प्रोसेड्स ग्रुप कपडा मुद्रणको क्षेत्रमा सबैभन्दा ठूलो संस्थाहरू मध्ये एक हो। स्वचालन र डिजिटलाइजेसनले यसमा प्रमुख भूमिका खेल्छ। सोन्जा एन्जररले प्रबन्ध निर्देशक अलेक्ज्याण्डर बेल्केनसँग कुरा गर्छिन् र लेमवर्डरमा आधारित कम्पनीले यो कसरी हासिल गर्न सफल भयो भनेर छलफल गर्छिन्।

प्रोसेड्स चेनेल बेइल्केन डिजिटल प्रिन्टिङ डिजिटल प्रिन्टिङको वास्तविक अग्रणी हो।” अलेक्ज्याण्डर बेइल्केन भन्छन्, “कम्पनी १९९० मा स्थापना भएको हुनाले, यसको जरा १९१९ मा बेइल्केन पाल बनाउने कारखानामा फेला पार्न सकिन्छ।” त्यसकारण, प्रोसेड्सले डिजिटल कपडा प्रिन्टिङमा विशेषज्ञता हासिल गर्नु कुनै आश्चर्यको कुरा होइन। यो समूह अब छ स्थानहरूमा फैलिएको छ, जसमध्ये एक २०२० देखि संयुक्त राज्य अमेरिकामा छ: शिकागोमा प्रोसेड्स एलएलसी

“यदि तपाईं साँच्चै संयुक्त राज्य अमेरिकामा व्यापार गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले त्यहाँ आफ्नै उत्पादन गर्नुपर्छ,” बेइल्केन विश्वस्त छन्। व्यापार अर्थशास्त्रीले २०१६ मा आफ्ना बुबा बेरेन्ड बेइल्केनबाट व्यवस्थापन सम्हालेका थिए। उनी केवल २६ वर्षका थिए। १९९० को दशकको मध्यदेखि, प्रोसिडेसले परियोजना व्यवसायमा कपडा मुद्रणमा विशेषज्ञता हासिल गरेका छन्।

“आजसम्म हामी मुख्यतया कार्यक्रम र व्यापार मेला निर्माण उद्योगमा केन्द्रित छौं। विगतमा, यी प्रायः प्रसिद्ध कम्पनीहरूबाट धेरै ठूला व्यापार मेला परियोजनाहरू समावेश गर्थे। यसको अर्थ कहिलेकाहीं हामी हप्ता वा महिनासम्म केही ग्राहकहरूको लागि मात्र काम गरिरहेका थियौं। कपडा प्रिन्टहरूको थप प्रशोधन सधैं संघर्षपूर्ण भएको छ। यहाँ दक्ष कर्मचारीहरूद्वारा धेरै म्यानुअल काम आवश्यक पर्थ्यो। त्यसैले आज पनि हाम्रा २४० कर्मचारीहरू मध्ये ४० जना सिलाई विभागमा कार्यरत छन्।”

बेइल्केनले देखे कि यस्तो परियोजना व्यवसायले महत्त्वपूर्ण निर्भरता जोखिमहरू निम्त्याउँछ। यसको अतिरिक्त, व्यक्तिगत वस्तुहरूको लागि प्रक्रियाहरूलाई सुव्यवस्थित गर्ने विकल्पहरू उल्लेखनीय रूपमा सीमित छन्। “त्यसैले मैले कम्पनीको स्वचालन र डिजिटलाइजेसनतर्फको मार्ग निरन्तर तय गर्न थालें। आज, हामी प्रत्येक वर्ष ३०,००० – ४०,००० कपडा मुद्रण अर्डरहरू डेलिभर गर्छौं। हाम्रो मुख्य बजार मध्य युरोप हो, तर संयुक्त राज्य अमेरिका पनि राम्रोसँग विकास गरिरहेको छ। निरन्तर स्वचालन र डिजिटलाइजेसन बिना, यो हाम्रो कार्यबलसँग सम्भव हुने थिएन।”

अलेक्ज्याण्डर बेल्केनले २०१६ मा केवल २६ वर्षको उमेरमा प्रोसेड्स समूहको व्यवस्थापन सम्हालेका थिए। छवि क्रेडिट: प्रोसेड्स।

स्वचालन: आफ्ना कर्मचारीहरूलाई संलग्न गराउनुहोस्

“२२ वर्षको उमेरमा, मैले पहिले नै प्रोसेडेस स्क्वायर नामक स्टार्ट-अप स्थापना गरिसकेको थिएँ, जुन अहिले प्रोसेडेस आईडी इन्टेरियर डिजाइन हो,” उनी टिप्पणी गर्छन्। “यस्तो स्टार्ट-अपको साथ, तपाईंले स्क्र्याचबाट सुरु गर्नुहुन्छ, अर्थात् लिगेसी समस्याहरू बिना, तर ठूलो पूँजी आधार र कर्मचारी आधार बिना पनि। प्रोसेडेस आईडीमा, हामीले सुरुदेखि नै निरन्तर डिजिटलाइजेसन र सबैभन्दा ठूलो सम्भावित स्वचालनमा भर परेका छौं।”

