Nu steeds meer bedrijven, zowel binnen de industrie als daarbuiten, gebruik beginnen te maken van kunstmatige intelligentie (AI), neemt Rob Fletcher de mogelijkheden voor drukkerijen onder de loep om optimaal te profiteren van de AI-revolutie.

Hoewel het nog in de kinderschoenen staat, lijkt er geen ontkomen aan de AI-golf die over de wereld lijkt te gaan. Of het nu gezichtsherkenning is om een deur of je mobiele apparaat te ontgrendelen, of het inschakelen van ChatGPT om je te helpen bij het schrijven van een bericht voor een verjaardagskaart, AI is al beschikbaar in vele vormen.

De belangrijkste vraag voor printbedrijven is hoe ze de beschikbare AI-tools het beste kunnen inzetten om hun bedrijf te laten groeien op de lange termijn. Het is belangrijk om voorbij gedachten te kijken van “robots komen onze banen overnemen” en in plaats daarvan te overwegen hoe AI menselijke werknemers kan helpen en assisteren bij hun dagelijkse printtaken.

In dit artikel kijken we naar een aantal fabrikanten die het gebruik van AI in de industrie promoten en naar een aantal technologieën die beschikbaar zijn voor printprofessionals.

De printervaring transformeren

HP is een van de eerste grote merken die meelift op de AI-golf. Vorig jaar kondigde HP Print AI aan. HP Print AI is ontwikkeld om printen “frictieloos” te maken door veelvoorkomende uitdagingen, van printerinstallatie tot ondersteuning, uit de weg te ruimen.

Vorig jaar kondigde HP de lancering aan van de HP Print AI oplossing

Een van de belangrijkste functies is Perfect Output, dat volgens HP de kloof overbrugt tussen wat mensen op het scherm zien en wat ze willen afdrukken. De functie formatteert en reorganiseert inhoud zodat deze de eerste keer perfect op de pagina past, terwijl de technologie ook ongewenste inhoud zoals advertenties en webtekst kan detecteren en alleen de gewenste tekst en afbeeldingen print, waardoor tijd, papier en inkt worden bespaard.

Andere opvallende punten zijn hoe HP Print AI de ondersteuning voor individuele klanten vereenvoudigt en op maat maakt. HP Print AI maakt gebruik van natuurlijke taal en contextueel bewustzijn en onthoudt de voorkeuren en eerdere vragen van gebruikers, wat betekent dat gebruikers ondersteuning op maat krijgen wanneer dat nodig is.

Opmerkelijk voor de commerciële markt is ook de uitgebreide beschikbaarheid van HP Scan AI Enhanced, een cloudgebaseerde, AI-gestuurde oplossing die automatisch het type documenten herkent dat wordt gescand en belangrijke gegevens extraheert op basis van de specifieke bedrijfsbehoeften van de klant. Door het aantal handmatige stappen en gegevensinvoer te verminderen, bespaart dit volgens HP tijd en geld voor kleine tot middelgrote en zakelijke klanten.

“We transformeren de printervaring met HP Print AI, waardoor het makkelijker en intuïtiever wordt”, zegt Tuan Tran, HP president van imaging, printing en solutions. “De introductie van AI-oplossingen in ons hele portfolio vereenvoudigt printen, stimuleert creativiteit en versnelt samenwerking – en dat alles met de garantie dat klantgegevens beschermd zijn en privé blijven.

“Dit is onze eerste stap in het zetten van een nieuwe standaard voor printen.”

Nauwkeurige en efficiënte workflow

Ook Ricoh maakt gebruik van AI als onderdeel van haar aanbod printoplossingen. Samantha Precious, strategisch operationeel accountmanager bij Ricoh UK, koos de Ricoh Pro Scanner en Ricoh Supervisor, die beide beschikbaar zijn in Ricoh’s Automation Suite, en zei dat ze helpen om de bediening te vereenvoudigen en meer feedback te geven om belangrijke bedrijfsbeslissingen vorm te geven.

