Tijdens ons virtuele FESPA Innovations & Trends (FIT) evenement brachten we drie drukkers van over de hele wereld samen om de laatste trends in kledingdecoratie en de toekomst van de sector te bespreken.
De gastheer: Graeme Richardson-Locke: Hoofd Verenigingen en Technisch Leiderschap, FESPA. Graeme heeft 35 jaar ervaring in de industrie, begon als leerling en doorliep verschillende directiefuncties voordat hij bij FESPA kwam in zijn huidige functie. Hij is ook lid van de Academy of Screen and Digital Printing Technologies.
De experts:
Samir Sadikoglu, eigenaar en algemeen directeur van BirSifir Tekstil AS in Turkije. Na 24 jaar bij het familiebedrijf ETF Tekstil te hebben gewerkt, is Samirs nieuwe onderneming een contractzeefdrukkerij voor sportkleding- en modefabrikanten. Hij is ook eigenaar van het e-commercemerk Grit3.com.
Raitis Purins, hoofd marketing bij Printful, Letland, een on-demand fulfilment specialist die e-commerce warehousing, custom print, borduren en product drop-shipping voor online retailers aanbiedt.
Mark Gervais, directeur zeefdruk bij Ningbo Shenzhou Knitting Company, Shenzhou, China. Mark werkt sinds 1977 in zeefdruk en beheert sinds 2009 de enorme capaciteit van Ningbo (tot 850.000 stuks per dag). Hij is ook lid van de Academy of Screen and Digital Printing Technologies.
COVID-19 heeft veranderingen in veel sectoren versneld. Wat wordt uw belangrijkste focus in de komende 12 maanden? En wat is de grootste les die de pandemie u heeft geleerd?
Mark: Het is interessant geweest. We hebben veel virtuele trainingen en fabrieksrondleidingen gegeven. We hebben een aantal nieuwe bronnen gevonden om informatie te delen en met onze klanten samen te werken, productoriëntatie, innovatie en dat soort dingen te doen. We blijven samenwerken met de merken en service verlenen.
Het was moeilijk om thuis te werken, maar we hebben allemaal nieuwe mogelijkheden gevonden om creatief te zijn in de manier waarop we werken en dingen samen doen. Voor een tijdje zagen we een daling in de verkoop van een aantal grotere merken, maar we zochten en kregen kansen van een aantal lokale bedrijven.
Raitis: Ik weet niet of het gepast is om het woord ‘gelukkig’ te gebruiken om te beschrijven dat je in de e-commerce sector zit. Op een bepaald moment, toen COVID begon, was er een lange, neerwaartse achtbaanrit en we begrepen niet wanneer de daling van de verkoop zou stoppen. Maar het draaide om en begon te stijgen en te stijgen, omdat mensen zeiden: “Oké, dit is hier om te blijven,” en hun gewoonten veranderden. Wat ze eerder offline kochten, begonnen ze online te kopen.
Een grote uitdaging was de beperkte capaciteit van onze faciliteiten, omdat we onze werknemers veilig moeten houden, met sociale afstand en andere maatregelen. We moesten door de piek heen die we gewoonlijk in november en december hebben – een enorme toename van de vraag. Op een gegeven moment moesten we in de Verenigde Staten twee maanden wachten op de T-shirts van ons bedrijf.
Als hoofd marketing moest ik de verwachtingen van klanten managen over wanneer ze hun bestellingen zouden ontvangen. Een paar maanden lang moesten we, om de achterstand weg te werken, aan “anti-marketing” doen door ervoor te zorgen dat ons team minder bestellingen kreeg. En ondanks alles hebben we vorig jaar extra fulfilmentcentra geopend in Canada en Spanje.
Samir: Toen de pandemie begon, was dat voor iedereen een schok – alle annuleringen, vertragingen, uitstel en dat soort dingen. Dat begon in maart en ging door tot het begin van de zomer. Toen de mensen weer begonnen uit te gaan en de winkels weer opengingen, begonnen klanten goederen te kopen. Maar door alle annuleringen was er een tekort aan materiaal en producten in de winkels. Dus toen begon de stormloop. Het was interessant omdat in Turkije een deel van onze productie bestaat uit fast fashion voor fast fashion-industrieën, dus we zagen veel spoedorders.
En zo ging het door, ook al was de vraag minder dan het jaar ervoor. Het lijkt erop dat iedereen het fysieke winkelen mist, en dus willen ze de winkels in, het materiaal aanraken en offline kunnen kopen. Daar bereiden we ons op voor – snel reageren en snel schakelen.
Je kunt de hele gesprekken hieren voor meer informatie over de eerste dag van het FESPA Innovations and Trends Printed Clothing evenement, bezoek je hier.