Om de beste resultaten en een maximale impact met digital signage te bereiken, is de keuze van software essentieel. Rob Fletcher bekijkt hier een aantal opties en oplossingen die beschikbaar zijn voor mensen in deze innovatieve sector.

Of we het nu hebben over schermen met een kleiner formaat die consumenten informeren over aanbiedingen en kortingen in hun plaatselijke winkelcentrum, of over enorme schermen die boven voorbijgangers uittorenen op Times Square in New York, alle digitale borden hebben iets gemeen: het gebruik van software.

Deze software speelt een sleutelrol in de prestaties van het digitale bord, en stelt operators in staat om het type inhoud dat wordt weergegeven te beheren en bij te werken, en om eventuele problemen aan te pakken waarmee het scherm kan worden geconfronteerd. Daarom is de keuze van de software van groot belang; doe je dit verkeerd, dan kun je gemakkelijk tegen een hele wereld van vermijdbare problemen aanlopen.

FESPA.com spreekt met experts op dit gebied en belicht een aantal van de nieuwste software-opties die de digital signage wereld te bieden heeft.

Wat te zoeken in digital signage software van hoge kwaliteit

Als eerste is Navori aan de beurt, een toonaangevende specialist in de sector en de Digital Signage Software Partner van de European Sign Expo van dit jaar, die plaatsvindt naast de FESPA Global Print Expo 2024 in Amsterdam van 19-22 maart. Jordan Feil, directeur marketing bij Navori, zegt dat investeren in digital signage software van hoge kwaliteit om verschillende redenen cruciaal is, vooral voor diegenen die nieuw zijn in de praktijk of diegenen in print die willen diversifiëren naar digital signage.

“Ten eerste, betrouwbaarheid;digital signage software van lage kwaliteit zal onvermijdelijk leiden tot een groot aantal zeer zichtbare, publieksgerichte problemen”, aldus Feil. “Software van hoge kwaliteit neemt alle nodige voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat er altijd content op het scherm wordt afgespeeld.

“Denk ook aan aanpassingsvermogen aan verandering. De digital signage markt ontwikkelt zich snel, met nieuwe trends, contentformaten en technologieën die regelmatig opkomen. Kwaliteitssoftware komt meestal van softwarefabrikanten die voortdurend actief innoveren.

“Er is ook een verbeterde betrokkenheid, met kwaliteitssoftware die dynamische inhoud ondersteunt die in realtime kan worden bijgewerkt, wat meer mogelijkheden voor betrokkenheid biedt in vergelijking met traditioneel statisch drukwerk.

“Als het gaat om analyse en optimalisatie, bevat goede software bovendien analysefuncties die waardevolle inzichten bieden in de betrokkenheid van het publiek en de prestaties van content. Deze gegevens zijn van vitaal belang voor het optimaliseren van contentstrategieën en het aantonen van de ROI. Zonder deze gegevens blijft het gissen naar welke content daadwerkelijk aanslaat bij je publiek.”

Software-oplossingen analyseren

Wat betreft de manier waarop Navori kan helpen, noemde Feil verschillende producten. Deze omvatten Navori’s digital signage software, een uitgebreide digital signage content management oplossing ontworpen voor een breed scala aan industrieën en use cases. Hiermee kan digitale content worden gecreëerd, beheerd en afgespeeld op meerdere schermen.

Ook van Navori is Aquaji, een softwareoplossing voor marketinganalyse die camera’s gebruikt om klantgedrag en demografie in fysieke ruimtes te analyseren. Met behulp van computervisie en AI geeft Aquaji inzicht in voetgangersverkeer, verblijfsduur en demografische gegevens van het publiek.

Hierover sprak Feil over de voordelen van samenwerking tussen digital signage en AI-ondersteunde analytics, waarbij de publieksanalytische gegevens van Aquaji worden gebruikt om in realtime veranderingen in de inhoud op het scherm te activeren.