मैले यो पनि सिकें कि यो केवल प्राविधिक प्रक्रियाहरूको बारेमा मात्र होइन। तपाईंले कम्पनीका प्रत्येक कर्मचारीलाई संलग्न गराउनु पर्छ। डिजिटलाइजेसन र स्वचालन, चाहे कपडा प्रिन्टिङमा होस् वा अन्यत्र, सबैलाई फाइदा प्रदान गर्नुपर्छ। तपाईंले अपेक्षाहरू व्यवस्थापन गर्नुपर्छ, तर सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा तपाईंले काम गर्ने अवस्थामा वास्तविक सुधार सिर्जना गर्नुपर्छ। यदि तपाईंले प्रशिक्षण र थप शिक्षामा स्थायी रूपमा लगानी गर्नुभयो भने मात्र यो काम गर्छ। यस्तो निरन्तर परिवर्तन व्यवस्थापनमा धेरै पैसा पनि खर्च हुन्छ। हालैका वर्षहरूमा, हामीले प्रोसिडेसमा व्यवस्थापन र कर्मचारीहरूको लागि थप प्रशिक्षण उपायहरूमा ६ अंकको रकम लगानी गरेका छौं।”

आधुनिक, प्रशंसायोग्य व्यवस्थापन संस्कृतिसँगै, प्रोसिडेसमा स्वचालन र डिजिटलाइजेसन उपायहरूले कम्पनीलाई हाल दक्ष कामदारहरूको अभावको कुनै समस्या नभएको बताएको छ। “हामीसँग ग्राहक सेवा र प्रशासनमा धेरै कर्मचारीहरू छन् जो पूर्ण वा आंशिक रूपमा टाढाबाट काम गर्छन्,” बेइल्केन भन्छन्।

कार्यप्रवाहको हरेक चरण, उदाहरणका लागि डिजिटल काट्ने, सफ्टवेयरमा म्याप गरिएको छ। छवि क्रेडिट: प्रक्रियाहरू।

कपडा छपाईको लागि मानक सफ्टवेयर प्रयोग गर्नुहोस्

प्रोसिडेसमा डिजिटलाइजेसनको सुरुवात बिन्दुहरू मानक सफ्टवेयरको साथ पृथक समाधानहरू थिए, उदाहरणका लागि डर्स्ट, क्याल्डेरा वा एनफोकसबाट। यसले सुरुमा “ट्राफिक लाइट” मा परिणाम दियो, जुन उत्पादनमा र ग्राहक सेवा कर्मचारीहरूद्वारा प्रयोग गरिन्थ्यो। दस वर्ष पहिले, यसले परियोजनाको प्रशोधन स्थिति मात्र दस्तावेजीकरण गर्थ्यो। आज, सम्पूर्ण उत्पादन प्रक्रिया स्व-विकसित परियोजना प्रबन्धक मार्फत डिजिटलाइज गरिएको छ।

प्रोसिडेसको अब आफ्नै विभाग पनि छ जसले इन-हाउस स्वचालन समाधानको मर्मतसम्भार र थप विकासको व्यवस्थापन गर्दछ। “हामी आधुनिक मानक सफ्टवेयरको एपीआईहरू प्रयोग गर्छौं र तिनीहरूलाई जाभास्क्रिप्ट र अन्य समाधानहरूसँग संयोजन गरेर यसको आफ्नै फ्रन्ट एन्डको साथ जटिल कार्यप्रवाह सिर्जना गर्छौं। “आज, यो प्रस्तावहरू तयार गर्ने र ग्राहक डेटा जाँच गर्नेदेखि उत्पादन, थप प्रशोधन र रसदसम्मको हुन्छ,” बेइल्केन बताउँछन्। आजसम्म, कम्पनीले सफ्टवेयर र प्रोग्रामिङ सेवाहरूमा ७-अंकको रकम लगानी गरेको छ।

सफ्टवेयरलाई धेरै भ्रामक हुनबाट रोक्नको लागि, डिस्प्ले भूमिका-आधारित छ। यसको अर्थ, उदाहरणका लागि, सिलाई गर्नेहरूले आफ्नो अर्को अर्डर मात्र देख्न सक्छन्, तर रसद कर्मचारीहरूलाई थाहा छ कि कुन प्याकेजहरू आज घरबाट बाहिर निस्कनु पर्छ। उत्पादन नियन्त्रण छ, तर क्लासिक MIS/ERP दृश्यहरू पनि छन्। यसरी सङ्कलन गरिएको जानकारी प्रयोग गरेर गणना पछि वा उत्पादन विकासलाई पनि तर्कसंगत बनाउन सकिन्छ। “हामी भविष्यमा डेटा विश्लेषणको लागि कृत्रिम बुद्धिमत्ताको प्रयोग बढ्दो रूपमा गर्ने योजनामा छौं,” उनी भन्छन्।

