डिजिटल टचस्क्रिनहरू बढ्दो रूपमा सामान्य हुँदै गइरहेका छन्, जसले व्यवसायहरूलाई ग्राहक संलग्नता सुधार गर्न र सञ्चालनलाई सुव्यवस्थित गर्ने अवसरहरू प्रदान गर्दछ। नेसान क्लियरीले साझा गर्छन्, जटिल सफ्टवेयर र एकीकरण आवश्यकताहरूको कारण मानक डिजिटल डिस्प्लेहरू भन्दा कार्यान्वयन गर्न महँगो भए पनि, टचस्क्रिनहरूले स्व-सेवा विकल्पहरू, बहुभाषी समर्थन प्रदान गर्दछ, र खुद्रा, यातायात, र स्वास्थ्य सेवा जस्ता विभिन्न सेटिङहरूमा कर्मचारी लागत घटाउन सक्छ।
हामी सबैले स्मार्टफोन बोकेर हिँडिरहेका छौं र यी उपकरणहरू मार्फत हाम्रो जीवनका सबै पक्षहरू सञ्चालन गर्न अभ्यस्त भइसकेका छौं, त्यसैले डिजिटल टच स्क्रिनहरूसँग अन्तर्क्रिया गर्नु अब पसल र रेस्टुरेन्टदेखि होटल र अस्पतालहरूसम्म धेरै फरक सेटिङहरूमा पूर्ण रूपमा स्वाभाविक देखिन्छ।
यद्यपि, प्रविधिमा समानताहरू भए तापनि – वा छापिएको चिन्ह प्रयोग गर्नुको बावजुद – टच स्क्रिनलाई मानक डिजिटल स्क्रिनको विकल्पको रूपमा हेर्नु हुँदैन। टचस्क्रिन प्रयोग गर्नुका धेरै फरक कारणहरू छन्। स्पष्ट कारण भनेको ग्राहक संलग्नता सुधार गर्न अन्तरक्रियात्मकता प्रयोग गर्नु हो, जसले व्यवसायलाई थप सोधपुछलाई वास्तविक बिक्रीमा रूपान्तरण गर्न मद्दत गर्न सक्छ। त्यस्ता स्क्रिनहरूले ग्राहकहरूलाई खुद्रा विक्रेताले बेच्न सक्ने उत्पादनहरूको पूर्ण दायरा अन्वेषण गर्न पनि अनुमति दिन्छ, ती सबै प्रदर्शनमा वा स्टोरमा पनि नराखिकन।
तर धेरैजसो व्यवसायहरूको लागि टच स्क्रिनको वास्तविक फाइदा भनेको ग्राहकहरूलाई आफैं सेवा दिन अनुमति दिनु हो जसले गर्दा व्यवसायले ग्राहक-मुखी कर्मचारीहरूको संख्या घटाउन सक्छ र ग्राहकहरूलाई सेवाको लागि पर्खेर नराख्ने कुरा सुनिश्चित गर्न सक्छ। त्यहाँ धेरै फरक परिदृश्यहरू छन् जहाँ यो वांछनीय हुन सक्छ। एउटा उदाहरण यातायात केन्द्रहरू हुन सक्छ, जसले यात्रुहरूले मद्दतको लागि कर्मचारीहरू बिना नै समय तालिकाहरू पहुँच गर्न सक्छन् भन्ने कुरा सुनिश्चित गर्दछ।
वैकल्पिक रूपमा, रेस्टुरेन्टमा ग्राहकहरूलाई मेनु देखाउन मानक डिजिटल स्क्रिन प्रयोग गर्न सकिन्छ, तर टच स्क्रिनले ग्राहकहरूलाई त्यो मेनुबाट सिधै अर्डर गर्न अनुमति दिएर एक कदम अगाडि बढ्न सक्छ। बिरामीहरूले अस्पताल विभागलाई उनीहरूको अपोइन्टमेन्टको लागि आइपुगेको बताउन वा एयरलाइन यात्रुहरूलाई चेक इन गर्न र आफ्नो झोला छोड्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।
एउटा ठूलो फाइदा भनेको ग्राहकहरूलाई आफ्नै भाषा प्रयोग गर्ने विकल्प दिन सकिन्छ, जुन विशेष गरी धेरै पर्यटकहरू हुने सम्भावना भएको कुनै पनि सेटिङमा उपयोगी हुन्छ।
कार्यान्वयन
