Technologische vooruitgang stimuleert de groeiende trend van personalisatie, gevoed door de vraag van consumenten naar unieke producten. Van verpakkingscampagnes zoals Share-a-Coke tot kleding op maat van Nike en Adidas en AI-gestuurde tools, de verschuiving van massaproductie naar print-on-demand is duidelijk zichtbaar. De SmartHub conferentie op de Personalisation Experience van 6 – 8 mei verkent deze kansen en uitdagingen voor bedrijven.
Personalisatie is dagelijks te zien – op voorwerpen zoals kaarten, banners en boeken, tot kleding en verpakkingen. Dankzij de technologische vooruitgang lijkt deze personalisatietrend niet te vertragen.
Consumenten stimuleren ook de vraag naar gepersonaliseerde producten: uit onderzoek blijkt dat 50% van de consumenten interesse heeft in het kopen van gepersonaliseerde producten of diensten.
Personalisatie creëert iets unieks voor consumenten, helpt hen zichzelf of bepaalde gevoelens uit te drukken, zorgt voor een diepere band en versterkt op zijn beurt de merkloyaliteit.
Op de Personalisation Experience van dit jaar hebben we de SmartHub-conferentie gelanceerd, die drie dagen duurt en PSP’s en merken ondersteunt in alle fasen van hun personalisatietraject.
Verpakkingen zijn een belangrijk segment van personalisatie en veel voedingsmiddelen- en drankmerken gebruiken het om loyaliteit en relaties met klanten op te bouwen. Sinds de Share-a-Coke-campagne – een van de eerste grootschalige voorbeelden van gepersonaliseerde verpakkingen – in 2011 van start ging, bieden steeds meer merken, waaronder Heinz, M&M’s en Tony’s Chocolonely, consumenten de mogelijkheid om verpakkingen te personaliseren en zo een uniek product te creëren.
In zijn sessie getiteld ‘De kracht van personalisatie: Transforming corrugated packaging with right-sized, on-demand digital printing’ (dinsdag 6 mei, 13.00 uur) zal Kerry Sanders, VP Market Development bij EFI, onderzoeken hoe digitale druktechnologie PSP’s en verpakkingsprofessionals in staat kan stellen om te voldoen aan de veranderende behoeften van hun klanten.
Bezoekers kunnen ook luisteren naar Richard Askam – de man achter de Share-a-Coke-campagne van Coca-Cola – terwijl hij zijn eigen ervaringen deelt over het creëren van gepersonaliseerde campagnes en producten, op woensdag 7 mei (12.00 uur).
Met de populariteit om eenmalige producten te maken, komt ook de overstap van massaproductie naar afdrukken-op-aanvraag! Hoe kunnen bedrijven dit omzetten in een schaalbare aanpak? In een van de sessies van de SmartHub-conferentie (6 mei, 14.30 uur) bespreekt Philipp Mühlbauer, oprichter en co-CEO van The Customization Group, hoe geïntegreerde toeleveringsketens kosten besparen, doorlooptijden verkorten en merken de volledige controle geven over het aanpassingsproces door inzichten uit de praktijk te gebruiken!
De kledingindustrie is een andere belangrijke markt voor personalisatie vanwege de vraag naar gepersonaliseerde kleding om het verlangen van consumenten naar individualisme aan te wakkeren. Waar vroeger gepersonaliseerde kleding werd geproduceerd om bepaalde soorten evenementen te ondersteunen (bijvoorbeeld bedrijfs-, sport- of muziekevenementen), stellen grote merken zoals Nike en Adidas klanten nu in staat om eenmalige gepersonaliseerde schoenen en kleding te maken.
In haar sessie getiteld ‘Rewiring the Printed Fashion/Apparel Industry: Smart Manufacturing for DTF – DTG and Roll to Roll Applications’ (7 mei, 12.30 uur) zal FESPA’s Textile Ambassador Debbie McKeegan samen met gastpanelleden onderzoeken hoe smart manufacturing de mode- en kledingindustrie beïnvloedt. Ze zal ook de paradigmaverschuiving naar on-demand geprinte productie, lean manufacturing en materiaalefficiëntie belichten.
Zoals in de meeste industrieën heeft AI momenteel een enorme impact op personalisatie doordat merken meer op maat gemaakte producten en ervaringen kunnen leveren dan ooit tevoren. Zo meldde online verkoper van wenskaarten en cadeaus Moonpig onlangs dat: een op de drie Valentijnskaarten gemaakt door Moonpig en Greetz ten minste een van de personalisatietools van de groep bevatte, zoals AI-handschrift of audio- of videoboodschappen. De verschuiving stopt daar niet; er zijn meerdere manieren waarop merken AI kunnen gebruiken om te helpen met personalisatie.
Op de SmartHub-conferentie van dit jaar zal Frank Piller, hoogleraar technologiemanagement aan de RWTH Aachen University, de transformerende kracht van AI bespreken in zijn sessie getiteld ‘Mass Customisation in the Age of AI: From Bespoke Products to Algorithmic Design’ (6 mei, 15.45 uur). Hier kunnen bezoekers ontdekken hoe AI bedrijven in staat kan stellen om producten en diensten als nooit tevoren op maat te maken.
Er zijn vandaag de dag zoveel mogelijkheden en voorbeelden van personalisatie. In deze blog hebben we slechts een tipje van de sluier opgelicht. Er zijn nog veel meer producten en markten die van deze technologie profiteren.
Als u meer wilt weten over personalisatie, of u nu aan het begin staat van uw personalisatietraject of onderzoekt hoe u uw aanbod kunt uitbreiden, dan biedt onze SmartHub conferentie alle deskundige begeleiding, inzichten en voorbeelden uit de praktijk die u nodig hebt.
De SmartHub conferentie is gratis bij te wonen (met een toegangskaart voor Personalisation Experience, Global Print Expo of European Sign Expo) en duurt drie dagen, van 6 tot 8 mei 2025, in Messe Berlin, Duitsland.