लरेल ब्रुनरले रिमोट सपोर्टका विभिन्न वातावरणीय फाइदाहरू साझा गर्छिन् जसमा कम फोहोर, स्वचालित उत्पादनहरूमा कम रोक, कम लागत र थप कुराहरू समावेश छन्।
धेरै वर्षदेखि ग्राफिक्स व्यवसायमा स्वचालन एक लोकप्रिय शब्द बनेको छ। स्वचालित प्रिफ्लाइट जाँच, रङ व्यवस्थापन, जसलाई सफ्टवेयर पनि भनिन्छ, यसले यसलाई समेटेको छ। हामीले यसको बारेमा धेरै कुरा गरेका छौं, तर हामीले रिमोट हार्डवेयर समर्थनमा स्वचालनको महत्त्वमा धेरै ध्यान दिएका छैनौं।
यो स्वचालित सफ्टवेयर अपडेटभन्दा बाहिर जान्छ, उपकरणको रिमोट निगरानी समावेश गर्न। नयाँ किटमा लगानी गर्ने बारे सोचिरहेका र आफ्नो वातावरणीय दिगोपन सुधार गर्न चाहने प्रिन्टरहरूले रिमोट सपोर्टले उनीहरूको लागत, दक्षता र कार्बन फुटप्रिन्टमा पार्न सक्ने प्रभाव बुझ्नुपर्छ।
रिमोट सपोर्ट भनेको उपकरणको अनुगमन गर्ने एउटा तरिका हो जसले गर्दा वास्तविक समयमा कार्यसम्पादनको मूल्याङ्कन गर्न सकिन्छ र सम्भावित विफलताहरूको अनुमान गर्न सकिन्छ। आदर्श रूपमा कुनै पनि भयानक घटना हुनुभन्दा पहिले त्रुटिहरू सच्याउन सकिन्छ। यस प्रविधिको विचार यो हो कि यो पृष्ठभूमिमा सधैं लागू गरिन्छ। प्रदायकहरूले आफ्नो सेवा प्याकेजहरूमा विभिन्न विकल्पहरू प्रदान गर्छन्, २४/७ देखि हप्ताको केही घण्टासम्म र भिडियो अनुगमन सहित जटिलताको विभिन्न स्तरहरू।
रिमोट एक्सेस सफ्टवेयर र सेन्सरहरूको साथ, प्लेटसेटर वा प्रेस जस्ता हार्डवेयरको टुक्रामा प्रदर्शन निरन्तर मापन गरिन्छ। डेटालाई ज्ञात डेटासँग तुलना गरिन्छ ताकि उपकरणको विफलताको जोखिम गणना गर्न र रोकथामका कार्यहरू गर्न सकियोस्। यो कृत्रिम बुद्धिमत्ताको लागि एक आदर्श अनुप्रयोग हो, तर धेरैजसो आपूर्तिकर्ताहरूले राम्रो पुरानो जमानाको तथ्याङ्क प्रयोग गरे।
यस सेवाको प्रावधान धेरै विविध छ। सबैभन्दा आधारभूत टेलिफोन समर्थनको पूरकको रूपमा हो, जुन हाइडेलबर्गले प्रदान गर्दछ। कोडाकको रिमोट समर्थन प्रणाली एक पूर्ण पूर्वाधार हो जसमा यसको प्रिनर्जी कार्यप्रवाह प्रणाली र उपकरणहरूको निगरानीको लागि एउटा एप समावेश छ। केही प्रणालीहरूले टेलिफोन समर्थन र रिमोट उपकरण पहुँचलाई संयोजन गर्छन्, जस्तै रिको र क्याननको मामलामा छ।
विकल्पहरूको दायरा विशाल छ त्यसैले अवस्थित वा सम्भावित आपूर्तिकर्ताहरूसँगको कुनै पनि कुराकानीमा टाढाको समर्थन विकल्पहरू र लागत संरचनाको छलफल समावेश गर्नुपर्छ। अनसाइट भ्रमणहरूमा बचत पैसाको हिसाबले मात्र नभई उल्लेखनीय हुन सक्छ। कोनिका मिनोल्टाको अनुमान छ कि यसको AIRe Link सफ्टवेयरले जनवरी २०२३ सम्म युरोपमा ३१०,७४० किलोमिटर र १४० टन हरितगृह ग्यासहरू बचाएको छ। यद्यपि कम्पनीले यी गणनाहरू कसरी गरिन्छ भन्ने विवरण प्रदान गर्दैन।
रिमोट सपोर्टका वातावरणीय फाइदाहरू स्पष्ट छन्: ग्राहक सेवाहरूको लागि कम ढुवानी, कम फोहोर किनभने मेसिनको विफलता हुनु अघि नै समाधान गर्न सकिन्छ, र स्वचालित उत्पादनमा कम रोकहरू। धेरैजसो प्रिन्ट सेवा प्रदायकहरूको लागि बढी रोचक भनेको लागत बचतको सम्भावना र मेसिन रोकिने र काम ढिलाइ हुने असन्तुष्ट ग्राहकहरूको जोखिम कम हुनु हो। अनलाइन संसारको अर्को फाइदा जसले प्रिन्टरहरूलाई फाइदा पुर्याउन सक्छ।