De Ricoh Pro Scanner is beschikbaar voor de Ricoh Pro VC70000e, VC70000 en VC60000 -speed inkjetpersen. Volgens Precious identificeert het details die de prestaties en consistentie verbeteren.

“Ten eerste vermindert het handmatige contactmomenten en verhoogt het de algehele efficiëntie door voorspellende analyses”, zegt ze. “Ten tweede controleert het de productie om de conditie van de machine en de kwaliteit en nauwkeurigheid van de geprinte inhoud te controleren. En ten derde identificeert het manieren om de toekomstige productie te verbeteren, inclusief monitoring voor gepland preventief onderhoud.

“Het helpt ook bij het automatiseren van verschillende arbeidsintensieve en tijdrovende taken, zoals het reinigen van de printkop, papierprofilering en zelfs dagelijkse opstartroutines.”

Ricoh biedt verschillende AI-geïnspireerde tools aan klanten

De Duitse print- en mailspecialist Sattler Media Group was een van de eerste klanten die gebruik maakte van de Ricoh Pro Scanner. Christian Haneke, innovatie- en oplossingsmanager bij Settler, zei dat het de documentatie van printstandaarden op elk punt in de productierun mogelijk maakt en optimale kwaliteit handhaaft. Hij merkte ook op hoe het de insteltijden minimaliseert.

Ricoh Supervisor maakt het handmatig invoeren van gegevens overbodig en biedt gebruikers volgens Ricoh een beter inzicht in het persgebruik. De oplossing volgt operationele trends die de productie beïnvloeden. Ricoh zegt dat dit organisatiebrede zichtbaarheid biedt met aanpasbare dashboards en klanten een beter inzicht biedt in de doorvoer van opdrachten en problemen met de apparatuur die mogelijk de oorzaak zijn van gemiste deadlines.

“Deze toepassingen verzamelen informatie via een continue feedbacklus rechtstreeks uit de workflow van klanten, zodat de AI patronen kan ontdekken,” aldus Previous. “Als gevolg van het nauwkeurigere en efficiëntere workflowproces kunnen printbedrijven vervolgens nog sterkere relaties opbouwen met hun klanten.”

Blijvende impact van AI

Lawrence Lee, vicepresident incubatie en strategie bij Xerox, is ook een voorstander van het gebruik van AI in drukwerk. Hij zei dat nu AI al opduikt in de apps en oplossingen van Xerox, deze trend zich zal voortzetten naarmate de fabrikant meer begrijpt over AI en hoe deze het beste kan worden ingezet om klanten te ondersteunen.

Xerox zegt dat AI blijft helpen om de bruikbaarheid en betrouwbaarheid te verbeteren

“In de basis heeft Xerox klanten altijd geholpen met werk – door de beste technologieën van elk tijdperk te gebruiken of uit te vinden,” aldus Lee. “Printen, scannen en documenten beheren zijn belangrijke onderdelen van werk, maar slechts een deelverzameling van alle activiteiten die werk definiëren.

“We zien de voortdurende impact van AI om de bruikbaarheid en betrouwbaarheid van onze producten en diensten te verbeteren, zowel door ingebouwde detectie en intelligentie als door gebruik te maken van nieuwe technologieën zoals augmented reality om klanten te leren hoe ze een functie moeten uitvoeren of een probleem moeten oplossen.”

Het is duidelijk dat AI veel potentieel heeft op het gebied van drukwerk en dat verschillende fabrikanten het al in hun aanbod hebben geïntegreerd. Het is echter aan drukkerijen om te bepalen hoe ver ze willen gaan in het gebruik van AI.

Tot slot wilden we ChatGPT vragen naar zijn eigen kijk op de toekomst van AI in gedrukte media. Dit is wat het te zeggen had:

“AI heeft een sterke toekomst in print. Het kan lay-outontwerp automatiseren, content personaliseren, advertentieplaatsing optimaliseren en snel artikelen of afbeeldingen genereren. Door de productiekosten te verlagen en workflows te versnellen, stelt AI printmedia in staat om concurrerend, relevant en winstgevend te blijven in een digital-first wereld.”