हामी सम्मानित डच प्रिन्ट कम्पनी जुबेल्सका वाणिज्य निर्देशक जेरोएन भ्यान ड्रुएनेनसँग फर्मका केही प्रभावकारी व्यक्तिगत प्रत्यक्ष मेल परियोजनाहरूको बारेमा कुरा गर्छौं।
“मानिसहरूले हामीलाई ‘केवल’ प्रिन्टरको रूपमा हेर्छन् भन्ने भावना प्रायः हुन्छ, त्यसैले कहिलेकाहीं हाम्रा विचारहरू बेच्न गाह्रो हुन्छ,” जुबल्सका व्यावसायिक निर्देशक जेरोइन भ्यान ड्रुएनेन भन्छन्।
“तर मसँग विगतका वर्षहरूमा केही रोचक केस स्टडीहरू छन् जुन म सम्भावित ग्राहकहरूलाई पठाउन सक्छु ताकि हामीले विगतमा के हासिल गरेका छौं भनेर देखाइयोस्, र अहिले हामी उनीहरूका लागि यो गर्न सक्छौं।”
अवश्य पनि, जुबल्स अझै पनि विशिष्ट प्रिन्ट उत्पादनहरू निर्माण गर्ने व्यवसायमा धेरै संलग्न छ। तर प्रत्यक्ष मेल निजीकरण अभियानहरू – जुन जुबल्सले १९९० को दशकमा सुरु गरेका थिए – सँग जेरोइनले थप रचनात्मक पक्षमा ट्याप गर्न सक्छन् र, उनी भन्छन्, ग्राहकहरू र उनीहरूका अभियानहरूसँग ‘अपराधमा साझेदार’ बन्न सक्छन्।
“जब WordPerfect सँग मिल्ने प्रिन्ट मेसिनहरू आइपुगे, हामीले चीजहरूलाई व्यक्तिगत बनाउन सुरु गर्न सक्षम भयौं र हामी विभिन्न व्यक्तिहरूको सूचीमा २०० अक्षरहरू छाप्न सक्थ्यौं,” जेरोइन भन्छन्।
“त्यसबेलादेखि हामीले धेरै लामो यात्रा तय गरिसकेका छौं। २००४ मा हामीले व्यक्तिगत वेबसाइटहरू, इमेलहरू, भिडियोहरू र तस्विरहरूको साथ छापा र अनलाइन दुवैलाई निजीकृत गर्न सफ्टवेयर समाधानको रूपमा XMPie प्रयोग गर्न थाल्यौं। हामी अझै पनि मार्केटिङ कम्पनीको सट्टा छापा कम्पनी हौं, तर हामी मार्केटिङ विभागहरूलाई उनीहरूको लक्ष्यमा पुग्न मद्दत गर्न सेवा प्रदायकको रूपमा बीचको ठाउँमा काम गर्छौं।”
केस स्टडी – जेरोक्सजेरोइन भन्छन्, व्यक्तिगत प्रत्यक्ष मेलका फाइदाहरू धेरै स्पष्ट छन्।
“तपाईंलाई दैनिक कतिवटा इमेलहरू आउँछन्? धेरै – ५०, १००? इमेलहरू रद्दीटोकरीमा जान्छन्, त्यसपछि मेटाइन्छन् र जान्छन्,” जेरोइन भन्छन्।
“तर तपाईंले कतिवटा पत्रहरू पाउनुहुन्छ? कतिवटा खोल्नुहुन्छ? सबै, किनकि तपाईंले धेरै कम पत्रहरू पाउनुहुन्छ। धेरैजसो समय यो बिल वा बैंक स्टेटमेन्ट हुनेछ तर यदि तपाईंसँग राम्रो, छापिएको टुक्रा छ भने, अवश्य पनि तपाईंले यसलाई फ्याँक्न सक्नुहुन्छ, तर पहिले तपाईंले पत्र वा प्याकेज खोल्नुहोस्। यदि भित्र कुनै सुन्दर चीज छ भने, यो थप चासो प्राप्त गर्ने तरिका हो।”
“यस्तो एउटा ‘सुन्दर कुरा’ जुबल्सले कम्पनीको नयाँ प्रिन्ट मेसिनहरू मध्ये एकको प्रचार गर्न जेरोक्सको लागि सञ्चालन गरेको प्रत्यक्ष मेल अभियानले पूर्ण रूपमा प्रदर्शन गर्दछ। अभियानमा ४०० भन्दा बढी सम्भावित ग्राहकहरूलाई व्यक्तिगत टुक्राहरू पठाइएको थियो। जब प्राप्तकर्ताले कार्ड खोले, प्रिन्ट मेसिनको रमाइलो थ्रीडी संस्करण आफैं पप अप भयो।”
“तपाईं कार्डको छेउलाई फोल्ड गर्न सक्नुहुन्छ ताकि पप-अप प्रिन्ट मेसिन खडा होस्। त्यसपछि तपाईं आफ्नो डेस्कमा आफ्नै व्यक्तिगत पप-अप प्रिन्ट मेसिन राख्न सक्नुहुन्छ र त्यहाँबाट हिंड्ने सबैलाई यो हेर्न उत्सुकता हुनेछ,” जेरोइन भन्छन्।
तर प्रत्यक्ष मेल उत्पादनको सुन्दरता नै कथाको अन्त्य थिएन।
“मुख्य कुरा के थियो भने, जब तपाईंले यसलाई खोल्नुभयो, त्यहाँ…
...