“हामी हरेक दिन तीन सिफ्टसम्म उत्पादनमा निरन्तर काम गर्छौं,” अलेक्ज्याण्डर बेल्केन भन्छन्। “सम्भव भएमा अर्डर बिहान छापिन्छ र दिउँसो ढिलो प्याकेज गरिन्छ। यसको मतलब हामीलाई थोरै भण्डारण ठाउँ चाहिन्छ र ग्राहकहरूलाई उनीहरूको अर्डर कहाँ छ भनेर तुरुन्तै बताउन सक्छौं। आखिर, प्रोसिडेसमा हामी प्रिन्टहरू मात्र बेच्दैनौं, तर सबैभन्दा माथि यो सुरक्षा हो कि तिनीहरू ग्राहकको लागि सही समयमा सही ठाउँमा हुनेछन्।”

सबलिमेसन र यूभी प्रिन्टहरू लेमवेर्डरमा उत्पादन गरिन्छ, जस्तै डर्स्ट P5 510 सँग। छवि क्रेडिट: प्रोसेड्स।

स्वचालित उत्पादन

यद्यपि, यस्तो निरन्तर डिजिटलाइज्ड कार्यप्रवाहलाई सफ्टवेयर मात्र नभई बढी आवश्यक पर्दछ। युरोपका लागि कपडा प्रिन्ट अर्डरहरू लेमवेर्डर र कोलोनमा उत्पादन गरिन्छ। समूहका अन्य स्थानहरूले प्लेट प्रिन्टिङ वा विज्ञापन प्रविधिमा ध्यान केन्द्रित गरेका छन्, उदाहरणका लागि। कपडाका लागि केवल सबलिमेशन वा यूभी प्रत्यक्ष प्रिन्टिङ प्रयोग गरिन्छ। उत्पादन पाँच मिटरसम्मको प्रिन्ट चौडाइ भएका बलियो औद्योगिक मेसिनहरूमा गरिन्छ।

“हामी हाम्रा मानक सामग्रीहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्छौं, जुन हामी ठूलो मात्रामा किन्न सक्छौं। यसको अर्थ हामीलाई रोल परिवर्तनहरूको लागि थोरै समय मात्र चाहिन्छ, र थप प्रशोधनको क्रममा सेटिङहरू विरलै परिवर्तन गर्न आवश्यक पर्दछ। हाम्रा छापिएका उत्पादनहरू हाम्रो आफ्नै पाइपिङ र फ्रेम प्रोफाइलहरूको लागि निरन्तर अनुकूलित हुन्छन्। हाम्रा धेरै ग्राहकहरूले वर्षौंदेखि आफ्नो प्रदर्शनी स्ट्यान्डको लागि यी प्रयोग गर्दै आएका छन्। यसले प्रदर्शनी निर्माणमा पारिस्थितिक पदचिह्न कम गर्न पनि मद्दत गर्दछ।”

जर्मनीमा डिजिटलाइजेसन? यो भइरहेको छ!

प्रोसिडेसमा स्वचालन र डिजिटलाइजेसनको संयोजन यति राम्रोसँग काम गरिरहेको छ भन्ने कुरा अचम्मको कुरा हो। जर्मनी र यसका कर्मचारीहरूलाई डिजिटल प्रक्रियाहरूप्रति धेरै शंकास्पद मानिन्छ। “मलाई लाग्छ कि यो प्रायः टोलीको अपेक्षाहरू पूरा नभएको र सफ्टवेयरलाई कम्पनीको आफ्नै, गैर-मानकीकृत प्रक्रियाहरूमा धेरै अनुकूलित गरिएको कारणले हुन्छ,” अलेक्ज्याण्डर बेल्केन भन्छन्।

“यदि स्वचालन र डिजिटलाइजेसनले कार्य प्रक्रियाहरू संकुचित हुन्छन्, कर्मचारीहरूलाई बर्खास्त गरिन्छ, वा कार्यप्रवाह अब काम गर्न बन्द हुन्छ भने, यसले प्रतिरोध सिर्जना गर्दछ। निरन्तर परिवर्तन व्यवस्थापन र सकारात्मक कम्पनी संस्कृति जसमा प्रत्येक कर्मचारीलाई मूल्यवान मानिन्छ, कपडा मुद्रणमा स्वचालन र डिजिटलाइजेसनको सफलतामा योगदान पुर्‍याउँछ।”

कपडा मुद्रण , सफ्टवेयरस्वचालन लगायतका क्षेत्रहरूको विस्तृत दायरा समेट्ने नवीनतम सामग्री पत्ता लगाउन अंग्रेजी, स्पेनिश र जर्मन भाषामा उपलब्ध FESPA को नि:शुल्क मासिक न्यूजलेटर FESPA World को लागि साइन अप गर्नुहोस्।