Laurl Brunner bespreekt hoe sommige fabrikanten van digitale persen momenteel een duurzaamheidsbeleid hebben, maar dat te weinig van hen een goed duurzaamheidsgesprek hebben gevoerd met hun klanten.

Lang geleden vertelde de toenmalige directeur van Heidelberg ons dat de dagen van zijn bedrijf als marktleider geteld waren. Hij zei dat bedrijven als Ricoh, HP en Canon de drukindustrie zouden gaan domineren en dat digitaal afdrukken de weg van de toekomst was. En zo is het gekomen. De bedrijven die hij noemde hebben de leiding van Heidelberg overgenomen op veel gebieden, maar vooral op het gebied van duurzaamheidsboodschappen. Helaas wordt niet veel van die boodschappen gehoord of gewaardeerd door drukkerijen en uitgeverijen.

Veel bedrijven die digitale persen produceren hebben een duurzaamheidsbeleid, maar veel te weinig van hen zijn echte duurzaamheidsgesprekken aangegaan met hun klanten. De uitzondering is Kodak, een organisatie die hard werkt om milieueffecten op de agenda te houden. Maar bedrijven als HP en Canon slagen er niet in om hun divisies in de grafische industrie meer macht te geven op het gebied van duurzaamheid.

Organisaties hebben enorme bedragen geïnvesteerd om hun algehele impact op het milieu te verbeteren en om ervoor te zorgen dat ze verantwoording afleggen aan aandeelhouders. Onlangs organiseerde Canon een evenement voor analisten waar het bedrijf uitgebreid uitweidde over zijn duurzaamheidswerk. Er werd technologie van de volgende generatie gepresenteerd; de cloud is een “fundamenteel platform voor oplossingen”; Amazon is Canon’s grootste klant op het gebied van het uitgeven van boeken; en 124 Canon vestigingen in 40 landen zijn gecertificeerd volgens ISO 14001 voor hun milieubeheersystemen. Maar op de vraag hoe Canon de milieuduurzaamheidsambities van haar klanten ondersteunt, kwam er geen antwoord, hoewel het non-antwoord werd bedolven onder een wirwar van clichés en milieu-achtige modewoorden. Dat moet toch beter kunnen.

Investeren in duurzaam ondernemen ten behoeve van aandeelhouders is prima, prijzenswaardig zelfs. Maar het geldt maar tot op zekere hoogte, want wat echt een verschil zal maken voor de ecologische voetafdruk van onze industrie is betrokkenheid van de basis bij het probleem. Hoe we dat gaan doen, hangt fundamenteel af van motivatie en educatie aan de top en in de hele organisatie. Voor het verbeteren van milieuduurzaamheid is meer nodig dan praten. Het vergt training van alle spelers in de toeleveringsketen, van degenen die milieueffectgegevens verzamelen tot en met de verkoop-, service- en supportteams die met de klant te maken hebben. Al is de inspanning alleen maar om ervoor te zorgen dat mensen weten hoe ze met klanten over duurzaamheid moeten praten, het is een begin.

We willen er dus bij alle fabrikanten van digitale persen op aandringen om na te denken over hoe ze die discussies aan de basis kunnen voeren en hoe ze klanten kunnen ondersteunen bij hun inspanningen om hun impact op het milieu te verbeteren. Ook handig zou een manier zijn om gebruikers van hun machines op te nemen in modellen voor duurzaamheidsgegevens. Het lijkt misschien een enorme taak, maar het kan beginnen met de eenvoudigste hulpmiddelen: een basis FAQ voor prospects en klanten waarmee verkoopteams de duurzaamheidsprestaties van hun organisatie op een zinvolle manier onder de aandacht kunnen brengen. Als je goed geïnformeerde steun voor milieuduurzaamheid kunt aantonen, wordt dat vroeg of laat een dealmaker, of een dealbreker.

Broninformatie: Dit artikel is geproduceerd door het Verdigris Project, een initiatief van de industrie om het bewustzijn van de positieve invloed van drukwerk op het milieu te vergroten. Dit wekelijkse commentaar helpt drukkerijen op de hoogte te blijven van milieunormen en hoe een milieuvriendelijke bedrijfsvoering kan bijdragen aan een beter bedrijfsresultaat. Verdigris wordt ondersteund door de volgende bedrijven: Agfa Graphics, EFI, Fespa, Fujifilm, HP, Kodak, Miraclon, RicohSplashPR, Unity Publishing en Xeikon.