De voor- en nadelen van Digital Signage en Gedrukte Bewegwijzering

Sonja Angerer bespreekt de voor- en nadelen van zowel digital signage als printed signage. Huidige ontwikkelingen zoals kunstmatige intelligentie en spatial computing veranderen de situatie opnieuw. Hoe zal deze verschuiving printers beïnvloeden?

Gedrukte bewegwijzering is al eeuwenlang een vitaal onderdeel van het reclamelandschap. Ondertussen heeft digital signage de laatste decennia een ongekende opmars gekend. Dit was ook duidelijk zichtbaar op de European Sign Expo 2024 in Amsterdam. Voor het eerst bood de beurs naast de FESPA Global Print Expo (19 – 22 maart 2024) een Digital Signage Lounge met een expositieruimte die volledig gericht was op reclame op beeldschermen.

De voordelen van Digital Signage

De voordelen van digital signage zijn overduidelijk, het biedt dynamische inhoud die in real-time kan worden bijgewerkt. Adverteerders kunnen dus de manier waarop ze het publiek aanspreken veranderen en op elk moment speciale aanbiedingen of prijzen tonen. Hierdoor kunnen ze snel reageren op onverwachte gebeurtenissen, zoals een plotselinge regenbui. Wat dacht je van een kleine koffiepauze tot de bui voorbij is? Of gewoon een nieuwe paraplu kopen?

Digital signage is vaak verbonden met het internet. Dit maakt het mogelijk om toegang te krijgen tot databases die bijvoorbeeld het lokale weer of de verkoop van bepaalde goederen registreren. Er bestaan ook al langer modules, bijvoorbeeld van Nexmosphere, een software die de leeftijd en het geslacht kan detecteren van de persoon die voor het scherm staat. Het is goed mogelijk dat kunstmatige intelligentie (AI) hier in de toekomst vaker voor zal worden gebruikt.

In de dagelijkse praktijk genereert digital signage ook veel minder afval dan gedrukte signage. Na afloop van een campagne is het niet nodig om vierkante meters papier, folie of textiel te ontmantelen en te recyclen. Een paar muisklikken volstaan om nieuwe campagnes te lanceren. Digitale bewegwijzering vermindert ook de druk op medewerkers in de verkoop en visual merchandise, omdat zij vaak ’s nachts geprinte bewegwijzering moeten monteren zodat klanten advertenties voor de nieuwste producten zien wanneer de winkel opent.

Technologische vooruitgang heeft connected digital signage toepassingen toegankelijker en gebruiksvriendelijker gemaakt. Voor eerdere generaties openbare displays was gespecialiseerde technische kennis vereist, terwijl moderne systemen eenvoudiger te installeren en te onderhouden zijn.

De voordelen van gedrukte bewegwijzering

Gedrukte bewegwijzering wordt nog steeds veel gebruikt op het verkooppunt, voor binnen- en buitenreclame. Dat komt door de vele voordelen. Drukreclame is zeer kosteneffectief. Vergeleken met andere reclamekanalen zoals televisie- of radioreclame, is de creatie en productie goedkoop en snel.

Als er al frames op locatie zijn geïnstalleerd, kan de montage van posters, megaposters en lichtbakbekleding heel efficiënt zijn, omdat er geen gespecialiseerd personeel, internettoegang of stroomaansluiting nodig is. Daarom worden borden voor nooduitgangen vaak gedrukt in fluorescerende verf, omdat ze ook duidelijk zichtbaar blijven als de stroom uitvalt.

Gedrukte reclame is zeer duurzaam en kosteneffectief, waardoor het ook geschikt is voor locaties waar meer vandalisme wordt verwacht, zoals buurten die grotendeels worden bevolkt door toeristen, clubs of bars. Als een poster wordt beklad of vernield, is het veel eenvoudiger om deze te vervangen dan om een nieuw digitaal display op te hangen.

Gedrukte reclame kan gemakkelijk worden ontmanteld en weggegooid. In Europa wordt reclamemateriaal op karton en papier voornamelijk gerecycled met oud papier. Maar er zijn ook veel manieren om reclamedrukwerk van textiel en folie terug te winnen.

Gedrukte reclame is vertrouwd en geruststellend. Dit kan dus betekenen dat velen er de voorkeur aan geven boven Digital Signage. Mensen met speciale behoeften, zoals slechtzienden of voorbijgangers met aandachtstekortstoornissen, kunnen over het algemeen ook beter omgaan met statische inhoud. Op gedrukte posters is het nog steeds eenvoudig om de mogelijkheid voor interactie te creëren en gedrukte QR-codes bieden eenvoudige toegang tot websites.

Nadelen van Digital Signage

Een van de grootste nadelen van Digital Signage is de hoge initiële investering die nodig is voor installatie en onderhoud, ook al schat Mordor Intelligence dat de Europese digital signagemarkt tot 2029 jaarlijks met bijna 11% zal groeien.

Geschikte schermen van 40 inch of meer kosten bij de Europese marktleiders Samsung en LG echter nog steeds ruwweg 700 euro per stuk. Daarbij komen nog de behuizing, de montage en natuurlijk de software. De enorme stijging van de elektriciteits- en arbeidskosten in de afgelopen 2 jaar heeft ook het lopende onderhoud aanzienlijk duurder gemaakt.

