingowych. W ten sposób powstaje nowa generacja przedsiębiorczych modeli biznesowych – zasilanych, napędzanych i realizowanych przez zewnętrzne inteligentne centra.

Marki i sprzedawcy detaliczni (starzy i nowi), którzy zainwestowali w technologie personalizacji, dobrze prosperują. Aktywnie zachęcając klientów do projektowania własnej odzieży, akcesoriów i artykułów dekoracyjnych, jednocześnie wykorzystując zwinne rozwiązania produkcyjne w trudnych warunkach rynkowych. Nie ma wątpliwości: spersonalizowane produkty zwiększają możliwości sprzedaży w całej branży poligraficznej – w wielu formach, B2B i B2C.

Integracja modeli produkcji na żądanie nie odbywa się jednak z dnia na dzień

Pozyskiwanie i dostosowywanie unikalnych modeli biznesowych do odpowiednich dostawców i technologii ma kluczowe znaczenie. Wdrażanie i inwestowanie w przejrzystość i identyfikowalność jest koniecznością w 2025 r. w całym łańcuchu dostaw – od projektu po produkcję i realizację. Przejrzystość w zakresie ścieżek zaopatrzenia, materiałów i procesów produkcyjnych odgrywa coraz większą rolę w tworzeniu spersonalizowanych ofert zarówno atrakcyjnych, jak i odpowiedzialnych.

Technologia musi dostarczać. Firmy każdej skali muszą przyjąć zaawansowane, inteligentne oprogramowanie i oprzeć się na bezpiecznych dostawcach korzystających z technologii produkcji cyfrowej na żądanie (i stale w nie inwestujących). Na przykład: druk bezpośredni na odzieży (DTG) i DTF (druk bezpośredni na folii). W tym stale rozwijającym się i ugruntowanym sektorze rynku, innowacje są gęste i szybkie, z szerokim wyborem technologii do wyboru; pojedyncze stacje drukujące na biurko do najnowszych innowacji roll-to-roll do druku DTF/DTG od producentów takich jak Brother, Epson i Mimaki do imponujących – w pełni automatycznych – cyfrowych urządzeń do druku DTG, takich jak Apollo firmy Kornit Digital.

Podobnie w dekoracji wnętrz: Duże i małe firmy poligraficzne z powodzeniem oferują spersonalizowane produkty i usługi niezależnym projektantom, a także wielkim detalistom i markom. Wybierając technologię, powtarzamy: „integracja modeli produkcji na żądanie nie odbywa się z dnia na dzień”. Współpraca jest kluczem do udanego przepływu pracy produkcyjnej, czego dowodem jest koncepcja „Fabryki tapet” zademonstrowana przez technologie cięcia Fotoba z urządzeniami do drukowania tapet Canon Colorado.

To właśnie ta potężna, strategiczna współpraca między firmami zajmującymi się maszynami i oprogramowaniem agresywnie zakłóca i zmienia tradycyjne szlaki dostaw druku, aby zaoferować branży realne rozwiązania w zakresie produkcji cyfrowej, pozostawiając „drukarkę do drukowania – a nie pioniera”.

Przesłanie dla właścicieli firm jest jasne – personalizacja nie jest już opcjonalna. Jest niezbędnym narzędziem do zatrzymania obecnych klientów i przyciągnięcia nowych. Dostosowując się do tych wymagań, firmy poligraficzne mogą zyskać przewagę konkurencyjną i osiągnąć długoterminowy wzrost. Osiągnęliśmy decydujący moment. Pytanie nie brzmi, czy powinieneś zintegrować personalizację, ale jak szybko możesz się dostosować i wdrożyć. Zwlekanie oznacza nadrabianie zaległości na ewoluującym rynku; działanie teraz umacnia Twoją pozycję w czołówce tej zmiany rynkowej.

Niezależnie od tego, czy badasz spersonalizowaną modę, okleiny ścienne, dekoracje wnętrz, odzież, odzież sportową, produkty promocyjne, czy cokolwiek pomiędzy, możliwości są ogromne, pod warunkiem, że zapewnisz zwinność, odpowiednią technologię i skoncentrujesz się na kliencie.

Odkryj najnowsze innowacje w personalizacji podczas Personalisation Experience 2025, najważniejszego spotkania poświęconego najnowszym rozwiązaniom w zakresie personalizacji druku cyfrowego, oferującego wciągającą platformę dla profesjonalistów z branży do odkrywania innowacyjnych technologii, zrównoważonych praktyk i przyszłościowych strategii. Odbędzie się w dniach 6-9 maja w Messe Berlin w Niemczech. Zarejestruj się tutaj i użyj kodu PEXJ502, aby zapłacić tylko 25 € za bilet wstępu.