टच स्क्रिनहरू मानक डिजिटल स्क्रिनको तुलनामा कार्यान्वयन गर्न बढी खर्च लाग्छ, आंशिक रूपमा किनभने स्क्रिनहरू आफैंमा बढी जटिल छन् तर सफ्टवेयर र प्रणाली एकीकरण सेटअप गर्न बढी जटिल छ। त्यसैले टचस्क्रिन उत्तम दृष्टिकोण हो भनी सुनिश्चित गर्न तपाईंले आफ्नो उद्देश्यहरूको बारेमा स्पष्ट हुन आवश्यक छ।
सफ्टवेयरको सन्दर्भमा, एक स्थिर स्क्रिन एक साधारण मिडिया प्लेयरबाट चलाउन सकिन्छ र केवल एक पावर स्रोत चाहिन्छ। यद्यपि, टच स्क्रिनलाई अन्तरक्रियात्मकताको डिग्री र सम्भवतः नेटवर्क जडानको आधारमा थप जटिल सफ्टवेयर समाधान चाहिन्छ। उदाहरणका लागि, एक सरल मार्ग खोज्ने प्रणालीले प्रयोगकर्ताहरूलाई सीमित संख्यामा विकल्पहरू दिन सक्छ र प्रयोगकर्ता चयनहरूमा आधारित पूर्व-प्रोग्राम गरिएको नेभिगेसन प्रदर्शन गर्न सक्छ। बिरामीहरूलाई आफैंलाई जाँच गर्न अनुमति दिने अस्पताल अपोइन्टमेन्ट प्रणालीले सही बिरामी पहिचान गर्न, उनीहरूको अपोइन्टमेन्ट फेला पार्न र सही प्रतीक्षा क्षेत्रमा निर्देशित गर्न बिरामी रेकर्डहरूमा लिङ्क गर्नुपर्नेछ।
यद्यपि, ग्राहकको अर्डर लिने पोइन्ट अफ सेल स्क्रिनमा भुक्तानी प्रणाली समावेश हुनुपर्छ, र यसलाई खुद्रा विक्रेताहरूको पूर्ति प्रणाली, साथै इन्भेन्टरी व्यवस्थापन प्रणालीमा पनि लिङ्क गर्न आवश्यक पर्दछ ताकि ग्राहकहरूलाई अब उपलब्ध नभएका उत्पादनहरूको लागि शुल्क नलाग्ने कुरा सुनिश्चित गर्न सकियोस्। यस प्रकारको अन्तरक्रियाको लागि, प्रणाली एकीकरणको स्तर टच स्क्रिन कार्यान्वयनको लागत र सफलतामा निर्णायक कारक हुनेछ।
सफ्टवेयर बाहेक, तपाईंलाई अझै पनि स्क्रिन नै चाहिन्छ। सबैभन्दा सजिलो तरिका भनेको सुरक्षित ट्याब्लेट होल्डर प्रयोग गर्नु हो किनभने धेरैजसो उपलब्ध ट्याब्लेटहरूले बिल्ट-इन नेटवर्किङ सुविधाहरूसहित क्रिस्प डिस्प्लेहरू प्रदान गर्दछ। त्यहाँ धेरै व्यावसायिक रूपमा उपलब्ध स्क्रिनहरू पनि छन् जुन एन्ड्रोइड अपरेटिङ सिस्टमबाट चल्छन् र सामग्री व्यवस्थापन प्रणाली समावेश गर्दछ।
यो इन्स्टोर टचस्क्रिनले ग्राहकहरूलाई अनलाइन खरिदहरू आफैं सङ्कलन गर्न र फिर्ता गर्न अनुमति दिन्छ। ©नेसन क्लियरी
सबैभन्दा धेरै प्रयोग हुने टच स्क्रिन प्रविधि प्रोजेक्टेड क्यापेसिटिव हो, जसलाई सामान्यतया PCAP भनिन्छ। मूलतः यो एक मानक LCD स्क्रिन वरिपरि आधारित छ, जसमा पारदर्शी विद्युतीय कन्डक्टरहरूको ग्रिड यो र कभर गिलासको माथिल्लो तहको बीचमा स्यान्डविच गरिएको हुन्छ। जब प्रयोगकर्ताहरूले स्क्रिन छुन्छ, ग्रिडले निर्देशांकहरू पत्ता लगाउँछ, जुन इन्टरफेसमा बटनहरूमा म्याप गर्न सकिन्छ। यो स्क्रोलिङ जस्ता इशाराहरू पत्ता लगाउन पर्याप्त संवेदनशील छ, तर स्क्रिनमा धुलोले मूर्ख बनाउन सक्ने गरी संवेदनशील छैन। रिजोल्युसन ५०० NITS वा cd/m2 चमकको साथ लगभग १९२० x १०८० पिक्सेल हुनुपर्छ। मूल्यहरू १० इन्चको लागि लगभग £२५० देखि भित्तामा माउन्ट गरिएको समाधानको लागि ५५ इन्चको स्क्रिनको लागि £२००० सम्मका हुन्छन्। फ्रीस्ट्यान्डिङ वा टोटेम डिजाइनहरू अलि महँगो हुन्छन्।
