동영상
Anna Gapinska와의 고객 참여
고객을 얼마나 잘 알고 있습니까? 그들이 시간이 지남에 따라 당신에게 다시 오는 이유는 무엇입니까? FESPA Global Summit 2021의이 세션에서 Anna Gapinska는 성공 달성 및 고객 여정 매핑에 대한 아이디어를 공유합니다.
고객을 얼마나 잘 알고 있습니까? 가격에만 초점을 맞추지 않고 더 깊은 파트너십을 통해 고객을 어떻게 참여시킬 수 있습니까? & nbsp; 그들이 시간이 지남에 따라 당신에게 다시 오는 이유는 무엇입니까? 고객 관계는 최우선 과제 중 하나 여야하며, 장기적인 충성도와 우정을 쌓기 위해 지속적으로 개선 된 서비스를 제공해야하는 고객의 요구를 이해해야합니다. 이 세션에서는 글로벌 고객을위한 종단 간 서비스의 성공적인 사례를보고 고객 여정을 매핑하는 방법에 대해 알아 봅니다.
계속 읽으려면 FESPA 회원이 되십시오.자세한 내용을 읽고 Club FESPA 포털의 독점 콘텐츠에 액세스하려면 지역 협회에 문의하십시오. 현재 회원이 아닌 경우 여기에서 문의 하십시오 . 귀하의 국가에 FESPA 협회가 없는 경우 FESPA Direct 에 가입할 수 있습니다. FESPA 회원이 되면 Club FESPA 포털에 액세스할 수 있습니다. 토픽최근 뉴스
내일의 세계
개인적인 접촉: Personalisation Experience의 SmartHub 컨퍼런스 2025를 방문하세요다음 달 Personalisation Experience에서 열리는 SmartHub 컨퍼런스에 참여하여 최신 기술과 트렌드를 미리 알아보세요. 23-04-2025
안내하는 방법
고객 리뷰를 활용하여 브랜드 신뢰를 구축하는 방법리뷰는 비즈니스 평판에 도움이 될 수도, 해가 될 수도 있습니다. 입소문 확산부터 소셜 증거까지, 리뷰가 중요한 이유와 브랜드 평판을 개선하기 위해 고객 리뷰를 관리하는 방법을 소개합니다. 23-04-2025
|