“Aquaji analyse van de demografie en het gedrag van de kijker informeert QL direct om de weergegeven inhoud dynamisch aan te passen, zodat deze relevant is voor het huidige publiek,” aldus Feil. “Deze integratie verbetert de betrokkenheid van de kijker door gerichte reclame of informatie weer te geven op basis van realtime inzichten in wie zich in de buurt van het scherm bevindt.”

Teamwerk laat de droom werken

Veel aanbieders van digital signage werken samen met softwarespecialisten om gezamenlijke projecten en ventures in deze sector uit te voeren. Een voorbeeld hiervan is de samenwerking tussen PPDS en de wereldwijde software-uitgever Telelogos. om geavanceerde oplossingen voor content- en apparaatbeheer te bieden voor de Philips Tableaux-serie ‘ePaper’-schermen.

De overeenkomst, die vorig jaar werd gesloten, hield in dat Telelogos de eerste volledig goedgekeurde content- en apparaatbeheeroplossing voor Philips Tableaux leverde. Volgens PPDS, de exclusieve wereldwijde leverancier van professionele beeldschermen van Philips, maakt de software van Telelogos eenvoudig beheer op afstand mogelijk van beeldschermen, inclusief het wijzigen van content, in alle sectoren, waaronder retail-, bedrijfs- en onderwijsomgevingen.

PPDS noemt de Tableaux ePaper-displays van Philips een “opwindend nieuw tijdperk” van digitale displays, met de mogelijkheid om volledige kleureninhoud te leveren terwijl ze 24/7 werken, zonder stekker en zonder stroom.

Tim de Ruiter, global business development and partnerships director bij PPDS, zei: “Onze langdurige samenwerking met Telelogos heeft deze nieuwste samenwerking ongelooflijk eenvoudig gemaakt en onze Philips Tableaux-reeks heeft onmiddellijk een impact gemaakt bij onze klanten en levert de energiebesparingen en duurzame zakelijke mogelijkheden die zij nodig hebben.”

Christophe Billaud, danaging Director bij Telelogos, voegt hieraan toe: “Met onze expertise in Android-ontwikkeling, apparaatbeheer en dankzij de nauwe samenwerking die we hebben opgebouwd gedurende de vele jaren dat we samenwerken met PPDS, konden we deze nieuwe technologie zeer snel ondersteunen in beeldschermen. De interesse en feedback van onze integratorpartners en onze klanten is enorm positief.”

Zin in succes

Elders en een andere aanbieder in deze markt is nsign.tv. Het bedrijf werkt met merken over de hele wereld aan digital signage campagnes en gebruikt zijn softwareoplossingen om partners te helpen hun impact te maximaliseren.

Een voorbeeld hiervan is de samenwerking van nsign.tv met Enrique Tomás, de grootste hamketen ter wereld. Vorig jaar implementeerde Enrique Tomás het nsign.tv digital signage platform in zijn nieuwe model Enrique Tomás GO!urmet automaten op de luchthaven van Barcelona.

Fase één omvatte 30 winkels op strategische punten verspreid over de luchthaven, die 24 uur per dag operationeel zijn. Elke verkoopautomaat is uitgerust met één tot vijf 50″ LCD-schermen van het merk iiyama die werken als een alles-in-één oplossing, met een geïntegreerde nsign.tv DS-speler en synchroon werken.

De software, aldus nsign.tv, voldeed aan de eisen van Enrique Tomás omdat het niet alleen eenvoudig te bedienen is, maar ook vriendelijker is voor het milieu.

“We wilden een software die licht van gewicht was en kon werken met een interne speler in het scherm om de elektronische componenten op het fysieke punt te minimaliseren,” zei Enrique Tomás chief information officer Jorge Cruz. “Dit model vereist dat de kwaliteit van Enrique Tomás op een eenvoudige en onderhoudende manier wordt uitgelegd, terwijl de klant begrijpt dat het kopen van onze producten in de automaten een garantie is voor een vers product.

“Dankzij nsign.tv kunnen we meerdere schermen synchroniseren, ongeacht hun grootte en locatie.”

Bezoek de European Sign Expo volgende maand in Amsterdam voor meer informatie over de nieuwste softwareoplossingen voor digital signage en andere belangrijke ontwikkelingen in de markt.