Bovendien stellen steeds meer klanten vragen over de impact van Digital Signage op het milieu. Elektriciteits- en grondstoffenverbruik, afvalwarmte en lichtvervuiling dragen bij aan een aanzienlijke ecologische voetafdruk. Fabrikanten zijn nog maar net begonnen dit probleem aan te pakken. Daarnaast vindt de verwijdering van e-waste vaak nog plaats onder onveilige en oneerlijke omstandigheden in het Zuiden.

Afhankelijkheid van technische infrastructuur brengt ook bepaalde risico’s met zich mee, aangezien systeemstoringen of softwareproblemen ertoe kunnen leiden dat vitale informatie niet tijdig wordt weergegeven. Privacy is ook een kritiek punt, vooral wanneer Digital Signage ook gebruik maakt van tracking of leeftijds- / geslachtsbepaling. Veel mensen hebben het gevoel dat hun privacy wordt geschonden door dergelijke praktijken.

Het constant bijwerken van content kan ook een aanzienlijke hoeveelheid tijd in beslag nemen, omdat van schermen wordt verwacht dat ze up-to-date en relevant blijven. Daarom gebruikt het onderhouden van content management systemen voor digital signage in bedrijven een aanzienlijke hoeveelheid middelen. Deze kunnen elders ontbreken en afleiden van andere belangrijke taken.

Nadelen van gedrukte bewegwijzering

Gedrukte reclame, zoals brochures, posters of displays, vormden ooit de basis van de reclame-industrie. De meeste reclamecampagnes werden ontworpen met een duidelijke focus op gedrukte producten, zelfs als andere reclamekanalen zoals tv- of radiospots werden toegevoegd. Dit is de afgelopen jaren sterk veranderd en dat zal zo blijven. Volgens Statista zal de verkoop van gedrukte reclame in Duitsland tot 2028 naar verwachting jaarlijks met bijna 3,7% dalen.

Het grootste nadeel van gedrukte reclame is het gebrek aan flexibiliteit. Eenmaal afgedrukt kan de advertentie namelijk niet meer worden bijgewerkt of gewijzigd. Natuurlijk is het eenvoudig om gepersonaliseerde mailings te maken die digitaal worden afgedrukt. Veel andere vormen van gedrukte reclame kunnen echter niet snel en flexibel worden aangepast aan doelgroepen of actuele gebeurtenissen.
Bovendien zijn statistieken van gedrukte communicatie veel moeilijker te verkrijgen dan digitale en online reclame. Daardoor weten adverteerders vaak niet zeker of ze hun doelgroep überhaupt wel bereiken. Ze zijn bang dat jongere shoppers gedrukte reclame misschien wel helemaal niet opmerken.

De kosten voor het printen en distribueren van bewegwijzering zijn in het begin vaak hoger in vergelijking met digitale alternatieven. Dit geldt vooral voor grootformaat en buitenreclame. De impact van gedrukte bewegwijzering op het milieu is ook aanzienlijk, omdat papierverbruik en afvalproductie de ecologische voetafdruk van bedrijven vergroten.

Reclamemateriaal op papier en karton is gemakkelijk te recyclen. Dit ligt gecompliceerder bij gigantische posters op gaas of zeildoek, voertuigfolies of zachte bewegwijzering. Ook al heeft de industrie nu grote stappen gezet op weg naar“groen drukken“.

Conclusie: Zal gedrukte reclame verdwijnen?

De vraag of digital signage of gedrukte reclame en bewegwijzering voordeliger is voor je bedrijf, hangt af van verschillende factoren. Deze omvatten doelgroepen, locatie, doel van de bewegwijzering en budget. In de toekomst zal kunstmatige intelligentie marketingmanagers helpen om grote hoeveelheden gegevens te analyseren en hun beslissingen te ondersteunen.

In een zeer levendige en technologische omgeving, zoals winkelcentra of luchthavens, heeft Digital Signage een duidelijk voordeel. In landelijke of historische contexten kan gedrukte bewegwijzering echter de voorkeur verdienen. Het verbruikt geen energie na installatie. Daarom is gedrukt materiaal beter geschikt voor langdurige reclame omdat het energie en grondstoffen bespaart.

Toekomstige ontwikkelingen zouden er echter toe kunnen leiden dat zowel digitale als gedrukte bewegwijzering aan belang inboeten. Augmented reality (AR) en virtual reality (VR) videobrillen bestaan al jaren. Maar Apple onthulde zijn eerste ruimtelijke computer, Vision Pro, in juni 2023. Het is goed mogelijk dat dit de basis legt voor een brede acceptatie van ruimtelijk computergebruik.

Misschien lopen we over een paar jaar allemaal rond met een digitale bril op onze neus? Dan zien voorbijgangers reclame en communicatie op hun eigen scherm op basis van hun locatie. Misschien komen er zelfs reclameblokkers die reclame van buitenaf verbergen.

In het algemeen kan worden gezegd dat zowel digital signage als gedrukte bewegwijzering op dit moment hun nut hebben. In ieder geval voor de nabije toekomst zullen ze waarschijnlijk naast elkaar bestaan. De betere technologie zal daarom niet duidelijk zijn, maar zal afhangen van de behoeften en voorkeuren van gebruikers en aanbieders. Zowel voor de reclame-industrie als voor drukkers zal het belangrijk zijn om het beste van beide werelden te combineren en de voordelen van beide vormen van signage optimaal te benutten.

Op European Sign Expo sprak FESPA met Xavier Carreras Sanchez, Strategic Account Manager bij Navori Labs over hoe klanten een combinatie van zowel digitale als traditionele signage kan worden geboden om de meest effectieve content te genereren. Bekijk zijn interview hier.