다양성과 인더스트리 5.0

미래 지향적인 회사에 안정성과 성공을 가져다 줄 보다 인간적인 접근 방식에 다양성과 포용성이 적합한 이유.

너무 많은 기업이 다양성이 상자 표시 운동이라고 생각합니다. 회사 브로셔에 흑인 또는 여성의 얼굴을 추가할 수 있지만 그 배후에는 아무것도 바뀌지 않습니다. 그러나 다양성은 극복해야 할 장애물이나 최고의 인재를 채용하는 데 제동이 되는 것만은 아닙니다. 다양성 자체에 대한 비즈니스 사례는 특히 우리가 Industry 4.0에서 Industry 5.0으로 이동함에 따라 그 어느 때보다 강력하거나 명확해졌습니다. 간단히 말해, 직원에게 투자하지 않으면 직원도 귀하의 비즈니스에 투자되지 않습니다.

인력의 다양한 배경과 문화는 통찰력, 균형, 더 큰 혁신 및 창의성, 더 오래 머무르고 생산성을 높이는 행복한 직원을 제공합니다. 미국의 컨설팅 회사인 McKinsey 는 비즈니스 성공과 더 많은 여성 및 소수 민족 직원 사이의 긍정적인 상관관계를 설명합니다 . 흑인 미국인을 위한 서비스.

5차 산업혁명

Industry 4.0 은 자동화, 빅 데이터, 인공 지능 등의 발전으로 가능해진 4차 산업 혁명이었습니다. 이제 유럽 위원회(EC)와 같은 논평자들은 4.0의 효율성과 생산성을 기반으로 근로자 복지, 지속 가능성 및 사회적 가치를 비즈니스에 통합하는 Industry 5.0에 대해 이야기합니다.

이것의 핵심은 인재, 다양성 및 권한 부여를 촉진하는 인간 중심 전략이라고 EC는 말합니다. 좋은 기술과 재능 있는 직원은 항상 경쟁 우위였지만 사회적 변화로 인해 직원들이 더 나은 일과 삶의 균형을 추구하고 기업이 긍정적인 사회 변화를 일으키기를 원하게 되면서 고객보다 매달리기가 더욱 어려워졌습니다.

다양성은 성공이 단순히 금전적 이득으로 판단되는 것이 아니라 비즈니스가 혁신, 창의성 및 인간 존엄성을 저장하는 데 추가하는 것으로 판단되는 미래에 적합합니다.

사람들을 비즈니스의 중심에 놓음으로써 EC는 기업이 이익이나 효율성보다 자신이 하고 있는 일과 그 일을 하는 이유를 근본적으로 다시 생각하도록 요청받고 있다고 EC는 예측합니다. 기후 변화의 압력이 문자 그대로 우리 주변에서 무너지고 있을지도 모릅니다. 다양성은 성공이 단순히 금전적 이득으로 판단되는 것이 아니라 비즈니스가 혁신, 창의성 및 인간 존엄성을 저장하는 데 추가하는 것으로 판단되는 미래에 적합합니다.

비즈니스 사례

다양성에 대한 최종 비즈니스 사례는 어떻습니까? McKinsey는 2018년 보고서인 다양성을 통한 전달( Delivering through diversity )에서 다음과 같이 밝혔습니다. ”

Forbes 는 다양한 팀이 내리고 실행한 결정이 60% 더 나은 결과를 가져왔고 포용적인 팀이 87%의 시간 동안 더 나은 비즈니스 결정을 내렸다고 말합니다.

그리고 인쇄 산업은 어떻습니까? 무역 박람회에서 흑인, 소수 민족 및 민족(BME) 참석자가 눈에 띄게 부족한 경우가 종종 있습니다. 인쇄 부문은 대부분의 제조 부문과 마찬가지로 남성이 지배적이라는 평판을 얻고 있습니다. 영국 인쇄 산업 연맹(British Printing Industry Federation)에 따르면 업계에서 성공적인 여성이 많이 있지만 영국 인쇄 산업은 남성 69%, 여성 31%로 구성 되어 있으며 여성은 생산직을 맡을 가능성이 적고 성별 임금 격차가 큽니다. . COVID의 긍정적인 효과 중 하나는 더 똑똑하고 유연한 작업 패턴을 열어 여성에게 도움이 되는 경우가 많다는 것입니다. 직원들은 일과 삶의 균형, 삶의 질, 공정한 급여를 중시하며, 귀하도 이를 중시하지 않으면 높은 이직률을 겪게 될 것입니다.

