एआई उपकरणहरू दैनिक कामकाजी जीवनको हिस्सा बन्दै जाँदा, धेरै कर्मचारीहरूले स्वीकृति बिना नै तिनीहरूलाई प्रयोग गरिरहेका छन् – ‘छायाँ एआई’ भनेर चिनिने कुरा सिर्जना गर्दै। संवेदनशील क्लाइन्ट डेटा ह्यान्डल गर्ने प्रिन्टरहरूको लागि, यो गम्भीर जोखिम हो। यस लेखले छायाँ एआई के हो, यसले तपाईंको व्यवसायलाई किन धम्की दिन्छ र स्पष्ट नीतिहरू, प्रशिक्षण र जिम्मेवार नवप्रवर्तनको संस्कृति मार्फत यसलाई कसरी व्यवस्थापन गर्ने भनेर वर्णन गर्दछ।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रयोगात्मकबाट दैनिकमा द्रुत गतिमा सरेको छ। मार्केटिङ प्रतिलिपिको मस्यौदा तयार गर्नेदेखि बिक्री डेटाको विश्लेषण गर्नेसम्म, ChatGPT र अन्य जेनेरेटिभ एआई प्रणालीहरू जस्ता उपकरणहरू दैनिक कार्यप्रवाहको हिस्सा बनेका छन् – प्रायः अनौपचारिक रूपमा। तर यो अनौपचारिक प्रयोगको अँध्यारो पक्ष छ: छायाँ एआई।
यो शब्दले कम्पनीको स्वीकृति वा IT निरीक्षण बिना कर्मचारीहरूले AI उपकरणहरूको अनुमोदन बिनाको प्रयोगलाई वर्णन गर्दछ। माइक्रोसफ्टका अनुसार , यो अब बेलायती व्यवसायहरूले सामना गर्ने सबैभन्दा दबाबपूर्ण डेटा सुरक्षा जोखिमहरू मध्ये एक हो।
गोप्य मार्केटिङ सामग्रीदेखि संवेदनशील ग्राहक डाटाबेससम्म सबै कुरा ह्यान्डल गर्ने प्रिन्टरहरूका लागि, छायाँ एआईको उदयले गम्भीर समस्या निम्त्याउन सक्छ – डेटा उल्लंघनदेखि अनुपालन विफलतासम्म।
छाया एआई भनेको के हो?Shadow AI तब हुन्छ जब कर्मचारीहरूले बाह्य वा अनुमोदित AI उपकरणहरू – जस्तै ChatGPT, Midjourney वा अनलाइन डेटा विश्लेषकहरू – कामका कार्यहरूको लागि प्रयोग गर्छन्। यसमा इमेलहरू ड्राफ्ट गर्ने, बिक्री तथ्याङ्कहरूको विश्लेषण गर्ने, ग्राहक सामग्री सिर्जना गर्ने वा उत्पादन कार्यप्रवाहहरूको समस्या निवारण गर्ने समावेश हुन सक्छ।
समस्या के हो? यी धेरैजसो उपकरणहरूले तिनीहरूमा प्रविष्ट गरिएको डेटा भण्डारण गर्छन् वा सिक्छन्। जब कुनै कर्मचारीले सार्वजनिक एआई उपकरणमा आन्तरिक मूल्य निर्धारण पाना वा ग्राहक अभियान संक्षिप्त टाँस्छ, त्यो जानकारी तपाईंको सुरक्षित वातावरण छोडेर उपकरणको प्रशिक्षण डेटा प्रविष्ट गर्न सक्छ।
कीपोइन्ट इन्टेलिजेन्सले उल्लेख गरेझैं , यो विशेष गरी प्रिन्ट र कागजात प्रदायकहरूका लागि खतरनाक छ, जहाँ ग्राहक डिजाइन र ब्रान्ड सामग्रीहरू अत्यधिक गोप्य हुन्छन्।
जहाँ स्वचालनले अर्थ राख्छयो डिजिटल उपकरणहरू त्याग्ने वा म्यानुअल प्रक्रियाहरूमा फर्कने बारेमा होइन। स्वचालन र एआईका स्पष्ट फाइदाहरू छन् – तिनीहरू तालिका बनाउने, ब्याच गर्ने कार्यहरू र पूर्व-उडान फाइलहरू जस्ता दोहोरिने कार्यहरूमा उत्कृष्ट हुन्छन्। तिनीहरूले टेम्प्लेट चयन र कलाकृति अपलोडहरू मार्फत ग्राहक स्व-सेवालाई पनि बढाउँछन्।
एआई-संचालित विश्लेषणले ग्राहक प्रवृत्तिहरू प्रकट गर्न र उत्पादन दक्षता सुधार गर्न सक्छ। राम्रोसँग प्रयोग गरिएको, यी उपकरणहरूले तपाईंको टोलीलाई सम्बन्ध निर्माण र रचनात्मक समस्या समाधान जस्ता उच्च-मूल्यवान कामको लागि मुक्त गर्दछ।
चुनौती भनेको एआई प्रयोग गर्ने कि नगर्ने भन्ने होइन, तर यसलाई जिम्मेवारीपूर्वक कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने हो – स्वचालनले कहिले मूल्य थप्छ र मानव निर्णय कहिले सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण हुन्छ भन्ने कुरा जान्नु।
यो तपाईंको व्यवसायको…...