तपाईंले स्थानमा पनि विशेष ध्यान दिनु आवश्यक छ। लगानीको अधिकतम फाइदा लिन उच्च भीडभाड हुने क्षेत्रहरूमा डिजिटल स्क्रिनहरू स्थापना गर्नु अर्थपूर्ण हुन्छ। तर यदि तपाईं प्रयोगकर्ताहरूलाई अन्तरक्रियात्मक डिस्प्लेमा संलग्न गराउन चाहनुहुन्छ भने त्यहाँ मानिसहरूलाई बटुवाहरूबाट धकेल्न नदिई रोक्न ठाउँ हुनुपर्छ। स्थानले मौसम वा तोडफोड वा दुवैसँग व्यवहार गर्न आवश्यक सुरक्षाको स्तर पनि निर्धारण गर्नेछ। र अवश्य पनि, तपाईंले बिजुली आपूर्तिमा पनि ध्यान दिनुपर्नेछ।
औसत आकारको व्यक्तिले हेर्न र अन्तर्क्रिया गर्नको लागि स्क्रिन सही उचाइमा हुनुपर्छ, जसको अर्थ तपाईंले वयस्क र बालबालिका बीचको उचाइमा भिन्नतालाई विचार गर्नुपर्ने हुन सक्छ। धेरै देशहरूमा अब ह्वीलचेयरमा बस्ने वा दृष्टिविहीन ग्राहकहरू सहित अपाङ्गता भएका ग्राहकहरूको हेरचाह सुनिश्चित गर्ने कानून पनि छ।
यो भनिरहनु पर्दैन कि यदि टचस्क्रिन समाधानमा कुनै पनि प्रकारका उपभोग्य वस्तुहरू समावेश छन्, जस्तै साबुन डिस्पेन्सर वा रसिद जारी गर्न पेपर रोल, तब तपाईंलाई ती उपभोग्य वस्तुहरू स्टकमा राख्नको लागि रणनीति पनि चाहिन्छ, विशेष गरी एउटा सेन्सर जसले ती उपभोग्य वस्तुहरू सकिएको बेला चेतावनी दिन्छ। अन्यथा, ब्रान्डको प्रतिष्ठालाई हानि पुर्याउने जोखिम हुन्छ, विशेष गरी यदि टचस्क्रिन मानव कर्मचारीहरूलाई कटौती गर्न प्रयोग गरिएको छ ताकि मद्दत गर्ने कोही नहोस्।
महामारीले टचस्क्रिनको बेफाइदालाई हाइलाइट गर्यो, किनभने धेरै मानिसहरूले छुने उपकरणबाट संक्रमण फैलिने जोखिम हुन्छ। केहीले साबुन डिस्पेन्सरहरू समावेश गरेर यसबाट बच्न सफल भए। तर नयाँ आविष्कारले स्पर्शरहित स्क्रिनको रूपमा भविष्यमा हुने स्वास्थ्य डरहरूको समाधान प्रदान गर्न सक्छ। यी स्क्रिनहरूमा क्यामेरा र अल्ट्रासोनिक सेन्सरहरू समावेश छन् जसले गर्दा चाल र इशाराहरू लिनु पर्दैन ताकि स्क्रिनलाई नै छुनु नपरोस्।
युरोपेली साइन एक्स्पो २०२५ मा डिजिटल साइनेजमा नवीनतम आविष्कारहरू पत्ता लगाउनुहोस्।, युरोपको अग्रणी साइनेज र दृश्य संचार प्रदर्शनी मे ६ देखि ९ सम्म जर्मनीको मेस्से बर्लिनमा हुँदैछ। यसले अत्याधुनिक उत्पादनहरू, दूरदर्शी अवधारणाहरू, र साइनेजको भविष्यलाई आकार दिने परिवर्तनकारी विकासहरू प्रदर्शन गर्नेछ। भ्रमण गर्न यहाँ दर्ता गर्नुहोस्। र प्रोमो कोड ESEJ502 प्रयोग गर्नुहोस् र आफ्नो प्रवेश टिकटको लागि केवल २५ युरो तिर्नुहोस्।