일부는 항상 백인 남성이 지배하는 노동력이 될 것이라고 생각하는 곳에서는 다양성을 달성할 수 없다고 느낄 수 있습니다. 그러나 인쇄 산업은 섬이 아닙니다. 디지털 혁명으로 인해 인쇄는 젊고 의욕적인 인력이 필요한 훨씬 더 기술적이고 창의적인 산업이 되었습니다.

관리자는 무의식적인 편견과 교육을 살펴보고 공격적인 행동으로 이어질 수 있는 '농담'을 근절하고 허용 가능한 유머에 대한 지침을 수립해야 합니다.

다른 많은 산업과 마찬가지로 프린터도 인력의 다양성을 고려해야 합니다. 여기에는 회의 중 신경다양성을 위한 안절부절 못하는 장난감 허용, 폐경기에 대한 수용 및 이해, 논바이너리 직원의 대명사 존중 또는 무슬림 직원이 라마단 기간 동안 금식할 수 있음을 이해하는 것이 포함될 수 있습니다. 인간 중심의 접근 방식은 직원들이 안전하고 존중받으며 행복하다고 느낄 수 있도록 하며 비용이 많이 드는 또 다른 고용 및 교육을 유발할 가능성이 적습니다. 관리자는 무의식적인 편견과 교육을 살펴보고 공격적인 행동으로 이어질 수 있는 '농담'을 근절하고 허용 가능한 유머에 대한 지침을 수립해야 합니다.

물론 더 다양한 직원을 고용하는 것 자체가 성공으로 이어지지는 않는다. 사실, 아무것도 바꾸지 않는 회사에 다양성이 더해지면 실제로 분열과 갈등이 생길 수 있습니다. 이것이 '포용'이라는 단어가 점점 더 '다양성'이라는 단어에 묶이는 이유입니다. Harvard Business Review 에 쓴 Robin Ely와 David Thomas는 다양성이 기업의 재무 성과를 향상시킬 수 있지만 이것이 전체 비즈니스 사례여야 한다는 점을 부인합니다. 그들을 위한 지원.”

그들은 여성과 유색인종의 번영을 위해 관리자가 취해야 할 네 가지 주요 조치를 식별합니다. 차별과 종속에 맞서 적극적으로 일하기 위해; 다양한 스타일과 목소리를 포용합니다. 문화적 차이를 장려하고 교훈을 얻습니다. 다양성이 가치를 더할 수 있는 조건을 만든 후에야 기업이 혜택을 누릴 수 있습니다.

채용 프로세스는 인터뷰 프로세스에 레이어를 추가하여 사람이 적합한지 확인해야 합니다.

어쨌든, Ely와 Thomas는 재정 지향적인 사례에 결함이 있다고 결론을 내립니다. 우리는 필요한 투자를 해야 합니다. 그렇게 하는 것이 우리 자신과 타인의 인간성을 존중하고 삶에 의미를 부여하기 때문입니다. 회사 이익이 우리 인류의 대가로 나온다면 우리에게 너무 많은 비용이 드는 것입니다.”

기업은 예를 들어 프론트 오피스나 하급 직원만 채용하는 식으로 다양성과 포용성에 대해 말뿐인 서비스를 제공할 여유가 없습니다. 다양성을 개선하기 위한 해결책은 프런트 오피스뿐만 아니라 모든 성별과 민족의 젊은이들을 채용하는 것입니다. 기업은 다양한 직원을 지도하고 환영하는 환경을 조성하며 성별 임금 격차를 해소해야 합니다. 채용 프로세스는 인터뷰 프로세스에 계층을 추가하여 사람이 적합한지 확인해야 합니다.

보다 공평한 인력 구성을 유지하지 못하는 기업은 인간 중심의 작업 세계에 대한 Industry 5.0의 약속에 동기를 부여받은 젊은 인력에 의해 그들의 단점이 노출된다는 사실을 알게 될 것입니다.